(珠海,2022年7月12日) 天大药业有限公司(香港联交所上市公司,股份代码0455.HK)旗下天大馆成功通过严格审核,获国际权威SGS服务认证机构肯定,成为中国首间同时获颁ISO9001:2015质量管理体系认证和Qualicert国际服务认证的中医馆,标志着天大馆的中医药服务已步入规范化、标准化、科学化的管理轨道,未来将为广大民众继续提供稳定、专业、高质量的医疗服务。
SGS服务认证机构在检验、鉴定、测试居于世界领导地位,其颁授的认证是国际公认的质量和诚信标竿。是次天大馆荣获ISO9001:2015质量管理体系认证,证明了天大馆的质量管理体系已达国际水平,其中医药产品和服务质量受严格管制和定期监督,能持续稳定地满足顾客要求;而Qualicert国际服务认证(又称神秘客认证)则围绕服务体验、服务形象、服务环境、服务评价等方方面面的细节作出缜密审查,确保天大馆一线服务人员质量维持高规格水平。
天大馆发言人表示﹕「我们非常荣幸能顺利获颁双认证,这并非是天大馆设立严苛质量与优质服务标准的终点站,恰好相反,这是天大馆对自身质量管理水平与优质服务精神执着追求的新起点。这不仅标示着天大馆对贯彻发挥『三优』优势,即优质中医师、优质中药材、优质服务的坚定承诺,同时展现了其拓展全国全球,目标开办10000家,努力发展成为中医馆第一品牌的决心。」
作为中医馆的先驱和标杆,天大馆将继续精益求精,把服务质量体系落实到每个服务环节中,并致力推动中医药传承、创新和发展,促进中医药为维护人类健康发挥更大作用。
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