据悉,此次新推出的“一对多”服务功能,惠及全部用户群体,初期覆盖的类目包括健身、声乐器乐、绘画摄影、口语教学等。
满足社交需求,提升用户粘性
随着用户规模地快速增长,河狸家在持续延伸美业O2O边界的同时,还将注意力聚焦到服务功能上。此次由 “一对一”服务提升到“一对多”服务旨在帮助女性用户获得美的同时,满足她们心理上的社交诉求。同时,对激发女性用户活跃度,提升用户粘性也将起到至关重要的作用。
“一对多”服务功能甫一上线,就受到了众多女性用户的青睐。 “这个新功能非常吸引我,以往由于自身动力不足,对于跑步有非常大的惰性,通过参加“一对多”夜跑活动,不仅跑步坚持了下来,还结交了很多新朋友。”一位北京白领陈小姐告诉记者,并聊起了自己的使用体验,“以后我会经常参加“一对多”的活动,看到心仪的项目,肯定会毫不犹豫一键预约,既get新技能,又能结交有相同兴趣爱好的新朋友。“
“河狸家是爱美中产阶级女性的服务平台,但绝不仅仅满足她们对美的简单需求。”河狸家相关负责人表示,“女性用户天生有很强的社交需求,社交功能一直是我们的关注点,满足她们的需求,让更多女性用户“沉淀”下来是此次新功能上线的主要目的。”
提升“自品牌“效应,进一步释放个人价值
众所周知,Uber解决了车的共享,Airbnb解决了房的共享,以“解放天下手艺人”为使命的河狸家正在解决“人”的共享问题——通过认知盈余的分享,致力于打造“人”的共享平台。在河狸家的平台上,每个手艺人将自己的技能、经验或知识分享出来,打造“自品牌”,收获财务自由、时间自由和心灵自由。据了解,与河狸家合作的手艺人中,已经产生了月入十几万的美容师、美甲师。通过河狸家为手艺人打造的全方位培训体系,手艺人可以向用户提供高品质、低价格的优质服务,赢得用户的尊重与信赖,从而实现打造个人“自品牌”。而在河狸家推出“一对多”服务功能后,手艺人可以在同一时间服务更多用户,提升服务频次,赢得更多用户赞赏,从而提升“自品牌”效应,进一步释放个人价值。
河狸家相关人士表示,此次“一对多”服务功能为河狸家的发展注入了新元素,自上线一年多以来,河狸家用户已超过250万,聚集着极其精准的用户群体——爱美中产阶级女性。秉持专注于女性用户美丽事业的理念,未来河狸家还会推出更多满足用户个性化需求的功能和类目。