汽车伴随着人民生活水平的提高,成为了我们生活中密不可分的重要部分。随着信息化时代的到来,车主对于服务品质要求也日益提升,对出行安全保障要求越来越高。因此,汽车救援行业服务创新也势在必行,跟随栏目,走进星际救援。
深圳星际救援科技有限公司,成立于2017年,是一家集现代智慧救援、出行软件开发为一体的科技类服务公司。凭借对行业的精准认识和预判,研发软硬件产品,打造全流程的救援服务的系统方案。
深圳星际救援科技有限公司总经理林杰说道:“星际救援公司成立之前,那个时候互联网已经是全面开花,我和周围的几个朋友,对于未来汽车增量的市场我们还是非常看好的,大家找了一个点子,一拍即合,我们搭建了一个线上的汽车救援的平台。”
星际救援以“打造绿色救援生态系统”为己任,秉承“物尽其用”的使命,以救援为基础,建立了线上线下相融合的汽车救援生态圈,优化救援供给结构,赋能行业降本增效。基于位置服务(LBS)、区块链、云计算及大数据技术应用到车主的日常出行中,为车主驾车安全出行保驾护航,提高出行人员安全感和幸福感。
深圳星际救援科技有限公司研发总监李兆宏介绍道:“我们星际现在有两大服务系统,其中之一叫“星际AI救援服务系统”,我们这套系统主要是以保险公司、车商、4S店他们现有的业务为中心展开的一个系统,比如说救援、快修、拖车的服务,整个实现了线上化服务的一个流程,整个过程都是在线上可追踪,追溯我们的服务的过程。我们另外还做了一套新的系统,“一键通在线系统”,这个系统是我们做了一款智能硬件为切入点,用这个去配合我们现在的公众号和手机app来为车主来去服务。车主的任何服务都可以用“最安星”的一件通设备来发起,包括保险、保养、停车、洗车,这些都可以在我们的系统上面去找到周边的一些服务商。”
公司在深圳龙华设有软件研发中心,运营中心设立在深圳宝安前海科创中心。已获得发明专利及知识产权13个,连续多年荣获守合同重信用企业、诚信经营示范单位和质量服务诚信企业。
深圳星际救援科技有限公司总经理林杰表示:有句俗话说懂得越多不知道的越多,从一开始我们自认为说,我们是非常先进的一个平台在做,当然我们也看到有一些同行的平台也很优秀。我们去年到今年就连接了三个平台的系统对接,我们有富余的订单,我们也可以派给友商,都是在线上来完成的。而且我们从一开始就加入了深圳拖车协会,是深圳拖车协会的理事单位,所以也承接了拖车协会在深圳政府公益方面的这些工作。
未来,星际救援预备逐步构建起遍布全国的强大“汽车救援平台、车主出行平台”,打造全国“生态救援链”,努力把公司的发展战略推向一个更新的阶段。
本节目于11月7日在深圳财经生活频道播出。