随着互联网普及程度不断完善与成熟,便捷的信息交流让社会分工越来越趋向垂直化。许多身有一技之长的人,不必依附于某个企业单位,就能以自由灵活的方式进行工作,并获得酬劳。目前,自由职业在发达国家越来越盛行,中国随着互联网技术升级所带来的便利性,从事自由职业或零工工作的人士,也在逐年上升。
麦肯锡全球研究院在2017年发表的研究报告显示:美国大概有5400万至6800万人通过自主工作或零工方式获得个人收入,职场类别上占比就达三分之一。而阿里研究院2017年的报告称:未来20年,八小时工作制将被打破,中国将有高达4亿的劳动力,通过网络形式进行自我雇佣和就业,这部分人相当于中国总劳动力的50%。
( 图来源:阿里研究院《数字经济2.0》报告显示)
但在迎接自由职业时代的到来之际,必然还有许多未成熟的挑战需要解决,如自由职业者的劳动权益保护、社会保险、税务筹划等。而关于税务筹划,在中国的个税改革不断推进下,自由职业者如何合规纳税,也成为了讨论的焦点。
薪宝科技顺应自由职业者发佣报税的市场需求,推出了产品“薪税管家”。“薪税管家”是以解决自由职业者发佣报税服务为核心,以专业化、智能化的方式,为自由职业者或平台型企业提供佣金结算、个税申报,个人经营实体管理,合规税优筹划等服务。
薪宝信息科技有限公司创始人兼CEO刘树兵先生,在人力资源及薪税服务领域,已有15年的行业经验,早期曾任仕邦人力资源有限公司高管,在发佣报税相关领域,有着非常深入的研究与解读。目前由薪宝科技主导的平台型管理产品“薪税管家”,已达成每月10万以上的自由职业者服务业绩,同时实现了逐月10%—20%的数量增长。
(薪宝信息科技有限公司创始人兼CEO刘树兵先生)
2019年1月,薪宝科技获得了猎聘网的战略投资。未来“薪税管家”将致力于打造人力资源,发薪报税,自由职业者服务平台。
关于人力薪税行业的看法,我们对谈了薪宝科技CEO刘树兵先生:
1、当初想要发展人力薪税这一细分领域,是出于怎样的考虑?
2012年的时候,我参加了ADP和paychex这两家互联网公司的学习考察。人力资源行业的朋友对这两家公司一定不陌生,他们都是依靠互联网技术,来解决企业人事薪酬,以及个人税务管理的科技型企业。
当时他们运用互联网技术,智能高效解决个税申报问题给我启发很大,因为个税申报对许多美国人来说是一件头疼的事。但说到个税申报服务,又不太可能硬搬到中国,因为中美税制存在着明显的差异。首先,在个税征收方式上,中国采取的是源泉扣缴与自行申报并行的方式,比如企业向员工发放工资前,就已从收入里扣缴了个税。
而美国采取的是个人或者家庭,自行申报的方式。每年1月1日到4月15日这段时间,美国的个人或家庭需要自行向政府申报上一年的收入和纳税情况。同时,根据个人或家庭申报纳税的情况不同,还分成了已婚合并申报、已婚分别申报、未婚单身申报及户主申报的类别,操作程度非常复杂。所以,在美国现有的税收政策下,个税申报的服务需求是很大的。
而在2015年的时候,以滴滴为代表的共享经济模式企业,在中国爆发式增长。我通过观察平台上服务提供者的收入结构发现,中国的个税申报市场其实是存在机会点的。首先,服务于共享经济平台的自由职业者,他们的个人收入需要通过他们自行申报的方式进行纳税。由于这部分群体对自行申报纳税的程序及概念缺乏了解,同时,市场上针对自由职业者报税相关的服务也很少。当共享模式做大,越来越多劳动者加入到这种工作模式下,中国的个税申报市场价值就凸显开来了。
因此,我们利用过去对发佣报税市场和方案解决的研究经验,以及多年积累的客户服务经验,迅速向目标市场推出了“薪税管家”,尝试去解决自由职业者发佣报税的问题。2017年,就成功与某大型互联网公司达成项目合作,运用这套模式去解决当时网络直播平台,主播发佣报税的问题。有了成功的开端,后来也陆续与多个平台建立了发佣报税的服务合作。
目前,这部分业务的完整形态已越来越趋向成熟,更深入的解决方案我们还在不断升级探索。未来,中国在获取工作收入的形态会越来越多元,自由职业者的比重也会越来越大。当自由职业者的数量去到一定规模时,发佣报税服务一定是人力资源领域最有潜力的业务之一。
2、既然谈到中国薪税行业市场的发展,作为对薪税领域有深入研究的您,会如何看待目前中国薪税行业的发展情况?
中国薪税相关服务其实一直都有,但目前还处于发展初期阶段。中国的薪税服务市场可以分成三大模块,分别是:咨询与规划,系统与软件技术,优化与服务。
从薪税市场的业务发展来看,咨询、规划这块是最成熟的。但这部分业务主要还是以客户服务为主,以人主导的客户服务其实存在一定局限性,因此规模有限,产值也不大。
系统、软件技术这块是技术介入解决行业问题,近几年的市场资本都在往这方面投入,因为这是目前整个人力资源服务领域里,最具发展潜力,也是最核心的一块服务领域。
而优化、服务这块,还存在着非常宽的细分领域,而我们服务的核心主要围绕三个关键词,分别是:筹划、SaaS和落地服务。
关于这块服务目前大多以成本优化为主,从未来趋势上看,发展空间会越来越大。目前中国的薪金市场约为15万亿左右,而通过外包供应商去做薪金服务的只有极少部分。但这块市场未来在中国发展空间是最大的,而目前资本市场也在不断朝这个方向投入。即时是初级阶段,其上升的潜力也是不容小觑的。
3.、薪税业务结合互联网技术,目的是为了解决哪方面的问题呢?
主要解决效率问题,我指的效率是两个层面的效率,一个是降低成本的效率,另一个是提升广泛服务覆盖度的效率。虽然薪税服务一直的有,但过去都是仰赖人工手动计算与发放的方式来处理。如果通过人工方式来处理薪税业务,第一效率低,第二出错率高。
而互联网技术正是通过对海量的数据进行处理,以高效并精确的方式处理薪酬报税和发放的问题,效率不仅比人工解决更快,需要投入的成本也更低。只有在解决效率高,投入成本低的情况下,你的服务范围才能更广泛的覆盖。
4、目前薪宝科技在技术升级上,处于哪个阶段了?
目前薪宝科技还处于技术升级改造阶段,我们是将专业的方案解决优势,以及客户服务经验,赋能到技术层面,去达成薪税业务的智能化管理。同时,我们也在不断为我们的客户提供专业的薪税服务,通过了解并吸收来自客户、市场以及政策上的需求和变化,以灵活的方式来开发我们的产品,才能为客户提供最有价值的服务。
5、目前中国的人力薪税市场上,薪宝科技的市场份额占比大概是一个什么样的情况?
目前人力薪税市场还处于初期阶段,市场格局也没有非常明显。虽然现在谈市场份额占比为时尚早,但我们现在做的,就是尽早接触这部分市场的细分领域,越早踏足就越有机会在未来占据一席之地。
6、我们都知道,今年1月薪宝科技已经获得了猎聘网的战略投资,目前这笔融资主要用在哪方面的业务建设上?
目前猎聘的融资主要集中在产品技术研发的投入,以及全国销售网络的扩展及建设上。另外,猎聘对薪宝的战略投资,也更有利于吸纳优秀的人才加入到薪宝的团队中。