近年来,雷氏普爱多次获得江苏省放心消费创建先进单位、徐州市放心消费创建先进单位等荣誉称号,企业负责人郭晓蔷也多次被评为江苏省“诚信之星”等荣誉称号,在产后及母婴行业非常少见。
成绩来之不易,历经初步审核、抽查验收、专家复审等多重环节,雷氏普爱能在一大批精诚服务、口碑优良的企业脱颖而出,充分彰显了雷氏普爱在诚信经营、真诚服务客户和消费者以及保障产品和服务安全可靠方面,都在扎扎实实地做工作
热情坚韧、守正创新、诚实守信、狼性执行,是雷氏普爱的价值观。这其中,雷氏普爱将诚实守信放在了突出的地位上。
品牌以信用为本,以诚信为经营之根
近年来,党和国家高度重视社会信用建设工作,为加快推进我国诚信建设提出了具体的战略部署和行动指南。2019年7月,国务院办公厅发布了《关于加快推进社会信用体系建设,构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》(国办发〔2019〕35号),强调要广泛开展市场主体守法诚信教育,开展标准化、规范化、便捷化的法律知识和信用知识教育,提高经营者依法诚信经营意识。这就为企业诚信建设指明了方向。
雷氏普爱一直以来坚持诚实信用的企业价值观,以诚信作为企业立身之本。一方面,雷氏普爱将诚信意识以及对员工的诚信教育,纳入到企业文化建设之中,通过企业员工手册、晨会教育等方式,要求员工做到,公司整体强化合规经营意识,提升诚信经营水平;一方面,雷氏普爱将诚实守信意识落实到点点滴滴的企业经营行为之中,通过诚信真实地提供优质的产品和服务,赢得广大客户的认可,赢得消费者信任。
雷氏普爱通过强化制度建设,落实诚实守信的经营价值观,时刻维护广大消费者和客户的合法权益。雷氏普爱建立了放心消费工作领导小组,建立了完善的客户及消费投诉维权处理机制流程,设立了诚信经营监督员、先行赔付制度等规范,安排区域经理为客户一对一24小时服务,做到及时响应和解决客户和消费者们的问题。
树立行业信用典范 打造产后行业诚信招牌
让孩子少针药,让妈妈获新生,这句话不仅是雷氏普爱的目标,更是雷氏普爱一直在做的事情,而诚实守信的价值观,诚实守信的企业文化,正是保证雷氏普爱实现这个目标的关键所在。
雷氏普爱认为,只有坚持诚实守信的经营理念,才能真的实现认真、快、坚守承诺,才能真正做好产品和服务,才能真正赢得消费者信赖,才能在市场中走得更远。23年来,全国成千上万的催乳师学员、女性创业者选择雷氏普爱这个平台,全国数以百万计的产后妈妈们、宝宝们以及其他普通女性们选择雷氏普爱的产品、项目、服务和创业平台,正是雷氏普爱得到广大学员、客户和消费者认可的体现。
23年来,雷氏普爱扎根产后及母婴健康行业,构建了集职业培训、项目开发、原材料种植、产品研发生产、服务体系打造、创业平台打造、线上线下营销拓客等于一体的产业链集群,每个环节都坚持诚实守信,以诚对待广大客户、消费者,不以挣快钱为目的,踏踏实实服务好客户;不以赚取加盟费为目的,不干一锤子买卖,真心帮助加盟客户开好店赚到钱,在越来越泥沙俱下的产后服务市场,雷氏普爱以产后大品牌和产后行业同龄者应有的担当,为产后行业树立了实在经营、诚信经营的标杆和招牌。