成立于1998年的广东申通物流有限公司,隶属于国内知名的申通快递有限公司,根据安排,2015年广东申通计划将采购一批全新快递车以满足不断扩大的业务需求,而此次柳汽M5新一代大容积轻量化快递车采购协议的签订,也标志着广东申通提前完成全年快递车采购计划。
不得不说,网购的兴起催生了快递行业的水涨船高;但网购买家对“快递评价”一栏所拥有的评判大权,却为快递行业整体服务质量的提高设置了一个根本停不下来的门槛:再快点、更好点……
运输需求的发展也让广东申通对快递物流车提出了安全、高效、及时、准确等更高的要求。而作为国内对快递物流市场关注最早的快递车供应商,东风柳汽更懂得“以用户需求为导向”及其背后的应对调整,随着行业需求的进一步提高,柳汽产品和服务全面升级。
作为此次合作中的主角,柳汽历时3年研发推出柳汽M5新一代大容积轻量化快递车,如今已经完全可以称得上是快递运输明星产品:9.6米车身采用大容积货厢应用技术,容积达65立方米,同时,在安全、可靠、省油、高效方面也同样继承了柳汽一贯的追求。
在核心动力总成方面,M5新一代大容积轻量化快递车优选东风康明斯ISDe27040国四发动机,搭配法士特9JS119TA变速箱,153/3.545速比后桥,作为目前欧美日最为流行的动力匹配方案,“大马力+小速比+小轮胎”的组合更加适合高速公路运输。标配柳汽M5龙骨式框架结构驾驶室,辅助ABS+碟刹+自动调整臂制动安全技术,主被动安全全面提升;同时根据用户特殊需求,此次柳汽为这批车型统一组配单层轻量化设计车架,应用高强度大梁板,配合整车首创“横纹厢+车顶专制导流罩”全新降风阻设计,及铝合金材质油箱、储气筒等小细节,整车轻量化、节油性能更加突出。
柳汽M5快递车
此外,针对快递行业的特性,柳汽专门推行“保姆式”一对一驻点服务。派技术人员驻点快递企业进行改善:驻点主动优化小组根据车辆使用情况及线路特点主动进行整车优化;驻点服务小组进行车辆状态检查,做到以养代修。为快递企业制定贴身服务方案:按照客户车辆活动范围、运行路线,为客户定制专门定点的服务网络,并制定随车服务卡,让服务可视化,贴心化;总部、经理部、服务商,400服务热线均设置24小时专人跟踪,实现四级客户关怀保障;对配件调拨、外出救援、故障维修等全程跟踪至客户满意为止,实现100%闭环管理。
与此同时,根据物流公司运营特点,柳汽还为驾驶员特别制定培训计划及培训内容,在车辆使用前、使用中都进行培训,实现培训人性化、实用化,并通过车载智能终端对驾驶操作行为进行监控,改善驾驶员不良驾驶习惯,降低车辆油耗。
如今,已经形成品类齐全的快递物流车产品体系的东风柳汽,正沿着其掌门人程道然“聚焦市场,做自己最擅长的事情,向细分市场要销量”的指导思想稳步前行,凭借品质、服务双优表现,柳汽快递车成功打入申通、圆通、顺丰、天天、中国邮政等国内一线快递物流企业的车辆采购名单,成为了各大物流企业运输线路上的中坚力量!