近年来AI社会各领域快速落地,应用场景越来越深入到生产生活的“毛细血管”。在企业经营方面,AI应用赋能为中小企业发展创造了更多机会。“中小企业和大型企业很多时候就是渠道和资源的差距,现在AI的发展给了中小企业破壁的助力。”企电通(北京)网络科技有限公司创始人张振驰对AI助企的前景充满期待。
作为全球最大网络零售市场和最大移动支付交易市场,我国的人工智能应用范围世界领先。随着技术的突破与应用场景的拓展,“AI+”正在给各行业各领域注入发展驱动力,助力企业提升数智化水平,越来越多的企业开始尝试使用AI帮助企业经营和发展。
“过去企业的广告投放是粗放的、大水漫灌的投入,产出比很低,但有了AI的加持,一切都不一样了”,张振驰看到了人工智能给企业发展带来的无限可能,作为企电通的创始人,他开发了基于人工智能和大数据的企电通AI获客宝,帮助企业精准获客、智能营销。
张振驰深耕AI和大数据领域已有十余年,在多年的经营过程中,他逐渐抓住了企业发展的痛点,结合自己的技术能力以及业务经验,开发出了面向企业端的AI获客系统。
AI获客的原理是通过大数据模型,采取内容获客的方式实现目标用户的精准定位和投放。有别于单一平台投放的局限和多平台“广撒网”式投放的杂乱低效,能够实现在多平台依靠关键词搜索,精准锁定目标用户,从而得以更加有效地提升企业在互联网上的线上的品牌影响力。
企业经营初期不仅需要用户渠道的获取,更需要长期持久的沟通与维护。很多企业创业初期缺乏人手,而客户的沟通维护又耗时耗力。张振驰敏锐地抓住了这一点,拓展了AI 智能客服的应用。智能客服可以利用大模型打通企业与目标客户之间的沟通渠道,实现企业与用户,企业与代理商之间的直接交流,提升企业在数智化时代的竞争力。
多年来,张振驰垂直于企业的数据挖掘,着力打通企业与用户之间的联系,在企业AI 获客领域积攒了一定的口碑和影响力。而除了面向企业端的获客宝业务,他最近即将推出的面向个人用户的AI智能助理又是对个人创业的一大助力。
张振驰告诉我们,相较于成型的企业,个人创业的痛点在于不懂企业的运营流程、缺少客户渠道和资源。“我们观察到很多创业者都把时间花在拓展用户渠道上了,而用AI技术帮助企业获客正是我们擅长的,我就想能不能用我们的技术来降低个体的创业门槛,所以才有了这个产品。”
AI智能助理相当于每一个个体用户的“私人秘书”。它能帮助客户建立一个私有化的社群,用户可以通过AI 社群助理对目标社群进行管理。无论是信息交流还是广告营销,只要提前设定好交流内容,AI助理都可以一键自动代管,进行消息推送,并自动解答目标客户的问题。
除此之外,用户还可以通过企电通的平台与入驻商家进行实时交流,即时获取最新商品信息。AI智能助理可以优选出适合的商品进行沟通,替用户选择最合适的货源。这样从一头一尾打通了个体创业伊始的货源和销售渠道,资源不再是个体创业的桎梏,个体的创业热情势必得到提升。
除了社群管理,AI助理还可以实现朋友圈的经营,人工智能生成好文案配图,然后自动定期定时对好友列表中的目标群体推送。可以说,通过AI智能助理,企电通真正实现了从B端到C端的全链条赋能。“在人工智能的时代,人人都可以当老板。”张振驰感慨道。
面对汹涌而来的人工智能时代,张振驰从未停步,致力于用人工智能技术更好地帮助每一个创业者把企业做大做强。“我们衷心服务每一家企业,努力让市场变得百花齐放、花团锦簇,他们火起来,经济也就能活起来。”相信在他们的帮助下,会有更多创业者实现自己的梦想,为社会经济的发展点燃创新奋进的引擎。