“双十一”天猫两分钟成交超10亿 移动端过半数

“双十一”如约而至，据阿里巴巴提供的数据显示，在刚刚开始的两分钟里，天猫平台的销售额超过10亿，其中无线客户端交易额超过半数。而在去年，一分钟内有1370万人涌入天猫，其中34万“剁手党”抢到了宝贝，成交1.17亿元。

阿里集团首席运营官张勇表示，2014年的双十一购物节将有一些变化出现，其中重要的一点是无线客户端购物习惯正在渐渐养成，无线端成交量占比不断上升，反应出中国无线购物环境的成熟。时时数据显示，11月10日六点钟以后无线端的流量飞速上升，张勇分析，此时的消费者大部分已经踏上了回家的归程，正在公交或者地铁上选购商品。可以预计，今年无线端的参与度将是空前的。

据悉，今年双十一的活动开始以来，消费者在移动端访问双十一会场的流量几乎达到了PC端的两倍，而在往年这一数字只占到了20%左右。“外界的人可能还感受不到，我们一看这个数据就知道，移动时代的双十一来了。”阿里巴巴集团无线事业部相关负责人介绍。

财报显示，阿里巴巴在移动端的业绩，延续了近几个季度的高速增长，且势头更为迅猛。今年第三季度，阿里巴巴旗下的中国零售平台，来自移动端的交易额达到1990.54亿元，同比增长263%。阿里巴巴来自移动端的收入达到37.19亿元，同比增长超过10倍。移动端收入的占比从2013年同期的3.8%，增至如今的29.1%。

在保障方面，今年的天猫双十一将拓展至全球范围，面对汹涌而来的流量，对技术、物流、客服都提出了越来越高的要求。据不完全统计，在保障今年双十一的大军中，天猫事业部投入近2000名员工，阿里巴巴集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量，菜鸟的14家物流快递合作伙伴中共有125万快递员参与。