2020年突如其来的疫情严重影响了各行各业的发展,给中国乃至全球经济造成了严重冲击。其中,以零售业为代表的第三产业,受到了致命打击,客流量明显下降。
虽然疫情给零售业的发展增加了巨大压力和阻力,但同时,零售业在疫情的影响下也呈现出一种新型的生存方式——“无接触经济”。
“无接触经济”让无人值守的智能货柜及其背后的“无人”技术, 这一“新零售”的代表,又回到了市场的风口。在疫情期间,扫码开门、自助结账等一系列的无人化操作,尤其是在人流密集的写字楼、公交地铁站等公共区域,将生活的便利和安全无接触的优势展现了出来。
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智能货柜成趋势
满足消费升级新需求
作为保障疫情期间民生消费的最基础行业,除了线下超市、生鲜电商等一些主流渠道外,智能无人售货柜也成为人们生活用品的稳定购买渠道。
它既具备无人店的大数据和便捷的优势,且不受时间、地点和商品种类的限制,能节省人力、方便交易。在新零售的风口下,智能货柜必将迎来新的变革和机遇。
《移动支付时代的无人零售》报告指出,24岁以下的年轻人,在有人便利店购物场景中的占比越来越小,同时,几乎任何一个年龄段在自动售货机上消费的人数,都高于无人货架。
根据中商产业研究院发布的《2017年中国无人零售商店市场研究报告》,到2022年,中国无人零售市场交易额将达到1.8万亿以上。
结合这些可以看出,在新时代的风口浪尖,智能货柜已经成为未来购物的新趋势。
02
坚定技术创新
抓住风口屹立行业潮头
要想最终在无人零售领域跑出来,就必须做人无我有、人有我优的事情,即要么做别人覆盖不了的场景或品类,要么就比别人做得更好。
而关于智能货柜,产品安全、技术识别率、储量、性价比……是很多运营商、品牌商最关心的问题。
针对这些核心问题,小麦便利给出了解决之道。
双重科技保障,为运营者带来技术支持
在识别技术上,目前智能货柜主要分为RFID识别、计算机视觉识别和重力识别。
RFID射频识别技术,类似于传统扫码,把贴有特定条形码的商品放在指定位置,便能快速完成结算。但RFID技术短板非常明显, 市场比例比较低。
重力感应则是依托“重力传感器”对物品进行重量感应,灵活性低,可用范围非常有限。
计算机视觉识别以图像识别为技术核心,摄像头、主板为硬件核心,对消费图/视频进行目标检测和分类,极大的提升购买和补货便利。
小麦便利基于自身在计算机视觉领域上的深厚技术积淀和广泛业务经验,结合两种不同识别技术优势,互相赋能,将动态视觉识别技术与重力感应技术巧妙融合,双重保障,使得识别准确率高达99.7%,达到了行业最高标准要求的1%容错率,这也为运营者带来稳定的技术支持。
储量和类别全新升级,提升效率和体验
容量上,小麦货柜存储量高,对比传统售货机,空间容量提升2倍,售卖商品更多,降低补货频率,增加营业额;
品类上,小麦货柜支持多品类可同时售卖,用户有更多的选择;
陈列上,小麦货柜可根据销售数据随时调整品类和数量,经营更灵活!
双模方案,让小麦智能货柜在储量与品类上有更大的发挥空间。此外,货柜可以24小时在线运营,极大提升了运营商的运营效率和用户体验。
高性价比降低成本,多元化场景灵活投放
商业模式能否成功还是需要回归到本质问题:是否能盈利。
作为智能货柜,机器的成本是绕不开的一环。相比上述出色的硬件与技术,千元级的价格,使其称得上是体验惊喜价格的捡漏产品。
除了机器成本之外,决定售货机能不能赚钱,能赚多少钱,摆放位置也是一个非常重要的因素。
然而,在现实生活中,有很多售货机的黄金点位,却苦于楼层限制,以及传统售货机体积过大,无法进入电梯等原因,让运营商只能扼腕叹息,白白丧失了赚钱的机会。
现如今,小麦便利货柜占地面积不到1平方米,几乎是所有“场”中的最小单位,可以因地制宜,投放灵活,十分有利于零售商家对自己零售生态的整体布局。
多方面完善服务,解决运营商后顾之忧
良好的售后服务是市场销售的核心。如果您遇到了售后问题,小麦便利坚持12小时内快速响应,24小时内给出解决方案,同时,全国上万家服务网点,整机一年质保,提供上门维修服务。更是出于对自身产品的高度自信,小麦便利承诺:15天无理由退换货。
除此之外,还为企业提供调试维护、运营支持、营销策划和大数据分析辅导,可根据不同区域的运营数据分析当地的消费偏好,根据消费者需求随时进行商品调整和更新。
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全力引领行业未来
为新零售发展做出贡献
小麦便利作为行业内第一家开发动态开门柜产品,并且持续迭代升级的品牌,致力于在产品科技创新和提升体验服务,并全力引领新零售(智能货柜)行业的未来 。
同时,在不断变化的市场环境中,小麦便利始终坚持以客户需求为导向,依托AI人工智能技术,并通过研发团队,在深入研究微型超市、便利店的销售行为,深究传统弹簧式售货机不足的基础上,向运营商等客户提供多样化、高品质、专业化的软硬件一体化解决方案,为零售领域的智能化普及和商业效率提升做出贡献。