决定投身制造业时,张红祥正迎来不惑之年。
“事实上纯粹从资本的投资回报角度考量,生产制造业相较于其他业态,都要来得更慢。”这是一句很能引起制造业老板们共情的话。
中南大学热能与动力工程专业出身,毕业之后进入美的,做过多年的分公司总经理,一直关注空气能热泵产品的市场应用与发展,创业多年,张红祥一直想找机会投身于空气源热泵行业。能够在热泵这个熟悉的行业里找到一个可持续经营的事业,是他一直孜孜以求的事。
另一个也在孜孜以求的人则是王天舒,于2003年创立了天舒热泵。经过近二十年的发展,天舒已经在专业热泵领域内取得了亮眼的成绩,但为了应对未来可预期的市场竞争,尤其当暖通空调行业的重要竞争者不断参与到热泵市场中来,王天舒很清楚,必须要引入更多优秀的人才加入天舒,才能让天舒获得更长足的发展。
天舒要引入战略投资的消息不胫而走,迎来了很多竞争者。张红祥和他的核心团队是一帮年富力强的80及90后,有丰富的行业经验,且正值当打之年。张红祥并不知道他的竞争对手是谁,他和他的团队只是按照自己对行业的理解,毫无保留地向王天舒表达了当前的想法和未来的做法。
张红祥和团队希望充分发挥他们市场的资源和经验,在天舒的技术功底和现有基础之上,让天舒在行业中得以传承和发展,这打动了王天舒。直到被天舒选择并成为新的实控人之后,张红祥才知道他的团队在一众大鳄中脱颖而出,甚至包括光伏行业里的龙头企业。
江苏天舒电器有限公司总经理 张红祥
天舒创立时,中国空气源热泵市场刚刚萌芽,最主要的市场需求集中在家用和商用热水侧。在董事长王天舒的带领下,天舒在前20年的发展中,树立了专业的品牌形象和行业地位。
王天舒对技术的追求,甚至可以用偏执来形容。从成立至今,21年的时间里,天舒累计获得300多项专利,也是家用及商用热泵国家标准主笔起草单位。尽管满身光环,但是在很长一段时间里,天舒并不善于宣传,而是将荣誉束之高阁。
和王天舒多次深入沟通之后,张红祥最大的感受是,专业、扎实。“天舒的基础十分扎实,沉淀非常厚重。”超过20年的行业积累,天舒养成的品牌气质像是更愿意专研产品和技术的老专家,严谨、一板一眼,在市场营销上没有一点花里胡哨。
中国的热泵行业从萌芽到快速发展,经历20余年,宏观市场环境和微观行业环境都发生了根本的变化。天舒,同样需要应时而变。
01丨新老板:加减法
“当前市场乱象丛生,但从来没有哪个品牌单纯靠低价,就能走到最后。因此,我们还是在坚持天舒过往的专业基因,从前端的技术开发,到生产过程中的工艺与品控,加上对整个供应链的优化和选择,围绕这个逻辑来展开工作。为市场和客户提供长久被认可的产品,在过程中提供专业的服务,这是我们的目标。”围绕这个目标,张红祥对天舒一边做减法,一边做加法。
“我们做的第一项改变是,调整组织架构,以此强化团队协作,以及提升内外部沟通效率。其次是增加研发投入,让产品到用户端更加稳定。再次则是方向调整,天舒过往的销售主要覆盖在工程项目领域,但是从我们团队进入时,零售市场正在迎来快速增长。因此,在继续保持工程领域技术和产品专业性的基础之上,我们还要把产品延伸到零售板块。”
加法最重要的内容是开发零售产品,减法最重要的内容是重新梳理商用产品和细分市场,精简业务范围,聚焦核心资源。在工程市场侧,天舒保留了部分项目,包括商用热水、采暖制冷、泳池热泵、污泥干化等等。在产品技术开发端,把常规产品和非标定制产品,从技术开发时就做了切割,调整之后,内部变得更加清晰。
02丨零售:持久战
“天舒想要寻求持续的增长,在保持商用热水产品市场份额的同时,还需寻求在其他品类上有所突破。”
张红祥告诉温度新媒,“商用采暖市场会不可避免地与暖通空调厂家进行正面竞争,这只是一个基础的产品板块,市场相对成熟。相较之下,家用采暖的空间巨大。把精力聚焦到家用采暖市场,除了持续不断增长的市场规模外,还更利于将天舒品牌延伸到终端用户。”
和商用采暖市场不同的是,做零售是一个周期较长的过程,其中包含了大量基础性的工作。“在零售采暖产品上,我们是有打持久战的准备的,我们寻求的也是一个更稳定、更可持续的增长。具体的表现是,我们开出的每家专卖店,都要让它可以更持续、更长久地存活,包括和天舒品牌的合作也要更可持续。
所以我们要靠自身,第一是产品要有差异化、产品品质与性能要稳定可靠,第二是提供给我们的渠道更专业的服务,这些是我们目前针对零售端正在进行的事情。”
03丨路径:先北后南
中国市场,多样性和包容性并存。天舒的优势在于对热泵产品的专注和专业,以及超过20年的专研和投入。“在较长的时间维度上,天舒匹配了很多与我们有共同认知与理念的经销商,我们共同服务符合天舒定位的用户群体。21年的时间里,天舒的产品累计服务了超过10万个项目,这说明天舒的产品和服务是经得起市场考验和检验的。”
2022年,天舒首次向市场推出舒睿+系列低温变频热泵机组,舒睿+系列也是行业首创的四项一级能效的产品,产品定位主要聚焦于北方零售采暖市场,这一系列产品面市之后,吸引了业内众多主流品牌的跟随。
张红祥告诉温度新媒,“家用低温热泵产品一直在往北走,天舒同样要将产品销售到北方市场,越北越好,目的是要让我们的产品在极寒的市场得到验证。三年来,即便在东北,天舒也没有一台产品在冬天趴窝。但是,我们也很清晰地认识到,未来家用采暖市场的持续增长动力还是在南方,因为支撑规模市场的首要动力是消费能力。”
从品牌和市场认知度出发,天舒在南方市场的影响力明显强于北方,对于市场可持续成长的将来,这是一个利好。
“在南方,我们有品牌的基因在,接下来我们考虑的是怎么扩散出去。第一步,我们在产品上已经实现并验证过了。第二步,我们会增加专职的零售产品专员,包括产品开发、市场销售人员。在我们的计划中,零售体系在天舒是一个独立的板块,也是我们正在重点培育的新的增长级品类,我们当前的重点工作就是围绕这个新目标去开展的。已经比较成熟的商用热水、采暖及泳池除湿恒温板块,我们的目标是稳定市场规模和市场占比。”
04丨3年目标:产值翻一番
到今年年底,天舒还将推出专门针对南方市场开发的零售采暖新品,包括单暖型的产品。加上针对北方市场的低温系列产品,共有4-5个系列来覆盖家用采暖零售板块。
“产品建设基本完成后,天舒的主要就是发力,具体到目标的话就是要寻求规模的增长,提高市场的覆盖率。”张红祥给天舒设定的目标是,再用三年的时间,实现规模翻番。
“只有达到这个规模,天舒才能在空气能热泵行业中站稳脚跟。比如工程机市场,我们首先是要保住现有的市场份额,再图扩大市场占有率。从当前环境看,一是工程机整体市场增长已经不像之前那么大;其次,现在很多项目都是走从总包到分包的模式,分包到最后,不管品牌和产品性能,最终能用就行。这种市场的变化,对我们专业品牌来说并不友好,但我们也不会因为市场的这种变化去调整我们坚持的定位。通过减配来获得更具性价比的机器,我们当然能做,但我们没有任何理由因为同行的做法,去改变以往通过技术和产品的优势而获得的品牌地位。”
“围绕新的需求点,找到新的突破点,这才是我们值得去做,也是能让我们不断提升的正确方向。”正如张红祥所言,放弃内卷、向外突破,这也是整个热泵行业的方向。(温度新媒撰稿)