)作为致力CDN加速的互联网公司,网宿科技对普通大众来说,没有什么存在感。什么是CDN加速?它和我们的生活有何关联?然而,CDN却深刻影响着我们的网络体验。随着移动互联网时代的到来,CDN行业迎来了高速发展期。2013年,中国CDN市场规模为22亿元,这其中,网宿科技以44%的市场份额拔得头筹,成为行业领头羊。
行业整体上升的利好形势下,网宿如何完成“快车道上”的高速超车?面对运营商的进入、传统行业的互联网化以及大数据的风行,作为行业冠军又将如何应对?网宿科技有限公司副总裁刘洪涛近日接受了国际在线的专访,畅谈了网宿的发展之道。
一、技术和管理双轮驱动保持行业领先
基础在技术
在网宿总部采访刘洪涛时,他指着会议室不同颜色、款式的椅子,半开玩笑对记者说网宿“很简陋”,“作为一个A股明星公司,这么赚钱,这么火,办公桌椅全是二手的,你找不到这样的!”
说完这话,刘洪涛和在场的网宿员工都笑了,但却丝毫没有尴尬。2013年,作为资本市场的新贵,这家公司一度成为A股市场第一牛股,股价最高冲到140元。
看来,简朴不是因为没钱。
“为什么不简朴呢?这是我们企业所处的领域和文化基因造成的。我们是一家特别务实的公司,追求的是严谨,做出来的技术要很扎实,我们希望的是永远不出错,就像手机信号永远都满格!”
作为主营CDN的互联网技术公司,人们对网宿科技十分陌生。甚至在各类投资者分析会上,网宿科技副总裁刘洪涛都要不厌其烦为投资者解答“CDN是什么?网宿做什么业务?”等基础问题。
但是,移动互联网时代,用户对于网络响应速度的追求,使得CDN加速和每个使用网络的人紧密相关。这也让该行业步入高速发展时期,浸淫其中,自然面临各种机遇和诱惑;而另外一方面,互联网时代又是高速变化的时代,行业向好不代表钱就好赚,用刘洪涛的话说,“谁也不知道未来是怎么样的,只知道未来好,至于怎么去发展谁也不知道。”
有机遇更有危机,这让网宿科技选择专注细分领域“精耕细作”,将大量精力放在技术研发上。
“高度重视技术的公司优势就在于,当你的行业发生变化时,它可以跟着行业去成长。”刘洪涛告诉记者,为了保持公司的专业能力,网宿至今仍在不断加大研发投入,2014上半年研发投入6100万元,是上年同期的两倍多。
“技术本身是个基础,基于技术的积累使得我们的产品竞争力就变得很强,在过去的几年里,我们的产品无论是在服务质量还是市场认可度方面,都是最好的。”2013年中国CDN市场近50%的市场占有份额,给了刘洪涛说话的底气,也更印证了网宿“技术为重”的战略正确性。
效率在管理
2013年,中国专业CDN市场规模为22亿。行业预测认为,未来几年,中国CDN市场将不再是一个只值几十亿规模的小市场,有可能是上百亿的大市场。
用“沙漏理论”可以解释CDN在移动互联网时代高速增长的原因所在:云计算令数据和应用越来越集中,这好比沙漏的一端,而越来越多且分散的终端用户,则好比沙漏的另一端,但互联网基础设施的建设,永远跟不上内容及应用创新的速度,这好比沙漏狭窄的中间部位——中间传输环节扩容速度很慢,网络传输压力很大,所以CDN需求量的增加是明显的。
“市场需求摆在这里,整个CDN行业的公司都在高速成长,我们公司每年都要增长50%。”高速的增长也带来挑战。“50%的增长对公司管理是个极大的挑战,因为谁的能力都不可能每年增长50%。如果技术是基础,那么管理就是支撑了!”
针对目前CDN行业市场规模不断扩张,但利润却不高的现象,刘洪涛指出,根源就在于管理的有效性。“公司管理到位,并且能正好适合公司现在的状态和市场的发展是非常重要的。管理到位可以确保市场经营有很好的效果。”刘洪涛认为,这也是网宿科技近些年在CDN领域保持战略优势的原因之一。
对于如何驾驭好这架飞速运转的高速列车并且不让它失控,网宿的高管团队也有自己的看法。刘洪涛认为,管理的框架和规则不能生搬硬套,要结合现实情况。“公司要做KPI考核,人员、组织要怎么去调整,这些书本上都有,那为什么有的公司管理得好,有的公司管理得不好,这要看公司有没有按照实际情况去设计管理框架,并且能够执行到位。能把这两点做到的公司很少见!”对此,刘洪涛认为,务实的企业文化打造是确保执行到位的关键。“制度再好,也不可能把方方面面,每个人的动作都制定好,务实的企业文化是驱动公司成长、变革、稳定的基石。”
二、开放心态应对行业新环境和新趋势
运营商的竞争威胁?
4G到来,流量爆发性增长已经开始,对骨干网冲击越来越大,对CDN要求一直在增加。但蛋糕的做大并不绝对意味着行业冠军的绝对机会。利益驱动之下,电信运营商开始规模进入CDN领域,对此,网宿作为CDN行业的冠军企业,是否也感受到了极大的压力呢?
对此,刘洪涛很淡定。
“我认为任何一个行业做得好都会有人想进来,但是对于像网宿这样的先入者来说,积累了大量的经验和优势,建立好了一个很好的技术门槛,使得后来者处于竞争的劣势。”
与此同时,网宿也以一种积极开放的心态看待“大鳄”的进入。
“运营商的加入正是因为他们对CDN这个行业未来前景看好,那么我们可以一起去培育这个市场,能够让市场变得更大,大家都有钱赚。中国的CDN市场占有率很低,潜在空间比较大。”
传统行业互联网化与网宿的国际化
互联网是带动社会变革的基础性行业,传统行业需要依靠互联网进行变革。作为CDN行业的“老手”,刘洪涛早已注意到传统行业的互联网化。
“大概三、四年前的时候,讲传统行业互联网化大家还很奇怪,传统行业就是传统行业,和互联网化有什么关系,我是卖汽车的、卖零件的、卖钢铁的和互联网没有关系。而现在传统行业对信息化的需求越来越高,对CDN的依赖已经初露端倪。”
比如,一家中国企业的南非办事处,要每天将当地的销售数据传回国内总部,如果用传统IT办法需要扯一根长途专线,或者租用卫星通道,可能花上百万,效果还不一定好。但是网宿提供的互联网加速服务,可以保证客户在花费很少的前提下快速传输数据。“因为这是互联网行业已经很成熟技术,拿到传统行业里去能带来很大价值。”
尽管如此,传统行业的CDN服务也有其特殊要求。已经和一些传统制造业深入合作的网宿,对此也十分清晰,“传统行业对于CDN的挑战在于机构大、复杂、应用多,比如在一个大型企业里,信息化有几十套,每一套都不一样,要针对每一套去做工作;还有,传统行业信息化的过程跟互联网不一样。互联网永远是最新的,淘汰非常快;而传统行业里,可能过去15年的技术和产品还全在用,有很多陈旧的技术,但是你还要满足要求。”
据介绍,网宿最早的传统行业客户,都是最早实现全球化的中国公司,比如华为、联想、海尔、海信……“所以我们的全球化也是跟着他们一起做的,之前互联网企业追求的是在中国市场上玩出不一样的东西。在服务大型企业后,我们的网络也随之全球化。”
目前,网宿不仅在全球建立几十个节点,而且还在北美建立研发中心,希望通过研发中心接收硅谷最新的技术;为了拓展海外客户,他们还在北美建立海外办事处。“全球化是两个方向的,一个是我们企业都走向全球了,另一方面我们还要针对国外想要进入中国的公司售卖CDN加速服务。”
大数据挖掘需多方并举
对于目前方兴未艾的大数据,刘洪涛和网宿的同仁们也保持敏锐的嗅觉和前瞻力。
刘洪涛认为,网宿在大数据挖掘上具有天然优势。“CDN加速意味着用户对内容的访问不是访问到网站,而是访问到CDN网络上,是由我们来承载的,那么这个时候用户所有的行为首先是在我们这边发生的。所以我们的平台上,每天有5.5亿人在使用我们的服务,这是一个巨大的数据量。”
对于这些数据的挖掘,网宿也已经开始有所动作,定期推出互联网报告。“因为没有哪份报告是从我们这样一个角度看的,所有用户都从我们这过,等于我们在互联网数据中横切一刀,能看到所有人从我这过了的结果是什么。每个季度出报告给业内,实际上是希望引起大家对这部分数据的重视。”
但是,作为专注CDN加速的专业公司,这份报告还只是对数据的初步处理,这点刘洪涛有着清醒的认识。“因为网宿毕竟是家技术性的公司,将来大数据应该是和经济学、社会学或者行业内的业务直接相关,才能产生更大价值。这个东西,网宿一家做不起来,需要更多人一起来做,我们只是起了个头。”
采访中,刘洪涛最常提到的关键词就是“务实”。无论是笑谈公司的“简陋”,还是分析公司战略优势的原因所在,抑或是谈及行业竞争和新趋势,务实都是贯穿始终的关键词。正因为务实,网宿科技在激烈的竞争中,以技术为本成为行业冠军;也正是因为务实,让他们再面对运营商竞争和行业新趋势时,没有保守和固步自封,而是以一种积极开放的心态,着力与整个行业的健康发展,因为他们清楚,整个行业的发展壮大,决定着网宿的未来将会是什么摸样!