近5年来，随着国家对企业出海扶持力度的加大，中国跨境业务总量增长超过5倍，国际化已经成为国内中小企业长期成长的重要战略选择。从跨境卖货到品牌出海，在一股接一股的出海热潮下，全球一站式出海企业服务平台 Flatfee小肥网中国站于9月13日正式上线，打响了在中国市场的头炮。
Flatfee 小肥网是一家来自硅谷的创新企业，致力于为来自全球的创业公司和中小企业提供全球运营服务，帮助企业进行国际业务扩张。创始人张宁毕业于复旦大学，在美国拥有法学博士和工商管理硕士学位，多年来专注于跨境法律领域。“十几年前，我开始为中国的大型企业提供跨境法律服务，最近几年越来越多中小企业开始进入海外市场。总体而言，中国的企业进入海外市场时，缺乏专业管理人员的协助：由于法律体系的差异，中国公司直接去当地采购专业服务常常会遇到各种阻碍；另外一方面，境外服务机构其实对中国客户的需求并不理解，常常发生客户与专业人士之间各类脱节的问题。”张宁便萌生了打造一站式协助出海企业管理境外服务平台的计划，Flatfee 国际英文站上线之后，已经帮助了十几个国家的中小企业开展境外业务运营，迅速受到全球企业客户和资本市场的青睐。
Flatfee 小肥网创始人张宁
既懂中国又懂全球运营，以国际专家之力助中小企业走向世界
“ Flatfee 的中国站「小肥网」今天正式上线，我们的目标是让中国的中小企业也能够在美国和全球市场合规运营，大展拳脚，没有后顾之忧。”小肥网的核心管理团队，既有深耕中美跨境业务多年的律师，也有长期为企业申请国际注册机构提供服务的咨询师，还有多位欧洲、美国的财税合规专家和专利代理专家；同时，小肥网还签约管理着大量专业人士，为跨境企业提供各类境外专业服务。“公司跨境运营是很复杂的事情，国内企业家更熟悉中国的营商环境，进入境外市场时常常会低估其复杂度。许多国内企业没有投入足够的资源去掌握境外运营的基本逻辑，容易被提供一次性方案的低价代理机构误导，导致各种后顾之忧。作为律师，我们常常帮助企业处理境外运营中产生的各种历史遗留问题，我们太知道中国的中小企业出海有多难了！”张宁分享道。
由于信息不对称，中小企业往往难以简单辨别一个中介机构的优劣，不少中介机构出于成本和运营能力的考虑，服务方式并不合规，而企业最终不得不承担中介不合规带来的运营风险，最近美国专利商标局对一些中国出境服务中介展开的调查就是一个典型案例。同样的情况也适用其他出境服务企业，包括税务，公司成立等等，不一而足。
与传统的代理机构最大的差异，在于小肥网的目标不是单次服务，而是一套关注企业从进入海外市场到后期持续运营的合规流程，张宁称之为 RoadMap 。小肥网提供的所有服务，均通过其遍布全球的法律、财税、人力等专家协作完成。“我们的业务专家来自全球各地，无论中小企业想进入多少个国家，都可以通过小肥网成熟的平台系统，一站式解决合规经营问题，无需在各个国家疲于奔命。”借助完善的 RoadMap ，小肥网核心管理团队会对协作专家进行实时的跟进和评估，确保客户的问题得到及时解决。
Flatfee 小肥网的服务由遍布全球的专家协作完成
“单纯注册商标或者成立公司本身，并不是小肥网服务的结束，而是开始。”张宁说，“我们会确保每个客户运营的过程中，在正确的时间做该做的事情。”例如，公司成立后的报税和年审；在公司的产品销售启动之后，小肥网系统和专家会在每个关键节点跟进销售税注册以及申报；如果公司注册了商标，小肥网会提供监控服务确保没有商标注册法律纠纷，到时间点还会提醒进行商标权更新。各类公司间交易如果缺失所需合同也可以及时获得通知和提醒。
通过小肥网成熟的管理流程，每一位协作专家的服务质量、安全、态度和专业性都由系统标准化评分，并由资深的核心团队人员来管理。“小肥网对协作专家的管理方式有点像 Uber ，特别注重服务工作的标准化和量化。”利用标准化的服务评分和可量化的工作负载均衡，小肥网既提升了客户体验，也为出海企业节省下大量的成本。
整合全球服务资源陪伴企业成长，开启全球运营2.0时代
美国是许多中国企业的出海第一站，但美国50个州的州法各不相同，绝大部分律师都是其中1-2个州的注册律师。在以前，除非咨询非常大的全球律所，否则中国企业很难对美国的法律进行全面了解，而昂贵的咨询费令人望而却步，这是中小企业出海的最大痛点之一。小肥网针对美国运营提供的服务套餐，其背后是全美的律师、会计师等各个专家网络，以平台模式为客户评估和挑选方案，而客户并不需要支付额外的咨询费。张宁表示：“如果在美国聘请当地管理人员再加上各类专业服务，年费用很容易接近10万美元。我们以更具竞争力的价格，为出海企业提供包括公司合规运营、会计／税务、知识产权、人力资源服务等类型多种组合的解决方案。”小肥网的创新服务模式打破了咨询行业的传统，极大降低了中小企业出海的试错成本。
“做我们这一行的基本每家都被流氓律所碰瓷过。”在福州做生活类电子产品自建站的陶总是小肥网的忠实客户，对其持续式服务非常认可。产品在北美上市销售前，小肥网为陶总做了商标注册以及专利查询，并协助陶总对销售合同和销售税合规做出全套解决方案，大幅度降低了他的法律风险。
当陶总的产品卖到了全球多个国家，小肥网则相应地启动了全球记账模式以便一站式管理，全局统筹他们在各国的营业税注册和申报。“原本，我们以为在英国、德国、荷兰销售要分别报税，但小肥网的专家告诉我们，采用全欧洲通用的 OSS 系统只需申报一次就可以了，而且小肥网的全球记账只收一笔服务费用，根据是否需要申报再另外收取申报费用，不会按事先年度收费，帮我们节省了很多不必要的开支。小肥网在我们能承担的价位上，做到了以往只有大型事务所才能提供的服务。”精打细算的陶总对此非常满意。
由于全球运营的后台服务呈高度分散化，以往中小型企业难以支撑昂贵的专业咨询费用及对接众多海外服务提供商，更面临着全球运营引发的语言障碍。Flatfee 小肥网的出现，统筹性地解决了寻找海外服务提供商的基础工作，通过固定费用的方式代劳繁复的行政事务，使中小企业主可以专注于建立和拓展海外业务，合规地全球运营不再是大公司的特权。
Flatfee 小肥网提供便捷的全球运营五大专属方案
小肥网通过专业调研，识别出中国企业出海最常遇到的五大挑战，包括：海外市场的远程管理问题，海外运营合规问题，在海外注册和维护知识产权的问题，与海外公司签署协议的风险，以及跨境电商的全球销售税问题。针对这些问题，小肥网推出了五大专属方案，打开小肥网中国站首页，只需点击“快速寻找海外服务”按钮，回答几个简单的问题，系统就能帮助用户快速定位自己的需求，并在小肥网的上百个服务中找到合适自己的全套解决方案。除此之外，小肥网还提供丰富翔实的知识性内容，点开数据库与知识中心，全球运营企业所需的步骤和经验全部免费开放供客户查阅，同时还有外观设计专利注册费用计算器等多种实用工具，帮助客户迅速评估各类支出。
Flatfee 中文站小肥网的服务丰富内容翔实
Flatfee 中国站「小肥网」正式上线后，国内的中小企业主可以用中文和服务人员进行在线及语音沟通，使用中文提交和收取所有的信息和文件，极大降低了全球运营的沟通和管理成本。
从全球公司注册成立到合规运营，从全球知识产权组合到一站式增值税／销售税解决方案，Flatfee 小肥网致力于为中小型企业提供简单、实用、低成本且可持续的合规与运营解决方案。在中国站上线的同时，西班牙语和葡萄牙语服务也全球同步上线。张宁表示：“基于小肥网团队对中国市场和企业需求的深刻理解，小肥网中国站上线后，我们将为有志于出海，尤其是计划建设独立站的国内中小企业提供更完备的运营基础设施，助力更多企业以高效实惠的方式，迈出国门走向世界，实现全球化的品牌梦想！”