(原标题:19分钟,顾家家居刷新双11第一单送装记录)
从进入互联网开始顾家的双11送装服务,就一直在不断提升。随着顾家五包服务的不断完善和升级,顾家在双11送装成绩也越发的让人惊喜!
2016年11月11日,第一单送装完成时间19分钟!
谁都没想到,2016天猫家居第一单送装服务完成的时间竟然逼近20分钟内!
00:00系统接单
零点,举世瞩目的狂欢夜日刚刚开始,杭州的丁女士就万分幸运地抢到了顾家的爆款沙发(沙发装修效果图)1013款。付完款的第一时间,丁女士就预约了送装,送装订单一生成就由顾家家居旗舰店瞬间推送到了顾家家居送装系统。
整个过程只有短短的19分钟,丁女士说她整个人都是懵逼的,完全想不到刚刚抢到沙发,马上就送到了。
顾家家居一直都在致力于打造顾客体验第一位的服务体系,比如五包、免费清洗、VR全景体验等等。今年能在19分钟的时间完成天猫家居第一单送装,完全得益于之前顾家的线上线下全线融合,3000多家门店的辐射,使得顾家送装可以照顾的地方非常广阔,几乎涵盖全国所有交通便利的省市县。而且顾家早早对双11做出了长远且足够的应对,备货充足。在此基础上,成熟的服务体系也就能很好地发挥作用了,19分钟的成绩也就理所当然了。
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