作为新兴的家电品类,空气净化器在爆发之初就站在“互联网+”的风口,使得空气净化器线上市场得以迅速起飞。《报告》显示,京东的空气净化器销售额占到整体线上渠道的45.8%,成为空气净化器线上渠道的绝对领先者。凭借先进的销售理念和立体渠道优势,京东已成为空气净化器行业的市场晴雨表。
主流平台:彰显品牌聚合能力
从空气净化器线上市场销售情况来看,作为最主要的销售平台,京东的销售额占比达到45.8%,成为线上渠道的领先者。《报告》显示,区别于业内其他商业模式,京东的自营电商模式更考验企业的渠道合作能力及品牌号召力。除受到国内品牌的青睐外,外资高端空气净化器品牌同样积极争取这块蛋糕。
以霍尼韦尔为例,其Airtouch空气净化器去年年底在京东商城以低于原价1000元的优惠价格开始抢购,取得了非常好的销售业绩。京东商城相关负责人表示,由于运营成本更低,加之大批量采购的成本优势,京东可以提供最优的产品价格,相比传统渠道有着非常大的优势。
由于众多品牌入驻,空气净化器在线市场不断涌现众筹、情感营销等新的营销方式。去年9月,三个爸爸儿童专用空气净化器在京东众筹平台上线,一个月内筹集了1122万元,成为了国内首个千万级众筹纪录,这对空净在线市场的发展会产生不小的促进作用。
互联基因:搭建线上优质平台
伴随国内电商平台的物流等售前售后体系的完善,促使品牌厂家的销售渠道实现了跨越式飞跃。《报告》显示,京东等线上零售企业不受场地限制,可以为消费者提供海量的产品选择和一站式的服务,空气净化器厂家和商家更具有互联网思维。同时专家也认为,作为小型家电产品,空气净化器产品本身适合线上销售,这被认为是空气净化器线上市场得以起飞的重要原因之一。
三个爸爸CEO戴赛鹰在空净产业年会上表示,在物流上,线上零售企业比如京东,背靠强大的物流配送网络实现快速的送货上门。线上零售企业为消费者提供便捷的支付方式,甚至还提供货到付款,其在售后方面有着非常好的保障,消费者只需要上网做简单的操作或者一个电话,就有快递上门安排退换货,打消消费者的购买顾虑。
与此同时,以京东为代表的电商平台在网购体验和售后服务方面的提升也加速了空气净化器的推广和普及。值得一提的是京东对售后服务进行全面升级,推出30天价格保护,30天产品质量问题可退货,180天质量问题可换货政策,让消费者得到实惠的同时更提供了无忧的售后服务,该举措得到消费者的广泛认可。
智能趋势:成为智能硬件中枢
《报告》提到,2014年是中国智能家电的元年,大多数家电厂商将智能化作为主攻方向,推动了智能家电整体大爆发。基于此,京东凭借着做3C产品起家的优势,正努力将各个品牌的智能硬件产品接入JD+体系中,通过打通不同品牌和产品之间标准和协议的壁垒,成为智能硬件的控制中枢。夏普中国副总裁酒井功在空净产业年会上宣布,搭载京东智能芯片和“京东微联”超级App的夏普智能空气净化器即将登陆京东商城。
2014年,京东智能硬件全年出货订单量接近一千万件,销售额同比增长280%,智能产品在售数量从数万上升到数十万,聚拢了业界最全的智能产品和品牌,成为中国最重要的智能产品渠道。同年8月,“京东智能”正式成立,迅速建立了开放而完整的智能生态体系。2015年3月,京东智能正式发布JD+新政策、智能硬件趋势报告,并推出智能家居套件新品,明确提出未来三年将为上百家企业提供孵化、加速以及智能解决方案落地服务的目标。
京东首届空净节活动链接:http://sale.jd.com/act/jzwd2baexyqhl.html
关于京东(JD.com):
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的仓储设施。截至2015年3月31日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,在43座城市运营了143个大型仓库,拥有3,539个配送站和自提点,覆盖全国范围内的1,961个区县,且全部自营。