南阳赢嘉奥迪位于南阳北京大道，占地20亩。虽算不得超大规模，但也是一方翘楚。
“肖小姐，你说你们店为什么做的这么好，一个来月粉丝增长2000+，真实有车牌有个人信息的绑定车主达到900+？”
肖小姐是南阳赢嘉奥迪微信公众号的直接执行人，在9月24号将公众号接入车商通，仅一个月，粉丝从0直接增长至2000+。实现潜客真实询价131单，4048个服务点评，1625人参与售后线上抽奖活动。在微信能有这样的效果，这在4S店同行是非常之耀眼的。
面对渴望指数100%的询问，肖小姐回“因为我们朱总重视。”
要说重视，现在还有不重视移动互联网的老总吗？自小米传奇之后，一大波互联网思维席卷神州，不管你重不重视移动互联网，潮流的辗压从未停顿。你看，马云他们家双十一571亿有近一半是手机支付的！
“重视是最基础的，快说，有什么秘诀？”我们中国人都有一个掉下山崖却大难不死练成绝世神功重回武林的春秋大梦。
“真的是我们朱总重视，我们朱总是真的重视。开会普及思维，调整工作流程，都来真的。他重视，我们执行层面，销售售后一线店员就重视。就会动起来，玩起来。”（朱总，你肯定能看到这篇，肖小姐这个月的奖金应该加200。）
对，哪有什么神技，就是玩起来。在详细了解肖小姐之后，哦不，那个，详细了解肖小姐的微信执行后，终于萃取到了结晶。前方高能干货，请注意认真滑屏！
很多4S店公众号说是公众号其实只是厂家的地方小报，为了应付厂家的所谓群发检查，只是发送一些连编辑自己都看不下去的飘在云端的文章。别说有粉丝，连店总自己都没关注。要玩起来，首先要打破小报模式，真正经营粉丝。
南阳赢嘉奥迪就是在明白这个困境后，才改变的。但改变的第一步就有个问题，如何在公众号里和车主玩，和潜客玩？怎么分辨、记录、跟踪哪一个是车主哪一个是潜客？
因此急切需要一套完整的工具，来区分和管理车主与潜客，并且让一线店员能管理能跟踪。这是玩起来的前提。天天发厂家文完成指标，搞转发抽奖应付店总，这不叫玩起来。
（以前就发的是这类没什么人看的东西，别笑，你还不是一样！）
南阳赢嘉奥迪在搜寻真正能玩的起来的工具后，发现就只有车商通才符合。快刀斩乱麻，9月24日正式接入车商通，开玩！
首先一反常态，结合当时王菲投入新感情的超级热点，推送一则简短明了创意十足的微信新功能上线文！粉丝啊，你我一直都在，我们约吧！
这是开玩第一炮，很多粉丝意识到，公众号变了！纷纷选择身份，享受新服务。粉丝更多的是被这篇短文感动后，再一次被诚意满满的信件所打动。许多老粉丝开始刷屏朋友圈，这一天，粉丝新增直破300！
趁热打铁，以前没办法玩，现在有车商通了，利用捡钱工具，继续唤醒粉丝，公众号真的改版了！
这一捡钱，激活数百车主，引来数百潜客。不仅再次传播了公众号改版的信息，而且带来实质性的粉丝增长。
为什么要做这一些？这不光是粉丝增长的技巧，更是塑造个性化品牌服务的举措。让南阳的车主潜客知道，南阳赢嘉奥迪的微信和别人不一样，我们不是小报，我们是服务窗口。来这里不是强行让你看文章，来这里是你享受个性化服务的新型便捷方式。
做完了初步的改版告知工作，开始玩牛B服务了。不得不佩服朱总，在十一黄金周车展前期，火线接入车商通，此时正当用武时！9月30日，国庆前夜，继续推送拉新活动！继续用体验堪比微信红包的捡钱功能，在车展大圈粉丝！
很多公众号发现活动做完粉丝就跑了，为什么？因为人家除了领奖品，就没啥价值了，当然跑。所以南阳赢嘉奥迪才不这样做，做活动不光是给你惊喜，还得告诉目标客户，关注微信能获得什么牛B服务！
预约保养是一大痛点，很多车主都有过预约了还要排队，预约了还要电话确认的烦心事。但南阳赢嘉奥迪就做到了智能预约，可自动根据工位情况让车主实现真实预约，无需4S店人工参与，无需店员电话确认。
车展各种忙，也是大家的好不容易的一个假期，期间不再打扰用户。待到10月8日，南阳赢嘉奥迪推送这篇《史上最迅速的救援，只因你的一声召唤》，直接命中车主的心。这篇成为转发量最高的一篇文章。
同时针对潜客，有些在车展观望了许久没下决心的，此时推送针对性的现金券5000元，强劲拉动粉丝！
至此，线上已经较充分的传达，是时候开玩线下了。10月12号，结合现场的团购活动，推出了车商通特有的现场抽奖活动，调动现场氛围的同时，让购车用户直接成为公众号买车粉丝！
10月20日，继续攻车主痛点，忘记续保、忘记保养……这些接入了车商通后，实现了违章、续保、保养智能提醒，继续增强车主对于公众号是服务窗口的印象，让车主形成通过微信来享受服务的路径依赖。
形成路径依赖需要有真实的店员来维持，这也是目前为止4S店公众号的最大痛点。用户真的来你公众号提交需求后，没有店员来实时对接，这是很可怕的，用户会用脚投票，直接离开弃用。
在让店员熟悉手机端APP车商管家服务客户后，以“翻牌子”的形式推送，幽默好玩地将真人在线服务、专属绑定顾问的牛B功能告知给粉丝。这篇文章也引来大量转发，增加了大量的车主绑定公众号。
10月30号，继续紧跟热点，结合浙江卫视火爆节目跑男，继续推广牛B服务：一键救援。继续抓稳车主的心，同时带动大量转发，吸引车主前来绑定关注。
粉丝持续增加要做的只有两点：一、吸引新的粉丝；二、稳住已有粉丝。从南阳赢嘉奥迪的这些一线真实操作来看，线上营销活动花样百出的做，不仅是有奖驱动，更有传递牛B微信服务。节奏得当，布局扎实。落实这些，粉丝增长自然不是难事。
从之前的盲目无重点小报模式，到10月份开启专业4S店微信运营模式，只不过是将之前运营的工作调整方向，并没有额外增加工作量，只是在车商通的工具支撑下，真正的玩起来，就取得了完全不一样的运营成果。
相信你也看到了，这些没有什么难度，4S店都可以做得到。区别只是，人家做了，你没做。