相信有过搬家经验的朋友都知道，搬家是脑力和体力的双重付出。从装箱打包到新家还原，稍有不留意便会出现搬家物品丢失、物品破损等情况。想要搬家搬得更省心舒畅，找靠谱的搬家公司帮忙不失为一个好方法！易丰搬家，作为市面上的老牌搬家公司，深入洞察消费者的搬家需求，打造服务统一化、收费标准化的搬家公司。
服务统一化，让搬家更便捷！
对于搬家服务行业来说，如何保障搬家服务的高质量，让每一位顾客都有着统一、标准的服务体验，这是个值得深思的问题。为此，易丰搬家从以下几个方面着手，打造统一标准的搬家体验。
首先，师傅均经过培训后上岗。要知道，在搬家过程中，师傅的工作态度、工作技巧，很大程度上影响着搬家体验。相较于别的搬家平台，易丰搬家的所有搬家师傅均是自有员工，在正式上手搬家前均经过正规专业的训练，力求能给顾客带来更为优质的搬家体验。
其次，易丰搬家在充足市场经验的基础上，制定了一套标准化的搬家流程，顾客可以通过易丰搬家400官方热线，或者易丰搬家小程序、易丰搬家APP的在线客服联系上我们，客服在接单后会详细询问顾客的物品（物品大小多少、物品的珍贵程度等）、搬家环境（有无电梯），并根据以上信息为顾客报价，生成报价单，让顾客在搬家之前便对易丰搬家的收费了如指掌。当然，如果顾客描述不清搬家需求，易丰督导还可上门评估，与顾客面对面沟通。前期沟通完毕后，搬家当日，易丰师傅们会按约上门，为顾客提供打包、搬运、拆装等一系列搬家服务。搬家结束后，专属客服会对每一笔订单进行回访，详细记录师傅的工作态度和工作能力，倾听顾客的见解和意见，不断改善服务。
收费标准化，让搬家更放心！
易丰搬家，作为拥有十五年“搬龄”的老牌搬家公司，熟知搬家行业的调性。面对市场爆出的“天价搬家费”新闻，易丰搬家明确要想顾客搬得放心，最重要的便是打造标准化收费体系，因此在充足市场调研的基础上，将搬家收费进行简化，免收大件费、搬运费、拆装费、超距费等杂七杂八的费用，从根本上杜绝搬家师傅借口以上原因乱报价或者坐地起价，有效遏制了乱收费现象的蔓延和滋生。
针对搬家报价，易丰搬家拥有统一的报价系统，在正式搬家之前，客服会在系统里为顾客生成统一的报价单。同时，为了监督搬家师傅的言行，易丰搬家多措并举保障搬家用户的权益。针对每一位搬完家的顾客，易丰搬家专属客服都会进行回访，询问搬家师傅是否有言行不当情况，记录搬家顾客的感受，聆听搬家顾客的建议，针对核查出磨洋工、乱收费的师傅进行严肃处理。
服务统一化，收费标准化，是易丰搬家多年来坚守的服务宗旨！精益求精的服务精神，在日积月累的服务案例下，形成了易丰搬家的市场好口碑，也让易丰搬家这个品牌被越来越多的搬家用户所知晓。未来，易丰搬家仍将坚守初心、不忘品质，为更多搬家人带来满意省心的搬家服务。