在新消费需求的倒逼下，高质量发展成为家居产业的必由之路。
秉承“做作品而不是做柜子”的初心，王召军创立了烟台善壹木业有限公司（下称“善壹木业”）。2021年年底，善壹木业携手酷家乐、筑木启动智造通项目，通过设计数字化、生产智能化，提升服务体验，保障交付品质。
仅历时一个月，智造通项目完成实施落地，善壹木业的服务模式和运营效率发生了显著变化，从设计到生产实现全流程自动流转，拆单效率至少提升1倍，订单交付周期缩短至20天。
01 做作品不做产品，构筑品质新家
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。突如其来的疫情让每位家居人措手不及，打乱了原有的发展节奏。有的人应接不暇，黯然离场，有的人审时度势，谋定后动。
烟台善壹木业有限公司总经理 王召军
疫情爆发后的第一年，凭借对品质家居消费市场的观察与期待，王召军决定拓宽事业版图，从装修延伸至定制家居，创立了善壹木业。“在这之前，我们与很多品牌、代工厂合作过，但落地过程中，技术经常有偏差，质量、工期都不可控，导致售后服务成本居高不下。”王召军提及开展定制家居业务的原因。
烟台善壹木业有限公司
“好作品自己会说话，要不就不做，要做就做好的。”王召军对善壹木业的出品坚持高要求。“做作品和做产品是不一样的。流水线加工而成的是产品，但作品是融合了工艺、技术、理念、情感等因素，是有灵魂和温度的。透过作品，大家能感受到设计师的匠心、业主对美好生活的向往。”
善壹木业以设计工作室兼备硬装+定制业务的服务模式，满足当地消费者多元的家装需求。凭借周到的服务与出众的品质，善壹木业逐渐在烟台打响名气。
与此同时，王召军从未停止过步伐，寻找一个能够解决设计效果与生产交付效果不一致的方法。“我们尝试过不同的生产系统，但始终不能达到我们的要求，而且在设计渲染方面的功能相对欠缺。”王召军说，直到真正了解了智造通，才找到一个比较满意的解决方案。
02 所见即所得，效果图让成交更高效
“几年前我就听说过前后端打通的模式，但了解不深。后来自己也做定制家居业务了，就开始关注这方面的信息。发现筑木与酷家乐能做对接，经过对比后，决定试一试。”王召军说。
2021年年底，善壹木业智造通项目正式启动。仅用了一个月时间，项目便完成实施落地，可以投入实际业务使用。“项目落地后，首先最明显的感觉就是设计方案变得更直观、更有真实感。”
在应用智造通之前，善壹木业的设计团队内部使用不同的设计工具。设计方案五花八门，呈现效果各不相同。“与客户沟通时，非常考验设计师的表达能力和客户的理解能力，往往需要很费劲地说明设计效果，而且还不一定能讲解到位。”王召军说，使用酷家乐后，设计过程不仅变得高效便捷，而且展示效果非常逼真，“客户一看就能明白”，对设计师谈单成交提供极大的帮助。
善壹木业设计效果图，技术支持：酷家乐
“智造通对接精品库里的产品模型，基本能满足日常的设计需求。”善壹木业设计生产总监李正章说道。值得一提的是，在酷家乐上使用对接精品库产品模型完成设计方案，让后续拆审单工作变得更加容易。“大多数图纸无需翻图，直接就能下单生产。”
对接精品库是智造通解决方案的核心所在。从设计层面来说，它统一了工艺技术，使设计方案规范化。从生产层面来说，它为拆审单等环节自动化流转提供了依据，助推拆审单工作标准化。“对接精品库是智造通自带的，无需企业自己建库，这为企业减少了一大笔研发费用。”王召军认为，术业有专攻，专业的事情交给专业的人员去做就好了。
03 设计智造一体化，品质交付兑现美好承诺
善壹木业智造通项目，由酷家乐和筑木科技携手提供服务。筑木科技是一家拥有超过15年3D软件开发经验，10年家具生产经验的生产软件供应商。一直以来，筑木科技始终坚持以服务为主，帮助中小微家居企业解决生产及部分营销问题。
酷家乐和筑木科技合作多年，配合默契，目前已实现正反向对接打通，能为家居企业提供成熟的技术服务。针对善壹木业的情况，酷家乐与筑木科技服务团队多次上门指导，帮忙梳理产品标准和业务流程。“项目实施过程中，我们主要参与少量特殊工艺的建模工作，其余事情基本由酷家乐和筑木来协助完成。”李正章说。
善壹木业设计方案，技术支持：酷家乐
在三方共同努力下，善壹木业智造通项目顺利落地。“项目落地后，还有相应的线上线下培训课程，帮助我们学会使用。”李正章表示，同时，酷家乐和筑木还会建立专属服务群，在线及时解答，保证善壹木业能够顺利使用。
“培训后，我马上要求所有成员使用新系统。”谈及智造通项目能快速落地应用的原因，王召军说。“实践出真知，只有实际应用，才能学会以及发现问题。”
尽管切换系统初期，遭到了部分员工的强烈反对，但王召军顶着压力坚持推进。“在熟悉新系统的过程中，如果出现效率慢、操作失误、甚至丢客户的情况，只要是合理的，都可以接受。出现错误后，我们还会一起复盘，这样以后就不会重复犯错了。最怕的是，大家因为害怕新事物而不愿意做出改变和尝试。”
李正章当初也持反对意见，“在这之前，从来没有接触过酷家乐。”但最后却成为善壹木业智造通项目的获益者。“以前拆一张全屋订单需要两个人两天时间，现在一个人一天基本上就能完成全部订单的拆单工作。再也不用重复翻图，也不用经常加班了。”
智造通项目让善壹木业直接省去翻图工序，做到设计即拆单。数据显示，善壹木业“一体化”下单占比100%，方案确认后最快1天就能流转至生产环节，拆单效率提升1倍，订单交付周期缩短至20天。对此，王召军表示，“万事开头难，只要坚持一两个月就会慢慢好起来。”
善壹木业设计方案，技术支持：酷家乐
从品质出发，善壹木业在设计端，借助云设计软件平台，以专业之姿向消费者提供“所见即所得”全案设计服务；在生产端，通过打通前后端，实现“设计智造一体化”，以数智变革提高生产效率，保障交付质量。
以设计为核，善壹木业架起一条从设计到生产的快速通道，只为秉承初心，装好每一个家。“现在，我们提供付费设计服务，从设计到装修落地全过程跟进，帮助消费者一步步装出心仪的新家。”据了解，光是定制订单部分，善壹木业平均订单值可高达10万元。
接下来，善壹木业将与酷家乐深入合作，以数字化、智能化、信息化为基石，进一步夯实自身核心竞争力。未来，善壹木业将带着好设计、好产品、好服务，引领当地品质家装市场风向，为后续招商引资积蓄力量。