华夏良子,一个发展25年健康养生连锁服务品牌,依赖持之以恒的专业与品质的本心,获得了众多消费者的喜爱,有顾客评价说:“来到这里像见一个老朋友,永远稳定妥帖,从未让人失望。”
深耕养生领域,做好“品牌诀”
走在烟火人间的街头,穿过星落棋布的街道,看着高耸林立的大楼,各大商圈中总能看到华夏良子的身影,而正是这一抹不陌生的身影默默的守护着百余城人们的健康活力与身心放松。
这个故事要从25年前说起,那是1997年的初夏,济南已经有些炎热,华夏良子第一家门店解放桥店刚刚装修完毕,创始人史建英和几位员工挥汗如雨,一起往店里搬沙发,过往行人纷纷围过来,打听这是家什么店。开业第一天,客人就挤爆了门庭,工作人员不得不搬来一堆小马扎,供客人坐在门口排队等位。
华夏良子第一家店面190平方米,20多名员工,创始人史建英当时挥笔书写下“良家女子用良药、凭精良技术、靠优良服务、挣的是良心钱”的五良精神,并定下了“微笑挂在脸上,功夫用在手上,汗水洒在地上,健康送到客人身上”作为企业服务理念,成为了当时所有员工心里最深刻的记忆,也成为企业文化传承的最原始的文化基因,华夏良子的故事便由此开始。
用真诚与用户沟通,构建行业信任体系
25年的行业深耕,华夏良子一直坚守“以顾客服务”为核心,如今华夏良子发展全国400多家门店,并布局了海外10余国家,25年累计服务顾客超3亿人次,成了家喻户晓的健康养生品牌。
用手勾勒出美好的模样,用心滋养出生命的宽厚。25年光阴,从传承中医养生文化到创造养生国潮的生活方式,初心在方寸,咫尺在匠心,华夏良子人坚守的,是对品质的执着,热爱的传承。在每一个认真对待的细节里的用心,简单、质朴、温暖,流淌于每个华夏良子人的点滴日常,每一段谈笑间。
以用户为中心,品质服务再升级
华夏良子为了给消费者更好的体验,针对原有的空间进行视觉、功能和舒适度的升级,创新出一站式休闲养生模式,构建沉浸式养生体验感,内容与场景的有趣结合,收获消费者的喜爱,为更多人提供了解决亚健康状态的完美解法。
华夏良子对沉浸式养生进行了深度研究,提取了养生的专业性和消费者所处空间的感受体验特点,构造了独有的新型养生方式。并以养生空间美学设计文化、细致入微的服务态度、五感六觉式养生技法,搭配休闲、娱乐、观影、美食等,将以往的常规养生变的有趣又不失专业,突破消费者的常规认知。从而种草年轻消费者,想其所想,进一步加深了消费者对沉浸式养生的认知。
华夏良子作为全球养生品牌,不局限于对自身品牌的持续升级打造,更是将品牌、消费者、行业三者实现互相的持续赋能。以顾客的健康调养为目标导向,积极探索、研发、实践、验证新的技术手法,引领健康行业发展。为养生行业拓展出了一条品牌的认知新通路,为更多受众传递健康美好的生活方式。