作者按：乔布斯深谙设计之道，这一点毋庸置疑。不过他对好用、直观技术的创新天才并不仅限于iPhone。他还有帮助人们互动的天赋，这一天赋对于理解未来的现代化办公与工作场所至关重要。他理解当今这代人需要的空间应有助于实现透明，同时提供一种环境让工作与家庭生活的分野不那么泾渭分明。
曾经为乔布斯做传的Walter Isaacson在他的新书《The Innovators: How a Group of Hackers, Geniuses, and Geeks Created the Digital Revolution》(《开拓者：黑客、天才加电脑狂掀起的数字革命纪实》)中指出，乔布斯深知即兴的交谈及其他非正式的协作聚会可培养创造力，并且迸发出创新的火花。
无论是怎样的公司，乔布斯的设计原则都可以引导他们通过最大限度发挥工作空间潜能来促进创造力、激发生产力并提高员工满意度。但组织机构在筹划其工作空间优化并为今后的工作未雨绸缪时，还需要另外一个要素，这就是要开展协作，并需要便于开展协作的技术。
设计与技术的联姻
今天，组织机构面临的难题是如何建立赏心悦目并且能够激发生产力、减少占用面积、降低能耗、削减运营成本同时适应移动、互联工作团队需要的世界一流的工作环境。这个任务颇为艰巨。
但却并非毫无可能。像Apple公司一样，许多公司都成功建立了能够激发热情、提供各项支持的工作场所，让员工流连忘返。比如说DreamWorks Animation就是这样。公司总部有蜿蜒小径、潺潺流水、敞亮豁然的工作空间，是非正式会议的绝佳场所。园区景观由Gensler与 Steven Ehrlich Architects担纲设计，以人为本打造幽静空间，通过天然采光和灵活的布置为创造性工作提供支持。
像Apple公司和DreamWorks公司这样精心设计的工作场所，有助于促进创新思维的自由流动并激发创造力。而确保业务流程既到位又准时的却是隐身背后的协作技术。视频会议等工具手段可以让身处办公室之外的专家投身于会议和创意规划讨论之中，即便是临时组织的也毫无障碍。借助协作技术，所有会议场面均可实现视频捕捉，既可用于日后回顾，也可与团队其他成员分享。卓越的技术让好点子再也不会丢失也不会被忽略。
部署必要的协作工具
对一家组织机构来说，什么样的协作技术能最好地为其提供服务，取决于该组织机构的目标和期望的结果，而这些内容却因时而异。
以波音公司为例，每个新的飞机项目都有一个显著影响公司未来成功的确切使命。在项目启动之前，波音首先要与Dassault Systems合作改良协作环境，从而为项目提供最佳支持。波音的成套协作工具包括标准的音频、视频和网络会议工具，以及通过大屏幕对CAD/CAM系统进行的专业化访问。借助这套集成的协作工具，产品设计师能够与全球各地最好的工程师与合作伙伴共同开展下一代飞机的设计工作。
虽然需求总是与时俱进，但在视频技术方面进行基础投资无疑是聪明的选择。视频所传递的信息和语境要多于单纯的音频，而且无论身在何处，都能为参会人员带来身临其境的感觉。此外，在办公场所至少配置一台高清显示设备，可以让员工借此展示信息、注释文档、录制会议视频并将想法保存下来。
美学、文化与协作
正如乔布斯天才地知晓的一样，工作场所设计确实至关重要。它的重要性体现于三个方面：其一，为员工创造一个愉悦的环境，使工作过程变得更加轻松惬意;其二，把不同的人员和工作团队汇聚到一起，并为不同的工作方式提供支持;其三，促进人员之间的沟通，包括团队成员之间、不同团队之间、不同国度的人员之间以及身处办公室办公的员工与移动办公员工及合作伙伴之间。
如果一家机构能够充分考虑上述三项准则，那么该机构就能更好地为现时和未来设计理想的工作场所。此时需要回答的唯一问题是：最适合这家机构的实施方式是什么?
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