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艾媒咨询发布社交行业研究报告:爱聊等多家平台成为标杆企业

内容摘要:近日,国内权威互联网咨询平台艾媒咨询发布了《2021上半年中国移动社交行业研究报告》(下称“报告”),报告系统分析了2021年上半年国内社交行业发展情况,并通过...

近日,国内权威互联网咨询平台艾媒咨询发布了《2021上半年中国移动社交行业研究报告》(下称“报告”),报告系统分析了2021年上半年国内社交行业发展情况,并通过调研分析了国内当前婚恋、社交市场现状。此外,报告还分析了以爱聊App为代表的多家线上社交平台,通过报告展示的爱聊等平台的发展规模、技术投入、管理模式、品牌价值等方面的数据信息,不难看出,我国当代年轻人社交机会及渠道较少,传统线上社交又难以满足现实交往需求,真实交友、有效社交已成刚需。

四大社交方式诠释交友行业现状 真实交友已成社会刚需

据了解,我国目前婚恋及交友方式仍以毕婚族(即校园社交)、以婚恋为目的的相亲社交、交友类线下社交、线上交友等社交方式为主。

首先,校园社交。顾名思义,在毕业之前即形成交往关系,其中一部分毕业后很快结婚,即成为“毕婚族”。这类婚恋社交方式相对单纯,感情基础更加深厚,且有助于双方共同规划未来,共同承担就业压力等。但这种婚恋社交方式的弊端也较为明显,其中地域差异是最突出的因素,随着当代年轻人愈发独立和个性化,每个个体的未来发展思路也不尽相同,婚恋双方对于理想的追求出现差异,势必将影响这段感情。同时,毕婚族经济实力较弱,也可能引起双方父母过多地介入,从而产生家庭困扰。

其次,以婚恋为目的的相亲社交。相亲在当下婚恋市场并非罕见,北上广深等一线城市中的“公园相亲角”更是衍生出诸多新闻报道。随着生活节奏快速、职场压力较大及大城市中资源较少等因素,使得很多漂泊中的年轻人往往无暇或没有机会接触新朋友,从而进行社交或恋爱。相亲这一通过亲友介绍的社交方式,很大程度上,保证了婚恋或社交交往的真实性,且彼此目的一致,更容易达成统一,以结婚为目的的交往,可以更高效地摆脱单身,进行下一步人生计划。但这种社交方式同样有令人不甚满意的一面,例如双方感情基础相对较弱需要后天培养,相较于感情更需权衡利弊等。这也使得很多年轻人对相亲往往持排斥、敷衍的态度,不利于感情升温。

交友类线下社交。此类社交区别于相亲,主要以结交朋友、拓展人脉为主。没有婚恋的目的和压力,通过线下沙龙、聚会、游戏等活动结交志同道合的朋友,尤其对于在大城市中漂泊的年轻人来说较为重要。但在生活节奏快、工作压力大的前提下,当下很多年轻人在休闲时间往往宁愿独处,享受久违的闲适。美国赫芬顿邮报曾在一篇报道中介绍,据估计, 美国有近1,500万成年人患有社交恐惧症。在我国,同样有很多人患有不同程度的社交恐惧或者社交焦虑,线下交友这类没有循序渐进的接触,直接面对面的社交,对于“社恐”人群来说,可能比独处可怕得多。

而由此则不得不提到第四种社交场景,即线上社交。这种社交方式有效避免了“社恐”,同时,对于交流场景、场地没有严格要求,无需占用大量固定时间,已经成为越来越多年轻人用以接触新圈层的方式。据报告显示,2020年,我国共有9.24亿移动社交用户,到2020年则有望突破10亿,其中95后、00后占比为14.1%、18.8%,合计占比达到32.9%,而85前占比为36.8%。由此可见,这部分人群对移动社交的需求度更高,且移动社交正在向年轻化趋势发展。

当然,线上社交并非全无缺点,由于双方不见面,无法准确了解对方身份,甚至有网友调侃:不知道对面的是人还是狗。这虽然是一句调侃,但也侧面印证了广大网友的担忧。报告显示,66.6%的受访者会优先选择具有完备实名制认证流程的平台,同时,“保证网络安全”成为最多用户选择的实名制原因。从上述内容也不难看出来,年轻群体有交友的意愿,同时,真实交友已经成为了刚需。

社交企业积极探索真实社交模式,爱聊严格审核制度解决用户痛点

如何实现“真实交友”这一刚需,报告中通过对社交行业典型企业的分析,给出了答案。以其中的标杆企业爱聊为例,报告数据显示,爱聊App目前服务用户超1亿人,其中9成以上的用户完成了真人认证,数千万用户在爱聊App上快速结识了心仪的另一半或者知己好友。

而爱聊App之所以收获如此之多的用户,恰恰是其真实交友服务的体现,通过严格的规范管理和审核模式,爱聊有效实现了社交市场中“真实”这一刚需要求,同时从线上角度为国内婚恋社交行业带来了新的动力,有效解决了单身用户痛点。

据悉,为了满足社交真实性,为用户营造安全健康的社交环境,爱聊实行“先审后发”和“三重审核”的机制。平台以“真实信息”为准入门槛,用户需通过真人认证,在这个认证过程中,不仅需要实名认证,还有学历、车辆、房产等多方面验证,并借助AI人工智等能技术提高认证效率和信息安全。通过AI智能学习及第三方安全公司,爱聊有效实现了自动鉴别高风险用户和高危动作的功能,例如发现欺诈、 等行为,会迅速对违规账号进行冻结,并对可能受害受骗用户进行风险提醒以及短信劝阻提醒,从而最大程度保障用户的信息、财产安全。除此之外,对于用户发布的内容,爱聊也会在技术层面,通过AI智能排查+大数据识别,判断内容是否安全健康,而针对风险内容,爱聊也会通过“人工7×24小时”无间断复审,最后由总编室进行第三道审核,层层审核,以确保内容的安全健康。

诚然,我国当下线上真实交友产业尚待持续完善,各大社交平台也或多或少存在一些令用户担忧的问题,而以爱聊App为代表的更大社交平台,在力求满足单身用户真实交友需求的同时,可以通过技术赋能,促进和推动整个行业良性健康有序发展,这一举措对于整个产业的完善来说是起到积极作用且行之有效的。随着真实交友的需求不断增加,各平台也在积极推进打造安全健康的社交环境,由此不难判断,我国婚恋社交行业的前景值得期待。

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