蓬莱阁全力迎接黄金周 打造游客“放心景区”

十一黄金周马上就要到来，各地景区也进入“备战”状态。作为全国重点文物保护单位、全国首批5A级景区的蓬莱阁，是否做好了迎接八方宾朋的准备？近日，媒体来到蓬莱阁景区，实地探访了该景区在服务管理方面实施的具体措施。

经过景区正门检票处，媒体注意到，暑期旅游旺季虽然已经结束，但景区处处呈现“旅行最安全、服务最优质、环境最优美、卫生最干净”的浓厚氛围，一线工作人员精神状态、服务质量始终保持良好。在入口处不仅有为特殊人群开辟的“绿色通道”，还设置有“便利箱”、“游客意见箱”、“温馨提示”，公开“游客应急服务电话”，处处体现出细微化服务。

据了解，景区内的食品安全问题是游客关心的重中之重。媒体发现，蓬莱阁景区现场的商业摊点上，各项食品安全管理制度落实较好，经营人员亮证经营、服务规范，所有商品明码标价，进货渠道正规，既做到了阳光消费，又保证了游客“舌尖上的安全”。一位来自上海的游客赵先生表示，景区的消费环境很好，经营人员服务热情，食品质量有保障，吃的放心，而且能够提供微信支付功能，为游客带来了很大的便利。

媒体还注意到，景区工作人员正在检修更新一些服务设施，包括增设醒目的景区指示牌，整修石板路面，免费提供手绘导览图等，让游客更加便捷入园。在蓬莱阁登瀛桥往外望，景区一直保持“绿色、生态、干净”的旅游环境。媒体从一位保洁人员处了解到，景区有一支由80余人组成的卫生保洁专业队伍，实行巡回保洁制，所有垃圾全部分类处理，日产日清，进一步提升了景区舒适度。

蓬莱阁景区负责人介绍，为迎接十一黄金周，蓬莱阁景区已经做好了充分的准备：严抓安全、服务、食品等质量关，为来自全世界的游客提供最优质贴心的服务，最大程度保障游客利益。