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凯淳荣膺2018年天猫五星服务商 三类目排行第一

内容摘要: 导语:2018年上半年天猫星级服务商排名出炉,总共评选出200+星级服务商,凯淳被评选“五星服务商”,并在2018年下半年(第三季度)分行业排行榜中,个护、家清、珠...

 导语:2018年上半年天猫星级服务商排名出炉,总共评选出200+星级服务商,凯淳被评选“五星服务商”,并在2018年下半年(第三季度)分行业排行榜中,个护、家清、珠宝饰品三大类目排行第一,电商实力不容小觑,服务与销量并存。

    服务商生态是天猫的重要组成部分,天猫半数以上的成交贡献均有服务商的参与,近3成的成交完全来自于服务商的运作与经营,由此可见,服务商生态在电商行业中起着至关重要的作用。

    天猫服务商已经不仅仅是一个帮店铺做简单上下货的代运营公司,他们正在慢慢往品牌深度合作的模式去转型升级,为更多品牌提供更加切实有效的品牌天猫运营解决方案,在现有天猫服务商认证体系中,已认证的服务商有700+,相较17年12月31日上涨43%, 报备合作关系店铺3000+,相较17年12月31日上涨13%,这意味着天猫星级服务商的评选标准越来越高。

    此次评选对于凯淳已不是第一次获此殊荣, 2014-2015年凯淳凭借出色的电商服务业务斩获“金牌淘拍档”、2016年摘取“天猫超市-最佳合作运营商”,2017-2018年荣膺“天猫五星级服务商”,连续多年受到行业肯定。
 

凯淳荣膺2018年天猫五星服务商 三类目排行第一

凯淳荣膺2018年天猫五星服务商 三类目排行第一
(以上图片来源于网络)


    凯淳电商服务 |核心优势和靠谱服务 帮助品牌实现从0到1到Max

    伴随着品牌方需求和天猫服务商生态环境的变化,凯淳顺应行业发展形势,从某种意义上电商服务已从TP思维逐步向BP(Business Partner)思维转变,积极了解品牌做到更懂品牌,从品牌角度出发,利用自身专业领域优势和战略不同渠道,提供基于品牌的综合全渠道服务,涵盖了策略、市场、运营、销售落地、仓配服务、客服、IT等,帮助品牌实现从0到1到Max的一路升级!
 

凯淳荣膺2018年天猫五星服务商 三类目排行第一
 

    1、品牌意识Max;

    凯淳电商服务从品牌市场本身出发,与品牌共同发展,依据每个品牌特殊性,找到在电商平台上属于每个品牌的节奏,除了达到销量外,实现品牌在市场上综合能力的提升,发展共赢体系,为品牌打造知名度;

    2、全渠道覆盖Max;

    凯淳专注于为跨国知名品牌与企业提供B2C领域的电商服务与支持,目前服务20多家不同品牌的电商官方店铺/渠道,跨境联动,横跨了国内各个主流电商平台(天猫、京东、唯品会、小红书、网易考拉等),具备充分的全渠道运营能力,整合性强并具有前瞻性,在实现品牌对于销量增长的诉求之下,也注重为品牌提供有温度的服务,伴随品牌发展壮大;

    3、全方位资源Max;

    凯淳电商服务拥有自主研发IT系统和数据银行分析人群能力,为品牌实现更多优质服务;并且具备多仓联动运营协同与整合能力:提供多仓配送与协同的物流配送解决放案,同步涵盖了本土电商与跨境电商业务,无论是日常的包裹配送还是大型的电商促销活动,凯淳已成功将自有或第三方仓库进行多仓整合与协同,并实现高效率的电商配送服务,其灵活度、适用性,为客户带来更便捷的体验;凯淳电商服务合作多元化品牌类目,包含珠宝饰品、奢侈品、家清、个护、家居礼品、美妆等行业,服务定制化、信息透明共享化,全方位利用自身战略资源渠道,为品牌提供一站式服务。

    4、奢侈品&珠宝饰品行业运营经验Max;

    凯淳积极抓住“Z世代”,迎合95后消费心理与需求,在奢侈品行业,尤其在轻奢到经典奢侈品凯淳具备丰富的电商运营经验:助力裴礼康品牌孵化成功、小美盒品牌实现纯电商从0到1 的突破、助力施华洛世奇&卡诗实现从传统线下突破重围成功称霸线上、助力爱马仕旗下品牌-上下实现对传统重奢的电商突破,并成功助力LVMH下属品牌Fresh实现全渠道电商运营。
 
    凯淳电商在奢侈品行业电商运营经验归功于,首先在价格策略上进行全渠道控价,并重视宣导品牌价值,进而结合营销活动,抓住年轻消费者,迎合消费升级,在这其中,最重要的是以品牌自身营销节奏为主,平台为辅,圈定消费者,最后通过品牌形象维护、服务品质升级、打假等一站式完整服务,打造品牌知名度和良好口碑。

    凯淳电商在珠宝行业成绩优异,从2015-2017年连续3年复合增长率超100%。
 

凯淳荣膺2018年天猫五星服务商 三类目排行第一


    凯淳电商服务 |服务众多知名品牌 品牌销量稳步攀升

    凯淳电商常年交出优异的成绩单,超越同级行业销售领跑类目,领跑商家,服务有温度,销量有保障:

    1)品牌持续合作:在标杆行业中,涉及到的知名客户达到长期深度合作;

    2)品牌触角维度提升;时间长、宽度深,全渠道覆盖;

    3)销量:高于同行增长,共同与品牌达成超行业目标,电商店铺在2017年的总GMV销售(包括B2B与B2C业务)已经突破20亿人民币,销量每年不断攀升,大部分的电商项目每年成长比例在50~80%以上。

凯淳荣膺2018年天猫五星服务商 三类目排行第一


    凯淳电商服务凭借在行业内成熟经验和服务众多知名品牌的良好口碑,一直致力于为品牌提供有温度的服务,有保障的销量,在变化莫测的电商环境下,凯淳电商全渠道覆盖,始终坚持与品牌共同发展,从品牌角度出发,帮助品牌成长和发展壮大,一路赋能品牌从0到Max!

    关于凯淳:凯淳KAYTUNE(全称:上海凯淳实业股份有限公司)于2008年12月2日正式成立。2017年6月28日,正式成为新三板挂牌上市公司(股票代码:871628),是一家专注于电子商务服务(E-Commerce)、电子商务整合营销(EIM)、客户关系管理(CRM)、呼叫中心(Contact Center)的全渠道企业服务独角兽。

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