北京,一座神奇的城市。“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还”的壮怀激烈,这里有。“嘈嘈切切错杂弹,大珠小珠落玉盘”的集群效应,这里有。“山雨欲来风满楼”的各种风口,这里有。“大隐隐于市”的慢创业,这里有。
大隐隐于市,超隐隐于宫。北京故宫周边的“皇宫区”,散落着许许多多“超隐分子”。如果说创业对于追赶风口的人而言,是一场接一场疲于奔命没有硝烟的战争,那么,创业对于这些超级隐身分子而言,已然成为了生活和人生的重要的组成部分。
老北京胡同里的慢创业:咬定青山不放松,然后慢慢地去创业
2008年,中国的转折之年。这一年,北京奥运如约而至。这一年,中国经济在全世界和全人类面前依然展现坚挺的姿态。这一年,互联网创业浪潮暗流涌动,万马齐喑,整装待发。这一年是互联网巨头们闷声干大事的“闭关之年”,就像武侠小说里的大BOSS闭关练功那般。
2008年,风大浪急,各行各业都在快马加鞭、高歌猛进。独独有一对叫李青山、李青松的兄弟,却在北京开了一家叫青崧兄弟(英文名LYYBROS)的定制眼镜工作室。崧取二人名字各一,是简体字,而非繁体字。他们请来中国台 湾大宗师级定制眼镜手艺人张师傅,坐镇工作室,开启他们【慢创业】的篇章。他们用行动证明:不是所有创业都疯狂追求高效、赚快钱和规模化效应。这家工作室慢创业的本质是品牌主理人李青松(以下简称青松)将自己的人生哲学浸透于团队的职业理念之中,工作即生活,生活即工作,二者浑然一体不分家。青松说:我和团队达成了这样的共识——工作是拿来享受的,不是拿来忍受的。
那时,正是传统眼镜行业迅猛发展的时代。定制眼镜行业,受众窄,业务低频,客单价高,最关键的是市场教育几乎为零。人们普遍认为只有非富即贵之人,才会舍得、才会愿意、才会热衷给自己【搞】一副定制眼镜。
可是,青崧兄弟二人不这么想。他们认为,一分价钱一分货,把“货”做到极致,就不用惧怕价格飞起。于是,他们在摸索和测试两年之后的2010年,开创了【全定制服务】(Bespoke)——眼镜、眼镜架的设计与定制,全由工作室搞定。2008年酝酿潜伏。2009年,工作室正式注册成立,成为国内定制眼镜开创者。隐居北京“皇宫区”的工作室发展至今,依然保持6人以下的团队规模,以【慢】创业的节奏和旋律,打造【贵】在人心的品质和服务,成为真正意义上的小而美企业。
2013年,主要负责工作室接洽事务的大哥李青山,有了自己想走的崭新的人生之路,于是青崧兄弟定制眼镜工作室更名青崧定制眼镜工作室(以下简称青崧工作室),超高手艺傍身、工作室匠人们的“领头雁”李青松则继续担任品牌主理人,将高端定制眼镜事业发扬光大。
青崧工作室接单的每一副眼镜,都是一对一、面对面的独家定制。古有盲人摸象,今有青崧摸脸。因为青崧工作室的理念是:必须严格按照客户的脸型、气质、性格、兴趣爱好特长、生活行为习惯等,进行一对一的单独测量、单独设计、单独选材和单独制作。反复试戴,反复打磨。如此往复,臻至化境。一副眼镜的定制全过程,少则一个月,多则三个月。
由此可知,青崧工作室接单的每一位客户,不只是客户,而更像是远道而来的客人,在这里享受到明星级“量体裁衣”般的尊贵待遇。一路走来,青崧工作室对定制品质和服务的严苛追求和事无巨细的坚定执行,赢得了《狂飙》导演徐纪周、陈道明、潘虹、董洁、朱珠、江疏影、孙红雷、刘奕君、霍建华、罗永浩等公众人物的青睐。青崧工作室还先后为《男闺蜜》《虎妈猫爸》《北京遇上西雅图》《扫黑风暴》等影视作品里的眼镜造型设计出谋划策。而今,青崧工作室已然成为高级定制眼镜行业的隐奢品牌,即隐藏的奢侈品牌。
贵,贵在青崧的品质,更贵在青崧精诚打造的【高级定制】服务
效率诞生无尽焦虑,过程诞生人文关怀。高效率、快节奏,无法带给客人内心深处真正【安宁】的体悟。然而,在高级定制眼镜的全过程,青崧工作室则通过最匹配客人的眼镜材质、设计理念、配饰选择和细节打磨,让客人感受到产品和服务的细致、周到和赤诚,让客人体悟到【安宁】。这,也是青松和青崧团队的职业观。
青松的财富观,与绝大多数人不同:“财富自由不是某个具体的数字,而是一种美丽的精神状态。”
从上述职业观和财富观出发,青松总结出了青崧工作室的立业之本——贵。因为时间最宝贵,大量的时间和人力(包含智力、体力和心力)的全程投入和精诚打造,自然而然赋予产品【贵】的品质。与此同时,青崧工作室提供给每一位客人的服务,是真正意义上的尊贵,即:既让客人在接受服务的全程,在工作室设计的每一道【工序】的节奏和旋律之中,全身心地体悟到被尊重,也让客人得到佩戴感极致舒适、观感极致愉悦、百分百纯手工制作、售后极致安心(比如终身保养)的全身心沉浸式的服务体验。
往事如风,而今回望,青松依然清晰记得2008年的“蠢蠢欲动”、2009年跌跌撞撞创立工作室的情景。2010年,青崧工作室正式开创全定制服务,在业内引起轰动。好饭不怕晚,厚积才能薄发。在开创全定制服务之前的漫长的季节里,青松带领工作室一起摸索、调研、面对面实地探访客人,融入客人的日常生活,反复揣摩和打磨客人内心深处真正想要且真正完美匹配客人个性身份和社会身份的产品。
具体到每一位客人,在完成一对一看脸、观察和访谈,了解客人的个性、性格、气质,即掌握客人的个性身份之后,青崧工作室派遣专人专项负责提供“伴随式定制”服务,全面而深入地了解客人的社会身份,也就是了解客人的日常生活习惯和佩戴眼镜的各种场所场景所要面对和应对的各种复杂的社会事务。像个社会学家一样钻研客人的“社会人”角色,进而通过高端定制,将眼镜的社会功能发挥到极致。这一整套操作流程,仿佛社会学家对某一课题、论文或专著而进行的一系列田野调查。
技术奠定标准,标准推动技术创新,如此往复,形成良性循环。青崧工作室在2011年发布《定制眼镜测量标准V1》,再一次刷新行业操作。在此后十余年的时间里,青崧工作室先后成功研发了牛角定制技术、K金眼镜定制技术、无鼻托眼镜平衡技术、白高弹性银材质定制技术、珠宝系列、赛璐珞材质定制技术和超轻K金定制技术等丰富的技术和产品。2015年,青崧工作室发布线上和线下课程,青松正式“下海”,成为一名激情燃烧的知识大咖,教授人们如何搭配真正匹配自身的眼镜。
青松和青崧团队深信:“眼镜即本人,眼镜即品位,眼镜即美感。”在他们看来,面前摆放的,是一副副眼镜,更是眼镜的主人一幕幕鲜活的人生。
探访终了,临别之际,青松送我到门口,他整个人散发出来的低调、沉稳、谦逊、大方的儒雅匠人的独特气质,使我深信,无论人还是世间万事万物,瞬息万变,但青松和青崧团队的【匠人精神】不会变。这种光芒万丈的匠人精神,即“在时间的艺术里,安放生活的赞歌”的匠心精神,必将代代传承,万古长青,为高级定制眼镜事业,为中华传统手工艺文化的伟大复兴,添砖加瓦,行稳致远。