杨晶:2008年,淘宝商城的启动规范了品牌在电商的发展,也保护了品牌和消费者的利益,吸引了很多传统品牌进入电商渠道,当然少不了服饰品牌。服装品牌入驻淘宝商城一方面是渠道拓展所需,另一方面也是为了以示正身。那个时候J.D.V还在发展初期阶段,还不具备进入电商的实力,但是我一直有关注男装品牌在电商的发展,2009年,整个淘宝商城男装的零售市场一夜之间创造了过百亿的销售额,我意识到服装网购市场进入了高速发展的阶段。后来,面对网购市场的巨大蛋糕,很多品牌都按捺不住,当然也包括J.D.V。但对于后来者的我们,摆在面前的问题也是不可忽视的,这也是为什么我针对我们品牌的电商路持观望态度。
记者:是什么原因没有让您当时跟风进驻天猫,而是选择现在进驻?据我了解当时支持J.D.V进入天猫的呼声很高。
杨晶:我们J.D.V的客服每天都会接到很多询问我们有没有网店的电话,我自己在淘宝上也会搜索J.D.V,也会跳出很多打着我们品牌旗号的店铺,为此我们还特别发过品牌维权声明。但那时还不是进驻电商的时机,但我们一直在为之准备。第一在硝烟四起的男装电商市场,当时不仅有国际知名品牌,也有国内本土军团,尽管市场足够大,但我们怎样才能立足脚跟并顺利突围;第二就是需要与线下传统渠道平衡。对于线下才刚刚崭露头角的我们,如果大力发展网络渠道,处理不当势必带来线下经营渠道的怨声载道。而这也是很多传统品牌进军线上所要应对的;第三是我们需要专业的电商人才。
经过深思熟虑,我们做好了一切准备,J.D.V今年决定进入电商领域。2015年8月,我们正式宣布入驻天猫。
记者:那么在这几年中J.D.V做了哪些准备工作呢?
杨晶:J.D.V刚起步时期主要集中在江浙一带及发达城市发展,这些城市本身容量有限,抢占先机后就独具优势。在奠定了良好的基础上,今年我们也不断拓展逐步占领北方市场,现在线下实体店在全国重点城市重点商场已布局完毕;其次组织货品引导销售,货源准备充足,完善供应链体系,保证了快速配货补单的需求;然后是我们-强大的设计团队,不断吸收实力血液,提供电商特供款产品,与线下产品线区别开来;最后也是最重要的重视客人的体验和服务当先。这样全盘统筹,系统落地才给我们进驻天猫提供了坚实的后备力量。
记者:为什么选择天猫平台?
杨晶:在天猫平台上发展电商的优势在于完善的购物流程、信用体系、商城模版、平台流量大、且客户的目的性强;可直接利用庞大的现成的用户资源,帮助我们节省自建及维护电子商务平台网站等费用和长期的推广广告费用。
记者:那您对J.D.V在天猫上的期许是怎样的?
杨晶:J.D.V进入天猫让顾客与企业之间的距离缩短。通过网络销售还可以最大限度的增加产品的种类、供货数量,让顾客的选择面更大,满足消费者的个性化需求。同时,天猫提供了高度数据化管理和快速反馈机制,能够即时反馈出客户的喜好、什么产品好卖、什么产品滞销能一目了然。我希望,我们在天猫迫切前进的脚步下,凭借传统实体的供应链资源和独特优势,将来有一天能够逐渐成为电商市场的主角!
这是J.D.V的电商崛起之路!曾在服装行业摸爬滚打的杨晶,带领J.D.V完成了产业链的蜕变,冲出传统行业的固态模式,在如火如荼的天猫店铺群中争夺了一份自己的根据地 ,当然面对急速运转、产品快速更迭的互联网时代,下一步的路怎么走,J.D.V都在不停探索中……