前两天，参加了腾讯的线上笔试，产品的第一道主观题是：
以产品角度分析微软小冰的未来，使用场景，及盈利模式。
在这里，我就浅谈一下我的理解。
微软小冰是一个拥有初级AI的人工智能伴侣虚拟机器人，更是一个整合大数据以及可以实现自我进化的智能产品，因此它的未来，超乎你的想象（这不是广告词）。
产品性质
首先要分析小冰这款产品，具有哪些性质，作为一款有AI，有庞大数据库，有强大的计算能力，因此，可以根据其性质得到它所能提供的一些功能。如图：
由图显而易见，虽然并非实体机器人，但其性质决定了它的功能必然强大，由此得出了这些基本的功能。
用户群体
根据小冰所能提供的功能，可以将用户群细分为2类：
商业领域 日常生活领域商业领域：
智能客服
关键词：解疑，服务：
众所周知，许多公司需要大量的人工客服解决一些用户的疑问，而作为客服来说，每次解决的问题，都是一些基本问题，可以说技术含量并不高，但这份工作却又必不可少，尽管许多大公司逐渐开始以搜索问题关键词来解决用户疑问，然而用户体验并不好，当有这样一个有初级AI的机器人，可以替代人工解答基础问题时，效率必然会大大提高，还可以减少公司对于客服人员的支出。
数据分析
关键词：云，分析：
无论公司规模大小，在日常工作中，必不可少的恶一项工作既是需要大量的数据分析，调研工作。如果，现在有这么一个庞大的数据库供你查询，分析，使用。公司是否会动心？更方便的是，它会以更加智能化的形式，去做这一项工作，代替一些人工的分析，通过云数据的连接，实现所有数据的整合，收集。这样，既可以减少亲自调研时的人力成本，又可以提高分析速度与结果的准确性，合理性。
日常生活领域：
陪伴性机器人
关键词：交流，服务：
相信现在许多工作族都会面临这样的问题，孩子无人带，老人无人陪，那么作为一个拥有AI，且有一定学习能力的微软小冰，是否可以发展成人见人爱的陪伴型机器人呢？对于存在老无所依，幼无所养需求的用户，微软小冰或许可以通过其不断地陪伴，聊天，交流，减少老人的孤独感，增加孩子的乐趣。它在不断进化的过程中，或许真可以以假乱真，实现真正的人工智能生活化。
智能家教
关键词：智能家教，数据库：