本次更新,车商通免费版正式配备车商管家APP,车商通全线产品均实现车商客户关系移动智能化管理。同时,专业版及VIP版打通多渠道销售线索获取通道,4S店可直接在管理后台获取来自除微信公众平台以外的销售线索,继续强化车商通系统吸粉能力!
1.配备移动端车商管家APP,所有免费版用户,不用额外付费,车商通免费提供移动端车商管家APP。使用管理员帐号登录后,可直接获取和管理销售线索;处理试驾预约需求;获取和管理续保线索;处理养修预约订单!真正实现客户与店员连接,满足办公移动化、时间碎片化的车商客户关系管理需求!
2.个人中心UI升级,智能融合车主及潜客需求,为车主提供保养和保险首页提醒,给潜客提供心仪车型首页展示。根据用户需求和资料,个人主页智能显示。全新体验!
3.继续强化【车主宝典】,增加[用车知识]和[驾驶技巧],这两个栏目能够做到实时更新,应对当下最新状况。为4S店自动提供知识库,增加车主用户粘度,提升4S店品牌专业形象!
2..继续增加营销工具,为车商展开微信营销提供更多玩法。本次增加了发放优惠券功能。该功能未来将和微信卡券打通。是集客拉新、团购促销、保养集客的好玩法。
3.为专业版增加超级客服角色,配备车商管家APP,可直接处理续保询价、养修预约订单以及客户点评和投诉,保证客户的需求和反馈有店员及时响应,维护微信服务窗口形象和培养用户使用习惯。
4.根据线下真实使用场景,对于未开通或未获得客户微信关注的客户,销售顾问可以自行添加客户,仍然可以在车商管家管理和跟踪。实现一机在手,客户全掌控。
还有更多体验的持续优化,比如专业版和VIP版的微信端,用户可通过点击菜单直接进入相关服务页面而不用再次跳转;实现了将原有公众平台后台粉丝同步至车商通后台,实现无缝转换;提供店员积分排名列表…………等数百项优化更新。
每次一更新都是为了更好的体验、更优的价值。快速跌代,车商通一直在路上!