一走进衡阳简一的店面，你会发现一个特色——一面荣誉墙，一眼望去，“客户放心，售后无忧”
一走进衡阳简一的店面，你会发现一个特色——一面荣誉墙，一眼望去，墙上挂着的都是“客户放心，售后无忧”“服务上乘，诚信待客”等字眼的锦旗，都在传递一个信息，就是简一的服务让客户放心，经衡阳简一品牌商湘香姐介绍，原来这都是客户为肯定简一而送的珍贵礼物。
龙先生是通过朋友的介绍认识到简一的，朋友给他介绍说简一的瓷砖漂亮、质量好而且上档次，更重要的是服务也好，有这么多重口碑认证，龙先生也去过简一展厅好几次，在亲身感受中被简一的产品和服务所打动。在装修过程中，龙先生更是觉得自己的选择是正确的，品牌商每天都会派监工到现场指导铺贴，很细小的问题都会马上解决。他回忆说，买了简一的一款产品，在准备铺贴时，我发现砖面凹凸不平，以为是质量问题，马上提出退货，当时指导贴砖的简一技术人员解释说，如果你认为有问题可以退换。后来导购人员给我耐心解释，这是简一的一种新工艺，经过技术的特殊处理，不是产品的问题。我仔细观察果然如此，经过这件事情，为他们对客户负责人的态度所感动。
不单是龙先生对品质服务有追求，越来越多的消费者也注重细节的服务，使得越来越多的建材品牌重视服务。龙先生觉得简一的服务给他留下深刻印象，让他有一种尊贵感，如一进店，就有专人服务，递上白毛巾、水果等，就像进入高档的酒店。即便在之后的装修中，哪怕是客户出的错，他们都会妥善解决。
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