婧麒服饰的品牌战略：站在用户的角度看问题

 21世纪的互联网时代，特别是移动互联网时代，品牌的根本立足点在于为用户考虑，站在用户的角度来看问题。事实上，随着移动互联网的家居，越来越多的品牌通过数据分析，比如市场调研、网上问卷调查来了解用户的真正续期。如：婧麒、乔薇依等。尤其是实力一直雄厚的南昌市婧麒服饰有限公司旗下的婧麒，卖防辐射服能够卖到“互联网销量第一的防辐射服品牌”也是不得不让人折服。

为什么市面上卖防辐射服的那么多，婧麒却成为用户心中最受欢迎的防辐射服品牌呢？其实主要原因是防辐射服能够站在用户的角度来看待健康问题。

1、开门见山，为用户指点迷津。互联网时代，最重要的是“知用户所需”、“解用户所急”，婧麒为每一个咨询产品的用户提供了一系列的“预设问题”，解决用户可能需要问题，不浪费用户时间，将更多的时间留给用户，方便用户自身的判断。

2、礼貌性用语，提升用户好感度。诸如“亲、您好”。

3、建立“孕妇场景”，给用户创造温馨的环境。

在用户体验和口碑传播上，南昌市婧麒服饰有限公司负责人意识到：为了能让用户在社交媒体上自发传播和分享，必须制造出能让用户喜欢的场景。不仅在产品上，还在产品以外的惊喜。在每一个细节上都要超越用户期望，创造能让用户感受到品牌满满的诚意，这样才能让品牌更具核心竞争力。所以，婧麒客服对话框中会有孕妇场景显示，给用户一种温馨的体验。

当然，婧麒的品牌战略并不仅仅局限于以上观点。单从以上三个方面来看，现代电子商务企业需要明白的是：在互联网日新月异发展的今天，如果想要用户在偌大的互联网平台中记住一个品牌，一定要站在用户的角度来看问题，建立属于自己的品牌魅力。