思贝思(北京)品牌顾问有限公司认为，打造沉浸式体验环境，嫁接更多跨界元素，给予更多人性化关怀……实体商场的发展，正在与消费者产生更紧密的链接与互动。
思贝思在关注商业中心场地的同时，了解到上海购物中心协会发布的报告称：跨界风、复合店正成为“上海购物”的一大亮点。一幢幢“垂直的商业街”，俨然成了上海商业的新地标。
在网购盛行的时代，实体购物中心的经济效益与人流的提高有着很大的可能性。
思贝思商业地产首席观察师刘总告诉我们：商业中心场地资源对于现在的品牌活动需求来看，是非常值得关注的一个方面。对此也为我们提出一些思考：中庭、外广场等活动点位的线下品牌活动能否给商场带来经济效益或增加人流?高端商场的活动场地能否给品牌活动赢取最大的收益反馈?
那么，在新零售的推动下，实体商场能否成功“逆生长”，在线下赢取更高的人流和经济收益?商场标配业态——大型超市、美食云集、品牌集结、立体影院等商业内容，是否改变?落地的品牌活动能否给商场带来更高的收益效果?
在思贝思(北京)品牌顾问有限公司综合多年商业中心活动场地服务的案例之下，对商业中心转变与发展有了这一层面了解：
我们在网络中可以搜索到相关的商业中心的有关信息，大多数是“爱琴海购物公园落地邯郸中道广场三期预计2020年开业”、“宿迁万达广场12月7日开业永辉超市、海底捞、苏宁易购入驻”、“LuOne、LCM、世茂广场…… 上海这7个备受关注的mall将开业了!”……，思贝思服务于全国范围内的商业中心活动场地，对新开业的各大商场也会寻找合作的机遇。类似这类商场开业的消息在网络上频繁出现，那么，这些实体商场能否打破“没落”这个局面?
思贝思在整合数据中了解到，丰富的业态可以带动人流销量，餐饮、文创类产品是商场获取利润的重要来源，各大商场亦是越来越重视“消费+服务+体验”的消费模式。
如今，购物中心已经不再是单一的购物，而是引进不同行业形态，打造集购物、餐饮、休闲娱乐的一站式体验中心。
以最近受到思贝思客户的优质反馈来看，上海K11是一个极具优势的购物中心。这里是上海“网红消费”场地的一个绝佳首选，也是品牌线下活动首选场地之一。从商场结构布局呈现来看，整个购物中心的室内被绿植所覆盖，“鸟语花香”与购物中心的完美结合，给消费者展现一个生态视觉盛宴，让消费者产生一种沉浸式的购物体验。K11在逐步打造一种高体验的消费环境，让消费者对消费产生一种全新的态度，用这种方式来聚集和引导目标消费群体。
思贝思在商业中心场地的资料整合中发现，优质的品牌活动，对于商业中心来说是一个获得客流的形式之一。
上海K11在室内外的共享空间中为了赢得更多消费者的目光，也做了许多功课。在中庭、外广场这些活动的专属点位中，除了商场自己策划的活动之外，许多品牌快闪。发布会等活动形式也会选择在这里举办。
在思贝思服务的品牌活动中，整合了一些曾经在K11进行的展示展览，引导客流效果显著。
据思贝思资料整理：今年四月，全国首家香奈儿街机馆在上海K11展出，共计有4款真实游戏：ROUGE COCO GAME复古像素游戏、THE BUBBLE GAME抓娃娃机、THE BEAUTY RIDE赛车游戏、Take Your Chance寻找幸运香水。此前，香奈儿在东京开出的游戏中心就引发了社交媒体的讨论热店，此次香奈儿在K11的街机馆也同样引发新一轮的排队热潮。
此外，文化+商业的形式，也是现在我们所熟知的盈利手段。
在影院的基础之上，创造更多的文化内容，用来丰富购物中心的业态。有些购物中心开起了剧院，在顶层开设文化IP，例如购物中心的足球场地。还有些比较出众的展示展览活动，可以明显的看出文化内容为商场所带来的效益与人流。
以重庆东原1891为例，据思贝思了解，其本身的定位就是具有文化艺术属性的购物中心，原·美术馆的打造，为东原1891购物中心带来了更多有专业深度，也符合大众审美的文化艺术展览及活动，丰富了购物中心的文化艺术内容。
同时，原·美术馆为东原1891带来了更多的文化艺术业态，促进了购物中心内一些文化艺术业态的生长。思贝思还了解到，原·美术馆实现了人流引擎的作用，美术馆开业至今已经接待了超10万人观展和参加活动。美术馆的艺术消费客群到访也带动了东原1891购物中心的餐饮、娱乐业态的销售提升。
未来实体商场的发展，要与消费者产生更紧密的链接与互动。为此，有必要嫁接更多的跨界元素，给予更多的人性化关怀、多元化体验，进而形成新的商业空间和氛围。传统商场的“逆生长”是否可以成功，值得包括思贝思与业内相关人员的思考。