每天回小区以后，电瓶车充电太难了，能不能增加电瓶车棚，解决充电难？
小区一下雨，雨水污水到处流，又脏又滑，卫生条件很差啊！
我家楼道里被邻居堆放了纸壳子、废家具等杂物，如果发生火灾跑不出去的！太危险了！
我们的小区是老小区，楼道里贴满了小广告，脏乱差有没有人能管呢？
物业公司太不负责了，收物业费的时候催得紧，但是找他们解决问题就慢慢吞吞的！……
年初，在成都市双流区九江新城蛟龙片区，一场由政府多部门、小区业主代表、物业公司负责人等共同参与的“市民茶话吧”活动举行，生活中的烦恼，居民们一股脑地说了出来！
怎么办？谁来管？怎么落实？这些问题都摆在了成都市双流区城市更新中心的面前。
2022年，成都市双流区城市更新中心制定租赁小区提档升级工作计划，化解群众与物业之间的矛盾，按照社区价值共同体、发展共同体、治理共同体、生活共同体、行动共同体的工作思路，加快构建与中国航空经济之都能级相匹配的九江新城社区现代治理体系，努力为双流在建设幸福美好生活新城区走在前列作出示范。
联合共管 提升群众居住空间满意度
“楼道里堆放的纸壳终于被清理了！电瓶车也终于不再停在楼道里了”
这几天，家住世纪华都小区的刘武一块心病终于消了。多年来，因缺乏管理，刘武所在的楼道里总是被杂物堵塞，个别邻居也时不时把电瓶车推进电梯，存在着消防安全隐患。
双流区城市更新中心联合区小区管理服务中心、九江街道、蛟龙社区、蛟龙公司、物业公司，探索建设新型居民自治体系，构建“结构扁平、管理垂直、服务优质、效能提速”的新型物业服务体系，实现 “策由民定、事由民理、权由民用”。经过努力，目前已完成和融国际、龙湖公寓的小区改造，在随访群众中发现，大家对居住空间的满意度提高了！
社区的改造更新离不开居民们的协商共治、人人参与。蛟龙社区于2021年6月启动“尚邻爱家”多方协商参与共建美好蛟龙项目，通过发动多元主体参与协商议事，推动小区治理向精细化延伸，提升小区公共空间利用率，在更新改造中构建空间友好、环境舒适、邻里友善的美丽家园。
据了解，蛟龙社区通过开展联席会、培训会、外出参访学习等活动，提高议事委员会成员和居民骨干的物业知识水平和协商议事能力。针对前期收集的小区问题如公共空间打造，组织开展议事会，引导各方共同讨论问题的解决办法、推动居民参与式公共空间设计打造，公共空间的打造不仅提升了小区闲置空间的利用率，更重要的是通过推动居民参与空间打造的升级过程，提升了居民参与社区公共事务的意识和能力，增强了居民的社区归属感和认同感，也在实践中探索小区院落协商治理的方法和模式，进一步促进社区自治水平。
如今，一批老旧院落的面貌焕然一新，环境“更美”了，配套“更多”了，生活“更方便”了，一批从“老破小”变成“小而美”，得到实惠的居民无不称赞叫好。
目标明确清晰 提升物业服务水平
推进城市更新建设，不仅是一项民生工程、民心工程，也是一项基础工程、发展工程。双流区城市更新中心扎实推进九江新城蛟龙片区更新建设，一批群众期盼已久的民生工程全力推进，一批城市基础设施项目取得积极进展……
工作的推进的取得离不开多方努力。近日，双流区城市更新中心组织召开蛟龙片区小区提档升级和市容环境整治推进会，会议通报了近期环境综合整治工作情况，对物业公司需要完成的整改内容进行明确，包括倒排时间节点，按月制定小区提档升级工作方案并报送管理部门；同时，双流区城市更新中心制定《2022年九江新城蛟龙片区居住小区物业服务管理考核办法》，提升物业服务的水平，每月对物业进行月度考核排名，颁发流动红旗，提高物业工作主动性和积极性。
按照计划，2022年9月30日前，将完成蛟龙港3个小区 “两会”组织选举，对已存在的“两会”组织进行指导帮助，并给予相应经费保障；发挥蛟龙社区物业与环境委员会作用，指导监督辖区物业公司尽职履责，开展小区“两会”组织考核奖励，妇女儿童之家、日间照料中心、社区卫生站等公共综合服务设施建设也正如火如荼地建设。
强化党建引领 提升社区基层治理能力
我是党员张建，生活在蛟龙社区，如果社区有什么需要，请随时和我联系，这是我的电话和微信……
这是生活在成都市双流区九江新城的党员们在“双报到”时的一致承诺。
2022年，按照推进基层支部建设工作计划，在城市更新过程中，坚持“党建引领社区治理”理念，分类实施16个租赁小区服务管理。在辖区内持续开展流动党员找寻工作，对党员进行“双报到”管理，让更多优秀党员脱颖而出，主动认领小区事务，发挥党员在小区治理中的带动作用。同时，小区党组织与社区、业主和物业公司，共同完善自治管理机制，形成居民公约和议事规则，开展“读书分享会”“百姓大舞台”“周二社区法律咨询日”等活动，推动城市更新中的家庭、企业、社区多层次文化共建。目前，17个“两新”党组织参与共建共治共享，妥善解决区域内4.5万人就业、就医、子女入学等公共服务问题。
下一步，成都市双流区城市更新中心将全方位提升辖区综合实力和城区品味，通过城市更新不断完善城市各项功能，让市民在城市生活得更方便、更舒心、更美好，努力创新公园城市示范区空港表达。（作者：张凯 ）