复盘某品牌2013广州车展推广计划
广州车展现场营销可以如此风骚
2014广州国际车展正High着,商家使出各种营销手段争抢关注。回忆起去年这个时候,和小伙伴们在广州车展现场搅起的风浪,以屌丝逆袭的姿态,用粗暴直接的手段,成功将车商通品牌打造成现场人气爆点,现从策划的角度复盘,希望给大家一些车展落地营销新思路。
车商通2013年7月12日上市,当时面临的问题是快速打开市场知名度,让潜在客户——4S店管理层、汽车厂商;潜在代理——汽车媒体人知晓并了解产品。而11月的广州国际车展无疑是最好的推广平台。那么问题就来了,如何将车商通品牌信息有效传递给目标人群?
首先要搞清楚,我们的目标人群在现场什么地方?什么时候会出现?
1. 车商高层,广州本地及周边城市经销商集团总经理们一般会去车展现场,但往往待不了很长时间,能在车展现场长期待着的就是市场经理和销售经理,一般会在本品牌展位及周边晃悠。
2. 主机厂领导,一般都是来参加各自品牌的发布会,基本都在第一天媒体日活动现场出现,很多当天就闪人,机会转瞬即逝。
3. 汽车媒体管理层,一般会连续待上数日,最重要的是第一天媒体日,赶场参加活动,安排重要人物采访,公关主机厂领导,在自己的媒体区展位和各大汽车展台来回奔波。
其次,要思考,在广州车展现场这样一个充满变数和巨大干扰的复杂场景下,如何向目标人群传递信息?
1. 精准传递?最理想的传播方式是直接找到目标人群,以他们接受的方式直接传播车商通。以此思路,最简单的就是到各展台找到4S店管理人员,并直接递送产品宣传资料。但问题是4S店管理人员在其展位的时间不固定,而且很难从外表上识别,必须要询问,人家为什么理你?即便问到了你派资料这算什么?太平淡了,太没想法了,你想制造影响,影响力何来?不靠谱。
还有一个想法就是雇佣大批妹子当流动车模,场景是某展台突然出现十几个美女,站在车旁,招呼附近观众过来看车,吸引现场观众拍照,帮助销售顾问派送资料,这一现象必然会引起展台管理层的关注。
在美女的服装背后印上一句广告语“车商通SCRM,车商微信应用第一品牌,4S店我们结婚吧”然后再递送资料沟通。但考虑到这样直接冲到别人展台上,风骚而粗暴的展现,有太多的不确定性,并且基于此传递的品牌产品信息是否能到厂商管理层也是不确定的。
2. 制造人气爆点,以我为中心?让所有人都知道你,这是一条效率最高的路,不用苦逼的一个个寻找拜访,费劲唇舌解释。拔高造势,品牌便自然传播开去。
A类车展现场对于营销行为的限制非常严格,音响不准大声,不能在展台外摆宣传物料,不能随便发资料……尼玛啥都不行。那就没有办法了吗?唯一没有限制的是人,只要我能进场,我就能宣传。什么样的人可以传播?明星,太贵,时间短,难伺候。美女?车展上除了车就是美女了,不缺。裸女?算了,在家看看可以,拉到公共场合,我就只能呵呵了。
最后我们找到了一个人——“亚洲第一巨人”张欢:身高2.38,比姚明还高12公分,在车展现场人山人海中鹤立鸡群的高海拔传播势能无人能敌。
这样就可以了吗?光有高人还不够,要视觉、听觉立体宣传,我们组合成了一个传播阵列:
① 高人,居中,胸前背后都挂有车商通LOGO及传播语。(让所有人隔很远360°都能看到,媒体报道拍照也能直接)
② 他旁边分列4名身高168的性感美女,美女手持车商通宣传牌,举牌高度在张欢肩膀位置。(即便是人群拥挤状态下也能清晰看到)
③ 主持人持无线麦克风居前,旁边专人负责便携式大功率音响。一路现场介绍车商通产品及张欢。(视觉负责吸引和聚集,声音负责内容延展传播)
④ 摄影师2名负责现场拍摄。(后续宣传)
⑤ 周边散布10名身穿超人制服,配备耳挂式麦克风及便携式扩音器,人手一个资料袋,向目标人群派发宣传单。(派单员必须从形象体验差异化,现场嘈杂,须借助扩音器用语言影响客户)
第一天媒体日,最最重要的一天,开搞!我们提前采集好各大品牌展台发布会开始和结束时间,先规划出最合理的一条宣传线路,策略是在发布会前5分钟和发布会结束后5分钟精准宣传,这是各大汽车媒体编辑及厂商管理层聚集的时间。
试想一下场景:大家都在聚精会神等待发布会开始,各位领导和媒体已经就位,旁边突然出现一个2.38米的巨人和4个美女站在相邻的过道上,举牌对着你微笑!
有人说了,很多人是面对展台背对过道看不到你的,不过没关系,此时主持人拿出话筒洪亮而清晰的声音通过音响定向扩散:
“对面的**汽车的领导和各大媒体的朋友们,抱歉打扰了,发布会还没开始,请先往这边看,我们是车商通SCRM,站在你面前的是亚洲第一巨人,车商通是国内4S店微信应用第一品牌,帮助4S店在手机端换个姿势搞定售前售后客户,我们现在也在全国招募代理商,媒体朋友可以重点考虑,请向我们索取资料或者直接百度一下,谢谢!”
一遍20秒,说2遍,展示2分钟,尽量不影响别人的发布会。就这样,一场接着一场……
你们猜效果如何?一个上午还没完,我们确信目标人群已经关注我们了,因为我们接到了组委会的通知,说有人投诉模特穿着太暴露,不准出来展示。
呵呵,自我反省一下是太屌了,人家文质彬彬气质高雅的发布会开场前,一群屌丝霸道的出现强奸式的宣传,太任性了,怎么忍?但我们妹子穿得我个人觉得略显保守呢,简直是诬陷!
于是,让妹子套上了马甲,继续……
汽车品牌展台跑完,觉得还要向媒体朋友们宣传一下我们的代理政策,于是来到了媒体区……
易车、爱卡、太平洋……
还有额外的收货,广东电视台现场把我们邀请到现场采访了一把
这样就完了吗?图样图森破。我们还要验证一件事——通过模拟4S店的车展现场活动场景来验证通过车商通大转盘抽奖是否真能有效的吸粉引流?4S店线下的推广场景是否能走通?
所以我们用一个活动微信公众号,设计了“广州车展购车抽大奖”的活动,我们提供奖品,引导现场客户关注公众号参与。另一方面,我们网罗的潜客和车主,还可以为车商通用户端提供规模性的产品测试客户反馈源。
结果,出乎意料的,通过小蜜蜂现场派单+地贴+展架,不少客户通过层层努力在无人问津的媒体区,找到了我们,在现场信号弱爆了的情况下参与热情还很高,更为重要的,我们还验证了没有场地光靠高质量的小蜜蜂+有吸引力的活动也能吸粉,有20%的客户是没到展位直接通过小蜜蜂推荐活动扫码进来的。
所有的小蜜蜂都经过了1个小时的培训,从客户识别、介入时机判断、派单动作、推荐话术、表情演绎、抗拒处理、活动介绍等十几个个细节都说透,每个人都要实战演练。
我们不断强调:即便是一个演尸体的跑龙套也要够职业,即便你是一个派传单的也必须专业。除此之外,设定绩效,每个人和所派的传单上都有对应编号,客户持单过来的做好统计,直接引导客户关注的让客户回复自己的编号。
整个活动下来,吸粉2000+,上传购车订单的客户300多。
2013广州车展后,我们的4S店和代理报名数量直线上升,奠定了车商通首次全国迈进的步伐。感谢坚持看到这里的朋友,听我啰嗦了这么久,希望写的东西对大家有点帮助。