2015年11月9号，广州爱空间展厅来了一家三口(黄医生夫妻、还有他的儿子)，70多岁的黄医生，虽已是满头白发，但一口粤语说的非常流利。他听说爱空间来到了广州，之前了解过是全包的套餐公司，省心装修，所以带着一家人过来展厅看看。
黄医生家有一套旧房，是退休前单位分配的两居室。房子不大，目前是他们老两口在住，由于时间久了，想重新装修，但那时广州旧房子的套餐还没有上线。
一开始和他们介绍，爱空间的装修工期是699/20天（新房）旧房是28天，有自己的中央库存，配送物流。材料都是国内9大一线品牌，厨柜、卫生间浴室柜全包等。黄医生一家都不太相信，因为之前他们也装修过自家的房子，知道价格跟材料的重要性，更清楚的是工期，28天根本不可能完成，以往的传统公司最少要2-3个月，材料还得自己去买。经过2个小时的讲解后，那天，他们带着半信半疑的态度交了订金，毕竟他们是第一次选择互联网装修公司。
2015年12月旧房上线了，我马上拿起电话跟黄医生取得联系，约定了12月25号上门量房。分享下那天量房的现场图片（如下图），典型的老广州房子。
现场与两位老人沟通了改造方案，注意事项等问题，因为旧房存在很多不确定性因素，所以方案沟通与现场测量尺寸很重要。经过我们的沟通与调整，项目终于在2016年2月25号正式签合同。
2016年3月20号正式开工，刚开始打拆，出现一系列问题：厨房阳台漏水、主水管没接到入户、卫生间排污管生绣、地面不打直接开槽走线等，施工进度并不是很顺利。但经过各方面的协调沟通，问题都逐渐得到了恰当的解决。
整个施工的过程中，黄医生对每个阶段的工地所用材料都一一进行检查，看是否和我们宣传的材料一样，包括品牌、规格、颜色、厨柜等。随后每道工序的品牌和材料，和黄医生在展厅看到的一模一样，即所见即所得。分享一下装修中的图片：
2016年5月，黄医生家工地骏工。回过头来想一想，从最开始的半信半疑在的交订，到施工过程中使用材料的真实性，到最后客户主动送锦旗给项目经理。可以说，我们在宣传与施工过程中对客户不欺骗、不隐瞒、不忽悠，实事求是，真诚的对待每一位客户，把爱空间的口碑做好，这就是爱空间的价值观。