经济全球化的形势下,“跨境电商”的发展势如破竹。然而,由于近几年行业受到全球经济形势低靡和疫情反复等多重因素的影响,不少跨境电商企业陷入“困局”,步履维艰。在这样的背景下,azg集团财报显示,在刚刚过去的2021年,azg实现了超过30亿人民币的营业收入,自2019年至今,每年业绩增速均维持在20%以上。毋庸置疑,azg集团给跨境电商行业的深化发展带来了信心,也让外界更加好奇,azg凭什么能够在震荡后疫情时代“独善其身”?答案其实就藏在azg与众不同的产业模式上。
提及azg模式时,azg创始人张文军说:“azg的核心优势就在于可持续、买得起与优质的服务。首先是‘可持续’,行业内卷严重,商家之间打价格战,一个好产品很难持续在市场上出现,拿婴儿奶粉举例,这几年这个奶粉火,过几年那个奶粉火,其实也让老百姓感到不安。第二,‘买得起’很关键,很多奶粉非常昂贵,超出了一般家庭的承受能力,奶粉就是孩子的大米,不可以太贵,一罐奶粉合理的价格在200到250元之间。第三,是‘优质的服务’,你购买产品的时候,得有一个专业的售后人员告诉你怎么吃怎么用,帮你节省宝贵的时间去干更有价值的事情。”
简言之,azg与传统B2C的电商模式不同,azg的着力点是赋能中小渠道,专注提升中小渠道的供货能力,保障优质的货源供应链和服务水平。通过azg的仓储、物流、售后全链条系统,把优质的产品通过简单、直接、有效的方式提供给中小渠道,以实现多赢的局面。
举例来说,azg团队在选品与质量控制上极为严苛,在澳洲的选品团队有一套严格的选品流程,对产品进行硬性的管控,对质量问题“零容忍”。另外,azg在澳大利亚的悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德及新西兰的奥克兰等城市全资持有七个大型仓库,总面积超过30000平方米,所有仓库都获得了由当地农业水资源环境部门颁发的注册出口标准仓储认证,得到了AA食品安全管理认证,在食品安全许可、虫害控制、工作安全规范等方面都得到严格监管。
如今,azg正在不断提升自身的技术壁垒,2020年,azg开始开发线上系统,2021年“az全球购”APP正式上线。自2021年4月起始,az全球购累计服务6000余家实体门店!“蚂蚁雄兵”的布局正在进一步扩大。
7年来,azg集团始终坚持走一条与众不同、持续的、多方共赢的发展道路。事实亦证明,azg的探索给国内跨境电商行业提供了高质量的“样板”。