随着旅游业的飞速发展和酒店业的快速分化，不同类型的主题酒店和不同定位的品类酒店正如雨后春笋般成长。以“都市另类五星级”为代表的桔子水晶，以“城市商旅经济型”为代表的7天、如家，这些品牌都代表和引领者某一类人的需求和选择，而随着景区“跟团游时代”的没落和“自助游时代”的来临，能够满足“景区自助游、自驾游客群特殊需求”的细分酒店市场，则正在被国内的五悦景区连锁酒店集团占据和引领！
提起酒店，大家的印象多是停留在“城市、大堂、客房、餐厅”等场景，但谈起五悦酒店，住客印象里却大多是“景区、攻略、地图、美食、驴友、旅游讲解、绿色清新”等标签。笔者在曾在黄山旅游途中入住过五悦景区连锁酒店黄山店，给自己印象颇深的有五样东西：大堂里的黄山风景区大型实景沙盘、舒适贴身的大床、餐厅的徽州美食和亲切专业的五妹自助游顾问，虽然当时赶上下雨景区没玩好，但是在五悦酒店感受到的自助游氛围和结识的几位驴友，还是让自己感觉旅途收获颇丰。
服务于自助游、自驾游客户群体，这是五悦品牌的定位和目标，公司甚至打出了“不跟团、住五悦；放心住、省心游”的口号，聚焦“自助游”的市场策略和决心可见一斑。而为了贯彻“自助游酒店”的战略定位，从酒店选址、专修设计、人员选聘，到服务培训和运营管理，五悦始终把自助游客户的需求和体验放在首位；停车场、特色美食、游记攻略、沙龙茶话区等等，无不代表着自助游玩家的核心需求！五悦还将自助游服务标准化，在国内首创了五妹自助顾问专业岗位，为入住五悦的游客提供行程咨询、旅游讲解、疑难协助等增值服务，深得游客好评。
景区酒店在地理位置、客户需求、气候环境、交通物资、人力资源等多方面的特殊性，都对五悦的管理者提出了各种考验和困难。没有成熟的案例可以参考，没有对应的经验可以照搬，只能靠不断的摸索和总结去完善。通过3年17家样本分店的运营探索，五悦模式经住了市场的考验，已沉淀出一套景区自助游酒店的数据资源和管理体系。并先后获得“最佳新型酒店连锁品牌奖”、“最佳景区创新主题连锁酒店”、“2012年度最具消费者信赖品牌”、“3.15维护消费者权益诚信服务满意单位”、“中国最佳自助游连锁酒店品牌”、‘客户满意度最佳自助游酒店品牌等系列荣誉。
近年来，五悦已陆续在黄山、庐山、武当山、香格里拉、神农架、九寨沟、阳朔、凤凰、三清山、婺源、宜春、泰山、西双版纳、临安、衡山、张家界等国内热门旅游目的地运营分店，其发展节奏，堪比7天、如家、锦江之星等酒店品牌当年的发展速度！而景区酒店的市场空间和自助游、自驾游的发展趋势，则为五悦品牌留下充足的成长空间！对于自驾游、自助游爱好者来说，一家布局全国的景区自助游连锁酒店品牌，将为他们的出游带来巨大的便捷、舒适和乐趣。