12月13日消息，在近日举办的2022商越年度用户大会上，商越科技副总裁兼客户成功部总经理莫左以《以产品铸就价值 以服务成就未来》为主题，正式发布商越服务4.0。他从企业在打造采购数字化平台过程中遇到的痛点出发，提出采购数字化需要配套怎样的服务，强调商越服务以企业“用起来”、创造价值为目的，并全面介绍了商越服务4.0的最新功能和优势。为了满足不同客户的不同需求，商越服务4.0可提供是基础运营服务、高级运营服务和增值运营服务三种类别的服务：基础运营服务主要是为了保障系统稳定使用和功能迭代，提供包含400、在线服务、邮件等方式的客户沟通服务，解决使用过程中的用户问题。
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