说起电商,很多人大谈阿里的IPO、京东与腾讯的联姻、唯品会的上市以及凡客的沉浮。电商自出世以来就被冠上了高大上的帽子,仿佛只要踏上电商这条路便非富即贵,然而对于草根来说,电商这条路真的不那么轻松。
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通过和一些电商卖家的接触记下自己的所观所感:相比于电商大佬的风光与自信,草根利用电子商务养肥了自己,但他们在兴奋之余感受到的却是纠结、落寞和委屈。
纠结
为何纠结?不为货源不足,不为没有销路,而是对电商平台越来越多而纠结。以前就一个淘宝,目标很明确,心无旁骛一心去做,在淘宝上把口碑做好有了销路就有钱赚。后来有了拍拍、京东、一号店、唯品会、当当等等不胜枚举,再加上媒体的炒作与电商平台的吹捧,这些草根们便不淡定了。
互联网风云变幻,电商平台也是你兴我衰,我盛你亡,从C2C到B2C再到移动电商,新的模式和平台不断出现,有的是昙花一现,有的则后来居上。这样草根们便慌了,淘宝给人的感觉像“地摊”的时候,有些实力的草根便向“门面店”易迅和当当挺进,天猫和京东高大上之后,草根们又争相涌入这些电商里的“商场”,唯品会和1号店火了,草根们跃跃欲试,微信要搞社交电商,草根们又唯恐错过。
草根们想把握住电子商务的浪潮,但在电商平台的博弈和对抗把他们搞得心力憔悴。好不容易挣了点钱又害怕错过新的平台与模式,便不得不尝试在不同的电商平台开店,砸钱积累声誉,树立品牌形象,好不容易有些起色,新的平台和模式又出现了。
不得不承认一些人做得很成功,赚得锅满瓢满,但对于不少的草根来说,特别是有野心的草根来说,他们不愿意错过任何可能做大或者已经做大的电商平台,他们纠结的是做着电商,却只能自嘲是个网上卖东西的。因为在电商这个路上他们没有主动的权利,一直在被被人牵着鼻子走。
落寞
电商平台兴衰沉浮,叹气的是大佬,痛的最深的是电商草根们。电商平台被遗忘甚至倒闭破产的事也不是没有,对于一个草根的店铺来说,从美化装修到品牌推广,找美工,找客服,找运营,不知付出了多少心血,随着平台的萧条而分文不知,就好像辛辛苦苦养了十几年的孩子说没就没了,这是要多落寞啊。
草根的落寞还来自电商大佬对小伙伴情感态度的转变。就拿那些导购网站来说,当电商平台和某个导购网站关系不错时,会在后台给商户做推荐,导购平台也会给草根电商们发来合作邀请。当电商平台和导购网站卿卿我我时,确实能带来不少的流量,于是草根电商们便投入一定的钱和精力去导购网站做推广,可是有一天电商平台另结新欢把导购网站冷落了,这下草根电商们又落寞了一次。
草根的落寞在于猜不透电商平台的态度,只得一味地去迎合,彼此的信息不对称,也就导致了电商“游戏”的不公平。
委屈
免费的淘宝把无数人领进了电商的大门,当水深鱼肥之时,开闸放水捕鱼的日子也就到了。淘宝是免费的,天猫京东等B2C平台可不是活菩萨,除了入驻要缴纳的费用,各种各样的门槛,草根电商们还不得不受电商平台的委屈。
如今的B2C,电商平台和商家似乎是资本家与劳动者的关系,大佬们靠平台这个生产资料拿大头,商家作为劳动者拿小头。为了销量商家不得不挤破头皮去参加电商平台的促销活动,不得不花费巨金在电商平台做广告,上要拍电商平台的马屁,下要让顾客满意,个中委屈,也只有他们清楚。
举个例子,有些电商平台甚至给出45个工作日的资金回流时间,用一位草根电商的话来说,45个工作日差不多两个月了,这么长的时间利润全被电商平台赚去了。这也就明白了为什么电商平台同时也在搞金融,草根电商们一肚子的委屈,也只能独自吐槽了。
结语
草根们骨子里没有什么电商基因,不能决定电商的革新方向,只是想通过这个渠道来赚钱,但正是因为草根的不满,诞生了越来越多的电商形式。草根为了自身利益在各个电商平台之间周转徘徊,电商平台对于草根也是先柔后刚,在这一系列的博弈中,电商的规模日益庞大,草根的利益也越发让人眼馋。人在屋檐下,不得不低头,对于从事电商服务的草根来说,是在纠结与兴奋中前行。