随着人们对生活品质的追求升级,对于高品质商品和服务的需求也在不断增加。相关数据显示,我国有3亿人购买长期人身险保单,被保险人接近6亿人,商业人身保险覆盖面达到42.7%,风险保障总额超过1000万亿元。寓保(杭州)科技有限公司(简称“寓保科技”)自创ABM系统,基于当前国内互联网保险基本属于初级萌芽阶段,是保险到互联网化阶段,属于保险互联网,还不是互联网保险而专门打造的系统。
市场需要的是“直达我的需求”,而不是产品教育。“今日头条”等的崛起就是“要投我所好”、“看我”而非“你看”。基于付费用户(投保人)来说就是我不想成为专家,我付费你帮我搞定。
ABM如何赋能“代理人”?首先创立“代理人创业工会模式”来赋能代理人解决养老医疗,以及“孵化园模式”扶持代理人团队解决创业资质等成为子公司。900万代理人服务着3.5亿个家庭,代理人手里掌握的家庭生态圈:人、车、生活等而衍生的家庭大数据、大消费、大金融、大健康、大医疗、大养老等,为社会和家庭提高生活效率。
代理人营造以客户为中心的家庭生态,打造针对家庭全生命周期的服务体系,代理人具有的场景化销售和生态圈概念也将吸引更多的代理人和客户的关注与参与、加入。另外,ABM的BOC、2B2C能力,通过代理人线下高频的接触引导到线上了解使用更多产品或服务,将逐步形成代理人闭环的保险生态体系数据库和服务生态圈。
通过ABM保险专家决策系统可以有效提升销售人员专业能力和工作效率,为客户各类风险识别提供决策服务。以服务替代销售模式,用高频的服务替代利益销售,回归保险本源,与客户建立信任纽带,真正拥有属于自己的客户,持续增长个人价值。ABM的线上服务采购与分发,也将为从业者提供愉悦的接触工作体验和稳定的固定收入。