（原标题：东方家园装饰王大鹏：家装是良心工程）
用16年光阴，温暖一座城，打造千万幸福家园。在这座城，有一条街叫“东方家园街”，有一种情怀叫“东方家园情怀”。
自2000年诞生，从创业初期的几间门面房发展到现在形成福州路一街四店“东方家园街”的繁荣景象，从成立4S店设计研发专家组，定位高端客户提供大宅、个性化私属服务、到提出3D家居概念，打造轻松快捷、拎包入住的完整家居套餐，东方家园装饰始终引领着岛城家居行业的发展潮流。11月18日-19日，东方家园将迎来16周年庆典，在这个重要节点，半岛网对东方家园装饰总经理王大鹏先生做了专访。
半岛网：建筑装饰行业工程庞杂、工期长、服务事项繁多，在这个行业长久立足并不容易。而东方家园装饰就要迎来自己的第17个年头了，并且无论是店面规模还是市场份额，在青岛都站在前列，是什么样的精神和经营理念支持东方家园走到现在的辉煌状态？
王大鹏：东方家园自2000年成立，已经历了16个年头了。一路走来，千辛万苦，但有一种信念一直鼓励着我们，就是用“匠心”打造精品工程，用“良心”经营我们的企业。我一直对我们的员工告诫，我们家装企业做的是一份良心工程。客户辛辛苦苦攒了钱，买了房。如果在后期装修上窝火的话，我们自己都对不起自己！所以东方家园的员工一直对客户将心比心，换位思考，赢得了广大客户的欢迎。因此，一路走来，虽有艰辛，但永不放弃。这是我们的生存之道。
半岛网：家装行业竞争激烈，大大小小的装饰公司都在寻求创新，运作模式、产品架构、设计理念，包括近两年大热的互联网家装、VR技术的应用等，给消费者提供了多样化的选择。在顺应市场需求方面，东方家园装饰做了哪些尝试？成绩如何？
近几年，包括互联网家装在内的许多经营模式纷纷出现，我认为是好事。对家装这个行业来说，是有推动性的。我们东方家园在各个环节也做了相应的工作及创新。比如与互联网家装平台合作，与电视媒体合作，与线下多种渠道合作等等，取得了不错的成绩。新兴营销模式带来的产值已接近公司总产值的50%，以后我们还会加大力度，围绕公司“整体家居”的核心理念，拓宽我们的渠道。
当然，对于营销策略制定和总体运营方向的把控角度，制高点永远都应该是客户需求。因为家装所提供的服务是有可能跟随客户一生的，因此不仅客户自身会非常慎重，家装企业也应该时刻站在客户的角度思考问题，不断创新才能保证达到为客户服务的目的。
半岛网：前面提到，家装行业由于其服务的特殊性，消费纠纷常常见诸报端，所谓的装修黑幕、强制增项、设计师回扣、环保不达标等屡遭诟病，为消费者谈之色变。作为业内人士，请您谈谈消费者该如何选择装饰公司？
王大鹏：所谓的消费黑幕，谈之色变。其实那只是很小一部分业界不良者制造出来的，但是给整个行业蒙了黑。消费者要选择正规家装公司，首先要看其营业场所是否正规，是否有正规营业执照；其次，考察其施工现场，从施工现场可以看出公司的管理是否正规，用料是否真实，工艺是否规范；最后，要看公司的设计师，与设计师交谈是否贴心，设计作品是否落地，贴近生活。而不是一味的讲大理念，不切实际。注意以上几点，客户就会找到一个合适的公司，合适的设计师，做出让自己满意的施工作品。
半岛网：东方家园16周年庆典即将来临，庆典期间的促销力度如何，消费者能得到哪些优惠？
王大鹏：店庆期间，我们为了感谢客户16年来对公司的信赖与支持，拿出了全年最大的优惠反馈广大装修业主。推出了店庆专用3980元的装修补贴礼包，涵盖水电改造、主材、软装等10余项补贴项目，还有绿色生态包，设计包及主材升级包等等，实打实的让利给广大业主。具体的优惠项目，还需要客户到店或者网络详细咨询。