随着中国商旅消费逐年提升,持续高速增长的商旅市场受到越来越多的关注,围绕日益细分的用户需求,商旅住宿、出行等领域分别推出了相应产品,帮助商旅人群解决旅途生活中的痛点。
针对性击破商旅人士睡眠质量痛点
80后、90后逐渐成为商旅人士的主力军,拥有高学历、高收入、高消费的新一代商旅人士更注重商旅住宿的功能性诉求,强调服务的稳定性,拥有成熟的消费观念,并且懂得鉴别适合自己的产品。
上海虹桥利嘉瑞贝庭
近日,专注于打造公寓类商旅住宿产品的瑞贝庭,于上海虹桥商务区核心地段,新开旗舰店——虹桥利嘉瑞贝庭,悉心打磨产品,让用户在商务出行交通便捷的地段获得高品质商旅生活。此外,基于对市场的了解及用户需求的深挖,瑞贝庭围绕商旅人群的睡眠质量不佳等痛点,配备十余种舒眠辅助设置,从医疗级睡眠系统、环境系统、食疗系统三方面入手,打造全场景舒眠解决方案。
睡眠系统方面,瑞贝庭通过与权威机构合作,研发并定制根据人体工程学设计的睡眠枕、软硬适中且能根据人体曲线对身体形成有效承托的舒眠床垫等专业医疗级睡眠设施,为用户提供科学解压的方式,改善睡眠质量,短时间内达到深度睡眠。
环境系统方面,瑞贝庭亦从视觉、听觉、嗅觉等方面入手,为用户提供完整的舒眠环境体验。如通过设定室内灯光的位置、角度,选用最合适的色温,营造出舒眠氛围,从视觉上达成睡眠引导;通过风声、海浪声、鸟鸣等白噪音设置,让用户在听觉环境下自然而然放松精神;同时,借助檀香、咖啡香等助眠气味,从嗅觉上让用户舒缓解压,愉悦身心。
食疗系统方面,瑞贝庭团队从各类具备安神静心功效的食物中,科学筛选出最有效的几种,特别提供给住店用户。
瑞贝庭旗下公寓均围绕“舒眠”这条主线。此前,《中国商旅人士出行报告》的调查结果显示,不少商旅人士因为陌生环境、商务行程等因素,睡眠、饮食受到较大影响,而越来越多注重生活品质的商旅人士将快乐生活与高效工作放到了同等重要的位置,这就意味着,商旅人群对于睡眠质量等影响生活体验的因素抱有更高的期待值。
也因此,瑞贝庭着手打造产品品质佳、服务稳定性高的商旅生活方式,力求为注重品质的商旅人士提供像家一样的舒适生活。除了上海,瑞贝庭也将在苏州、太仓、无锡等城市开设新店,截止到目前,瑞贝庭营业及筹建的项目已达到30余家,主要围绕在上海、苏州、天津、大连、沈阳等一二线城市,至此,瑞贝庭的全国布局进一步展开。
多维度打造品质商旅生活方式
新一代商旅人士对于差旅住宿的需求更聚焦,瑞贝庭从产品结构、服务体系及相关配套三个维度入手,拆解商旅痛点,重构商旅生活场景,提升用户商旅住宿体验。
深耕行业七年的瑞贝庭,通过持续提升产品品质与服务完整性,升级成为商旅生活方式运营商,以多样化产品满足用户需求,围绕一二线城市核心商务区域,提供聚焦“舒眠”的品质产品及体验。本次开业的虹桥利嘉瑞贝庭,以舒眠为主题,多维度直击商旅睡眠痛点,通过有温度的贴心服务、个性化设计等方式,打造专属商旅人士的私人空间。
上海虹桥利嘉瑞贝庭客房
根据全球商务旅行协会(GBTA)的数据显示,服务是新一代商旅人士最为关注的重心,他们更注重服务品质,其次才是价格,这意味着商旅人士愿意为服务买单。瑞贝庭为商旅用户提供24小时阿姨服务,以满足用户在舟车劳顿、商务繁忙背后的服务需求,围绕“家”为主轴提供多样化服务,瑞贝庭阿姨为用户提供贴心且细节完善的服务,小到缝制衣扣,大到为用户家人定制“小确幸”服务,力求让商旅人士感受到不同于标准化酒店的“家外之家”的温度。
多元配套是商旅人士关注的另一个重点,瑞贝庭将整合差旅住宿行业的上下游资源,将商旅生活打造成为包含餐饮、运动、出行、娱乐、解压舒缓等内容的多维度生活方式,让用户在工作之余能感受到安静、温暖、放松与自由。
随着商旅人士对商旅住宿产品需求的提升,健康、舒适的商旅生活将成为趋势,瑞贝庭以贴合用户需求为前提,强化产品功能,优化用户体验,并为用户提供有温度的个性化服务,从多个维度丰富与完善商旅住宿产品,打造品质商旅生活方式。