这个春天,跨境电商生机无限。
3月2日,商务部等13部门印发的《服务贸易发展“十三五”规划》再次提出“创新境外消费服务贸易发展”、“打造新型服务贸易促进和交易平台”等要求。
3月31日,萃趣在线跨境电商与澳洲国际奶吧达成战略合作。宣布“跨境电商+实体连锁”新模式的到来。
诸多利好消息纷至沓来,跨境电商将迎来爆发点,但,跨境电商经过20年的发展,依然面临三个困境,让我们看看萃趣是如何解决并且加以创新的。
供应链过长,行政手续复杂
目前消费者在跨境电商购买商品,数量少、客单价低并且频次高,直接拉高物流成本,加上国际采购的限制,供应链冗长;另一方面,国内和国际行业标准不断提高,法律更加严格,税务、结汇、商检等繁琐程序导致了时间和人力成本的增加。针对这两个棘手的问题,萃趣采用建立“海外仓”和与“保税仓”合作的双仓模式。
商品流通链条:
萃趣消费链条:
所以萃趣做的事,就是截取自身利润空间把在供应链和行政所花费的时间前置,来提升效率,降低时间成本,提升客户体验。
商品线垂直、单一,品质层次不齐
商品线细分固然没错,但是细分的同时,要避免同质化,这是所有跨境电商都会遇到的问题。一方面,品类的丰富,意味着更高的采购成本和维护成本,另一方面,也承担着滞销所带来的风险。萃趣采用“多行业垂直”的商品线结构,每个行业中又以“爆款+潜爆款”方式,所谓潜爆款就是指目前市场相对小众,但其品质优秀,有成为爆款的潜力的商品。这钟商品结构,不仅保证了品质,同时也保证了丰富度。
萃趣在线跨境电商平台
跨境复合型人才缺乏,团队专业性不足
跨境电商比传统电商对人才的要求更高,外语、法律、政府部门、物流、数据、产品知识等方面,要求更加全面的复合型人才。随着商品国的增加,语种不仅仅只是英语;法律亦是如此,每个国家的法律都不一样,并且政策也不停的变化,甚至还会导致汇损;产品更不用说,繁多的产品对客服的要求非常高;类似的方面还有很多,人才的储备和团队的专业性建设才能让跨境电商平台更上一层楼。做跨境电商,公司体制内的人从上到下都得懂,萃趣在线电商平台负责人赵家春,多年互联网行业从业经验,对跨境电商政策有深刻认识和理解,擅长平台运营及供应链管理,与国内多个保税区保持良好合作关系,对电商行业尤其是跨境电商有丰富的理论和实操经验。而他组建的团队,都是菁英,保证每个成员对跨境电商涉及的所有领域都有不同程度的了解。
萃趣在线负责人 赵家春
解决了上面三个问题,就来谈谈模式创新,萃趣和知名乳品连锁澳洲国际奶吧达成战略合作,构建“跨境电商+实体连锁”模式。在澳洲国际奶吧,商品不仅仅是体验,也可以直接购买,但是限于空间,优质商品无法一次性陈列,跨境电商恰好可以解决,实现真正的OTO完全体。