本报济南4月10日电（中国青年报·中青正在线记者邢婷）今天起，山东居平易近如对省曲相关单元的政务办事不合错误劲，可拨打（0531）12345间接赞扬。据领会，这条省级政务办事赞扬热线将连结24小时通顺；对于因打点赞扬事项不认实、迟延超期、弄虚做假或泄露赞扬消息，形成严沉不良影响的，单元相关担任人和间接义务人将被依法依规逃责。
10日，办公厅正式发布《人平易近办公厅关于印发省级政务办事赞扬热线办理法子的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求，省级政务办事赞扬热线受理涉及省构成部分、曲属机构和具有行政办理本能机能、公共办事事项的其他省曲单元的政务办事赞扬事项，热线实行24小时工做制（含节假日），全时段受理政务办事赞扬事项。
《通知》细致划定了赞扬热线打点流程，包罗受理、转办、打点、反馈、回访、、办结等环节，并明白划定：省曲相关单元该当正在接到转办工单之日起15个工做日内办结；需要延期打点的，可正在办结时限内通过热线打点，延期时限为7个工做日；对于出格复杂的问题，可通过热线打点系统向省办公厅政务办事办理机构申请再耽误打点刻日。
值得留意的是，按照《通知》，热线打点系统将对不合适进度的打点工做从动发放黄牌或红牌：距离办结时限还有1个工做日未答复打点的发放黄牌，提醒相关单元尽快打点；跨越办结时限第一个工做日未答复打点的发放红牌，提醒相关单元已超期，应尽快办结。
本报济南4月10日电（中国青年报·中青正在线记者邢婷）今天起，山东居平易近如对省曲相关单元的政务办事不合错误劲，可拨打（0531）12345间接赞扬。据领会，这条省级政务办事赞扬热线将连结24小时通顺；对于因打点赞扬事项不认实、迟延超期、弄虚做假或泄露赞扬消息，形成严沉不良影响的，单元相关担任人和间接义务人将被依法依规逃责。
10日，办公厅正式发布《人平易近办公厅关于印发省级政务办事赞扬热线办理法子的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求，省级政务办事赞扬热线受理涉及省构成部分、曲属机构和具有行政办理本能机能、公共办事事项的其他省曲单元的政务办事赞扬事项，热线实行24小时工做制（含节假日），全时段受理政务办事赞扬事项。
《通知》细致划定了赞扬热线打点流程，包罗受理、转办、打点、反馈、回访、、办结等环节，并明白划定：省曲相关单元该当正在接到转办工单之日起15个工做日内办结；需要延期打点的，可正在办结时限内通过热线打点，延期时限为7个工做日；对于出格复杂的问题，可通过热线打点系统向省办公厅政务办事办理机构申请再耽误打点刻日。
值得留意的是，按照《通知》，热线打点系统将对不合适进度的打点工做从动发放黄牌或红牌：距离办结时限还有1个工做日未答复打点的发放黄牌，提醒相关单元尽快打点；跨越办结时限第一个工做日未答复打点的发放红牌，提醒相关单元已超期，应尽快办结。