爱心涌动,掌声如雷。
2018年1月29日至1月30日,在首都北京举行的中国公益慈善领域最具影响力——《第七届中国公益节》暨“因为爱”致敬盛典上,贵州合力超市集团从全国近万家企业中脱颖而出,一举斩获三项分量十足的大奖。其中:贵州合力超市集团董事长李德祥荣获“2017年度公益人物奖”、贵州合力超市集团荣获“2017年度公益集体奖”、贵州合力超市集团《精准扶贫以及四个“1000”计划》荣获“2017年度公益项目奖”。
“中国公益节”作为国内首个由大众媒体联袂发起的以“公益”命名的节日,主办方一次给一家企业颁发三项大奖,在“中国公益节”颁奖纪录上既是少有的,也是空前的。
为什么是“合力”?是“天掉馅饼”,还是“实至名归”?
记者在采访中发现,贵州合力超市集团能在全国这么高级别的评选中一次性囊括三项大奖,并非偶然,而是合力人十七年来与众不同的大爱情怀、大爱行动,通过点滴的汇聚、沉淀,形成了海纳百川特色的合力大爱之海;如果非要对其定义,可说是贵州民营企业刻骨铭心的大爱积累,迸发出的强劲
“大爱”冲击波。
“利他利社会”——特殊文化激活“爱”之源泉
在五千多年的历史长河中,以儒家思想为主导的中国传统文化一向都重视“利他”精神,提倡人与人之间的和谐相处。贵州合力超市集团把“利他、利社会”作为企业的核心思想和员工做人做事的基本准则,并将“利他、利社会”活动纳入年度的重点工作,十分难得。
帮忙倒杯水,多给同事一个微笑,给家人多一份关怀等看是平凡及举手之劳的小事,透露出来却是“利他、利社会”思想,一旦形成了一种“利他”文化和良好的“利他”风气,员工们就会站在“利他”的立场,懂得了用“利他”之心对事物做出正确的判断,获得身边众人的帮助。
他们清楚地知道,要想把工作做得更好,就不能只考虑自己的立场,还应该为身边的人考虑,以满怀“利他”之心判断事物。他们对合力这个大家庭的认同感增强了,就越容易产生自发的利他行为,进而逐步形成由内而外的“利他、利社会”行为。
事实正是如此,通过长时间地推广和实践,这种思想已逐渐被合力超市的全体员工接受和认可。其总部的各个部门和各个连锁店的员工,除了密切关注社会上的一些弱势群体,并自发组织慰问敬老院、福利院,看望社区贫困户,参加社会公益活动等。
在合力超市所有店面显眼位置,有一块“买贵退差价、不满意即退换货、有奖投诉100元”的公开承诺牌。
“不论是穿过的,还是用过的,甚至是吃过的,只要不想要,可以无条件退换货……”如有顾客对他们不满意,或在其门店买到过期商品,一旦接到投诉,合力超市不但会退货退钱,还会奖励投诉者100元。第一年,他们花了六百多万元就做这三个政策;第二年,花了三百多万元;第三年两百多万元……
事实证明,顾客中好人还是多,专门扯淡的还是少。要求退换货并非无理取闹,要么是质量不好,要么是价格贵,要么是款式不太喜欢。从短时间看,的确让企业有一些损失;但从企业长远发展的角度看,这些付出,却赢得了顾客的信赖和“好口碑”。这个“亏”,可说吃得非常值。
特殊的“利他、利社会”文化经过长期的发酵,让“爱”之元素融入血脉,让“爱”之基因刻骨铭心,合力企业“爱”之源泉,开始汩汩涌向黔山深处。
“四个1000”——将“微公益”打造成人人公益大平台
人们经常思索,伟大与平凡之间到底有何不同?实际上,一个平凡的人,每天过着琐碎的生活,但是把琐碎的事堆砌出来,还是一堆琐碎的生命。所谓伟大的人,是把一堆琐碎的事情,通过一个伟大的目标,每天积累起来以后,变成一个伟大的事业。
贵州合力超市集团创新开展“微公益”,将这些看似平凡的公益活动累积起来,不但不小不微,还构筑成了可实现人人公益的伟大公益长城。
“一毛钱”的份量很轻很轻,或许少得连一颗糖都买不到。看似毫不起眼的“一毛钱”,在合力却是一笔无法估算的财富;他们巧用这笔财富,善用这笔财富,为贵州企业开展公益活动掀开了新的篇章。
2013年10月,“微公益”活动启动后,顾客在合力超市购买一件“黔惠”商品,合力就拿出1毛钱捐给偏远山区的孩子,为他们修建蓄水池、食堂、修路等方式,构建了贵州合力超市门店公益实体网络平台。随即,合力超市集团除在白云总店开展该活动外,旗下所有超市也加入到“微公益”行动中,为以“感受爱、创造爱、传递爱”为宗旨的“微公益”提供了强有力的资金支持。
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。全省有数千万人,如果只是一家企业来做公益,就算全部将利润拿出来做,也难成大事。若将全社会有爱心企业、爱心团队、爱心组织、爱心个人的力量整合起来,就可以做出许多大事。
不让您为寻找捐助对象劳神,不让你为行大爱耽误其他事,不让您为捐款数额少举棋不定……“微公益”打造的,不只是合力企业的爱心平台,而是一个让全社会爱心企业、社会爱心人士,随时实现“行大爱”的人人公益综合载体。
根据合力“微公益”平台“四个1000”发展规划:在政府、爱心企业、社会爱心组织、个人积极参与“汇聚点滴爱心、实现人人公益”的理念下,共同向帮扶1000个贫困山村、1000所困难小学、1000个贫困学生、1000个社会团体公益事业的“四个1000”公益目标发起冲锋,让“微公益”惠民及更多的人。
一组组惊人的数字跃入眼帘,一个个难忘的身影在山间穿梭,一幕幕感动的场面撼人心灵……
五年来,合力爱心团队情注偏远山区,爱行贵州各个区县市,以项目化、社会化、品牌化运作方式,深入全省各地,先后组织了修建学校蓄水池、看望留守儿童、关爱贵州大山里的孩子、我为盲人说电影、青春三下乡、关爱环卫工人、关爱失独家庭,以及开展爱行盘县、义演义卖、暖冬行、微支教行大爱、关爱特困家庭等形式的“微公益”活动。
洒下稀许雨露,升腾一片希望;献出点滴爱心,点亮奋进明灯。
连续数百次“微公益”活动的开展,让数千留守儿童身暖心更暖,让山区上万孩子朗朗书声更洪亮,让数以万计的贫困群众愁容展笑颜……
合力人说:“这些感人画面,比任何大师巨作更动人;朗朗书声,比最美妙的天籁之声更动听。”
大爱倾黔山——让百姓生活一天更比一天好
一家企业能否获得公众的认可和尊重,不是看这家企业赚了多少钱,老板的“荷包”有多鼓,而是看这个企业有没有社会担当,为整个社会付出了多少。
十七年的风雨历程,合力超市集团逐渐从一家小型超市,发展成开设各种业态的门店70余家、年销售额达40多亿元、员工8000余人的大型商业投资集团,并成为贵州本土零售行业中当之无愧的“龙头”。
合力人始终认为,企业的发展,并非一味以追利为目的;一些大胆举措和决策,是想为整个行业做些有意义,对社会有贡献,能帮助更多人的大事。如果对社会无用,得不到社会各界的认可,就失去了存在的价值。力争将合力打造成为“员工幸福、客户满意、社会尊重”的企业,并倾力使其成为一家民主、公平、自由、文明的商业标杆企业及一家基业长青的百年企业。
合力这条零售行业巨龙,以敢为人先的干劲,勇挑重担的担当,甘于奉献的“利他•利社会”情怀,不仅在贵州大地上精妙绝伦舞动,更是通过系列的创新举措,将爱心、利他等升华到“爱洒黔山、血融黔水”的大爱高度。
在参与农业产业链建设上,合力以多销售贵州商品,优先多采购贵州商品,低利润、微利润,甚至零利润销售贵州商品;力争到2020年,并将绿色农产品及黔货的年销售增至15亿元;合力并利用自身的行业优势和地位,大力推动黔货出山;让黔货通过合力的推荐,让大量的黔货“低门槛”或“零门槛”进入全国各地超市。
在助力贵州脱贫攻坚发展中,合力喊出了“创新驱动,不拔‘穷根’誓不休;‘鱼渔’同授,快速摘帽奔小康”口号,搭建了诸多便利平台,施行了一揽子的举措。
2016年9月,合力与开阳县委的座谈交流中得知高寨村的莲花白滞销,市场价不到0.1元一斤,当下决定以0.35元的价格一次性收购37吨;2016年11月,合力生鲜事业部员工来到翁林村各个养殖户家中,了解当地山林土鸡、养殖环境等情况,采用现场过秤、现场付款的方式,当即采购了滞销的山林土鸡1000余只,同时,超市和多个养殖户签订了长期合作的购销协议,让滞销的山林土鸡变成了精准扶贫的“冲锋鸡”;2016年12月,雷山县生姜滞销,农户标价每斤0.7元无人问津。合力当天即派人到现场,按每斤1.2元的价格现金收购,共计收购30余吨;2017年1月,合力与雷山县政府签订1600亩土豆、生姜种植协议,由合力集团包销。今年5月第一批150吨土豆成熟,由于技术、土壤等原因,未能达到超市收购标准,合力超市仍按每斤0.8元价格上门收购,然后在超市以每斤0.3元左右销售,尽管亏损近20万元,却保证了农户收入。
……
“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉……”正如诗人艾青在《我爱这土地》中所言,对于黔北起星火及在这片土地上成燎原之势的合力人而言,可以理解为“因为爱、所以爱!”
不论在外省,还是在国外,李德祥经常饱含深情地说:“厚植于多彩贵州这片沃土,是这里的山,这里的水,这里的人,孕育和培育了合力;让合力这位大山之子,拥有黔山的胸襟,拥有黔水般的毓秀,拥有贵州屋脊般的担当。数年如一日的情注山区、爱倾黔山,就是想通过努力,让困难群众条件得到有效改善;让久被‘穷根’束缚的数以万计老百姓和市民,生活一天更比一天好,获得感和幸福感一年更比一年多。”