随着数智化浪潮和技术的普惠化,以前人们只能在影视剧里见到的智慧生活,已经越来越触手可及。不过,还有相对一部分消费者,并没有那么容易够得着理想的智慧家庭。
最主要的原因之一是,他们往往需要在不同的地方反复奔波,又是找家装公司,又是选家电家具,还要搞定装修,一套流程下来早已苦不堪言,对智慧家庭的期待所剩无几。
因此,如何加速智慧家庭落地,成为了行业亟待解决的问题。
上善若水科技启航打造AI智慧家庭生态服务平台
上善若水科技有限公司坐落于湖南长沙美丽的湘江河畔万达国际广场。是一家专注于数字化家庭生态服务智慧屏的研发、生产和销售为一体的创新型互联网高新技术企业。公司以专业互联网技术研发和实战运营为专业依托，以自主开发智慧家庭服务平台“小家云”为核心，融合IoT物联、OS、AI语音、云计算、大数据、区块链、人工智能等前沿数字技术，汇聚硬件、内容及服务等生态伙伴，整合产业链资源，创新“硬件+内容+服务”一体化解决方案，致力于打造一站式AI智慧家庭生态服务平台--小家。
2022年上善若水科技启航打造AI智慧家庭生态服务平台，首先基于“小家云”平台通过移动互联网+智能硬件+人工智能等高新技术打造的首款智慧家庭生态终端产品--小家智慧屏。智慧讲习机是专为家庭场景使用的、家庭陪伴智能屏，更是小家智慧家庭生态的智慧，和信息服务入口。平台基于智慧讲习机为显示设备，整合各类优质内容及服务资源，并以中华文化资源数字化为主要特色内容载体，构建中华文化大数据体系，搭建基于国家文化专网的“数据超市”，以科技赋能文化要素流通，建立中华文化产业生态，实现中华文化数据资产化，中华文化体验场景化。
小家智慧屏为用户提供有效便捷的在线讲堂、人文创作、在线直播、数据超市、在线咨询、健康管理、兴趣社交、兼职副业、旅游康养、高清影音、互动娱乐、省钱福利、在线商城、智慧控制等交互式内容及应用，实现硬件/软件+工具/内容+社群/社区+社交/娱乐+电商/服务多功能，结合。满足用户家庭健康、家庭教育、家庭娱乐、家庭安防、家庭养老、家庭办公、全屋智能、等多样化家庭场景需求，提供综合性智慧家庭服务。实现教育助家、健康助家、快乐助家、文化助家、科技助家、创收助家，建设“家有所学、家有所乐、家有所为”的和谐社会。为用户塑造健康、便捷、舒适、文明、节能、安全的独特智慧家庭体验，满足千万家庭对美好生活的需要。
布局线下小家智慧家庭体验馆
智慧家庭解决方案如果只是停留在纸面上或者软件里,消费者很难有感知,也难以对品牌产生粘性。而小家平台跳出了传统思维,让用户可以直接在自家线下体验馆,就可以提前感受到智慧家庭生活体验。
小家平台在智慧家庭行业处于萌芽和成长的交汇点，教育客户同时抢占“先机”成为各大运营商的共识，而其中营销推广成为当下最为关键的发力点。因此如何在渠道中，展现智慧家庭业务的概念和体验效果，是能够吸引和打动消费者的关键。小家在渠道营销实践中，将布局建设小家智慧家庭体验馆，体验场景设计通过视频、影音进行配合，通过智慧家庭业务的功能现场演示，为用户提供了一站式的智慧家庭消费体验。
小家智慧家庭体验馆是标准化的小家生态产品解决方案的展示窗口，也是业务销售端口和客户服务中心。体验馆将包含智能家居十大系统包括：智能安防、智能门锁、智能窗控、智能影音、智能家电、暖通环境、能源管理、智能照明、健康生活，以及智能交互系统，覆盖家居智能的各个应用场景，实现全屋智能。体验馆将为客户提供个性化场景沉浸式智慧云生活体验及一站式的智能家居安装服务。体验馆分有不同的规模和层级，因此营销的能力和策略也不同。
小家智慧旗舰体验馆：设置在地理位置优越、空间、人员规模较大的城市或区域，将进行完整的全屋智慧解决方案展示。不仅将整体空间按照接近家庭实景进行搭建，还融合了完整的智慧家庭产品和应用，几乎覆盖家庭智能化90%以上的应用和服务。让用户进入展厅以后自己操作，以实际生活活动来触发，配合以旁边讲解员讲解，自然而然地引起用户的联想和触动。
小家智慧标准体验馆：设置在县城下沉市场，将搭建部分家庭实景，融合部分的智慧家庭产品和应用，同时开辟部分空间进行平面虚拟的方案展示，通过墙面和柜台，展示了部分实用性较强的产品和方案。提供标准型的套餐包加资料宣传。作为概念引导，面向未来。
小家将抓住渠道变革机遇,升级触点网络体系，有效拓展渠道覆盖广度、深度。以小家智慧家体验馆承载全屋智能产品套系化销售主动化、网器化、定制化满足用户新居住体验。线下-以前装市场、体验中心驱动，深入用户社区服务痛点。通过公司市场渠道拓展，建立区域渠道，深挖区域化经营，深度夯实下沉市场，输出标准管理，扩大平台的品牌价值，计划在未来三年内建设1000+智慧场景体验中心;通过体验中心过硬的服务质量,推进全国性、区域性家居建材连锁合作。