随着互联网用户规模的不断壮大，中国移动电商行业发展进入稳定期。阿里巴巴打造新零售版图，京东积极构建自身电商网络，网易也加大对电商业务的投入，电商平台竞争日趋激烈。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018上半年中国移动电商行业监测报告》主要针对我国当前的移动电商行业及其市场规模进行解读、用户研究以及未来趋势预测。
中国移动电商市场交易额将达5.7万亿 用户规模预计达5亿
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国移动电商市场交易额每年保持上升趋势，预计2018年移动电商市场交易额突破5.7万亿元大关，与2013年相比增长近21倍。艾媒咨询分析师认为，移动电商目前市场发展已进入稳定增长期，移动端购物成为网络购物的主要方式，电商平台竞争重点也从价格优势逐步向服务化、个性化转变，全面提升用户的购物体验。
在用户增长方面，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2018年中国移动电商行业用户规模将达到5.12亿人，较2017年增长8.2%。用户规模仍保持稳定增长，增长率方面呈现下降趋势。艾媒咨询分析师认为，移动电商行业目前市场趋于饱和，呈平稳发展状态。
2018年，各电商平台纷纷加强自身布局，盒马鲜生启动24小时服务;京东开启“后服务”市场，为产品质量售后提供保障;淘粉吧完善电商生态链平台;唯品会发布六大“正”行动;小红书完成新一轮融资;拼多多虽遭受一系列舆论质疑，但最终成功美股上市。当前移动电商行业竞争激烈，除基础电商业务外，各大平台向全面化、多元化、个性化趋势发展。
打通场景多元化发展，淘粉吧升级构建电商生态链平台
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有超过半数的移动电商用户使用过海淘导购服务，其中71.5%的用户选择链接型导购。而对于使用海淘导购服务的用户，51.7%的用户认为其最大优势在于方便省时，而售后服务则是平台最需要改进的方面。艾媒咨询分析师认为，使用海淘导购服务能够为用户省去转运、退税等不必要的时间和花费，优化了用户海淘的体验感，保障了商品品质。另一方面海淘的售后和退换货方面流程环节较多，未来海淘导购服务需要重点进行售后退换服务的改进，以此提升用户的购物体验。
在国内导购电商平台中，淘粉吧拥有领先的商品创新能力和商品投放力度，目前主要业务内容涉及各种类型，包括电商导购、海淘购物、互联网金融等。淘粉吧已积累超过7000万的用户基础，同时与各大主流电商平台和数千家品牌有长期稳定的合作。几大竞争优势确立了淘粉吧在行业内的领先地位，艾媒咨询分析师认为，未来淘粉吧或通过加强用户运营，与媒体展开合作输出电商运营能力等方面来稳定自身的优势，完成以导购为基础的电商生态链平台的升级转型。同时打通多个消费场景，实现业务多元化发展，帮助提高其在行业内的综合竞争力。
线下发展或成新契机 电商行业呈多元化发展
艾媒咨询分析师认为，当前市场环境下，线下成本低于线上，加之房地产市场的迅速扩展，使得各大移动电商平台纷纷开启线下布局。通过争抢控制线下资源及完善服务环节，打通线上线下，布局O2O模式，实现业务闭环一体化的服务。未来预计会有更多的移动电商进入线下市场，完成新零售的转型。
目前，移动电商市场趋于稳定，竞争用户关键从价格方面转为商品品质。艾媒咨询分析师认为，消费升级是必然趋势，价格驱动购买的时代已经过去，品牌、品质逐渐成为消费者最关切的因素之一。未来移动电商的消费场景也会进一步扩大，交易场景趋于碎片化，用户对于电商购物的信任度和接受度提高使用户不再局限于单一平台的消费，对于商品品牌的接受度下降，会有更多个性化的商品推出，自媒体电商会出现增长。
同时，会员制度的设立和新技术的发展，都会对移动电商行业起推动作用。而未来移动电商行业领域和经营模式逐渐向多元化发展，除了传统的电商业务，会加速扩展新业务，打造以电商为中心的多方位、全面的生态系统。