文/王一粟
仅仅一年,依靠微店销售自有品牌减肥产品的90后萌妹子李萌,就将生意做到了月销售额七八十万、净利润四五十万;仅仅几个月,前教育媒体人“哈爸”余春林专卖儿童读物的微店,日销售额突破了3万3。
仿佛一夜之间,这种曾经在淘宝初期出现的励志创业故事开始重新涌现,只不过主角从淘宝换成了微店。
微店,会成为下一个淘宝吗?
两个微商的创业故事
“10年前你错过了淘宝,今天还要错过微店吗?”写在余春林《日进3万3》封面上最醒目的一句口号,戳中了想在微店里掘金的微商们急于一举成功的心理。
从2013年开始,大量嗅觉敏感者开始利用微信公众账号和自己的朋友圈做起了生意。
刚升级做奶爸的余春林,由于教育媒体人身份,经常在朋友圈里推荐一些儿童读物 “经典绘本”,并开通了一个相关的微信公众账号,“当时非常受妈妈们的欢迎,在开通微店前,这个公众账号的粉丝已经有了3万多,越来越多的人向我咨询在哪儿能买到这些书。”
到了2014年初,在朋友的建议下,余春林开始卖书。“刚开始大家只能通过微信留言,再用支付宝转账,操作起来十分不便。”余春林说,“当时也有朋友推荐我开个淘宝店铺,但由于淘宝的操作流程比较麻烦,而且被微信屏蔽,这就无法跟我的微信公众账号打通。另外,在淘宝卖书还需要开设图书个人许可证,这个(条件)我也不符合。”
后来余春林发现,许多公司推出了微店工具App,可以直接手机开店,不仅减少了运营成本,而且用户下单也方便许多,“所以我用了微店,因为它免费、开店门槛低而且操作特别简单。”开通微店之后,“哈爸”余春林的第一个月销售额就突破了万元,并且一路攀升,在2月24日达到了单日销售额3万3的高峰。目前,余春林每天的销售额稳定在5千元左右。
90年出生的李萌,则是微商另一个模式的代表。
2013年初,尚在大四的李萌接触了朋友圈代购,卖一种在女生中风靡的减肥产品“酵素”;当时,李萌从经销商处拿到货,再通过朋友圈卖出,从中赚取差价。
半年后,李萌不再满足于做一个小分销商,开始做起了自有的“酵素”品牌,这意味着李萌摇身一变从分销商变成了品牌商。一年之后,这个家境贫寒、大学时期曾吃不上饭的90后妹子,自有品牌产品已经拥有了6级分销商团队,规模达到几百人。
据李萌透露,目前其一个月销售额达到了七八十万,利润则可以达到四、五十万;李萌称,“我的产品多数是通过最底层的个人分销商利用他们的朋友圈卖出去,我自己已经很少直接卖货了。”
类似于哈爸和李萌的例子还有很多。这一年里,微店正如同雨后春笋般兴起。
“现在在淘宝想再做起来一个新店太难了,即使你投入大量的时间和金钱来运营,根本不可能再成为下一个‘韩都衣舍’或者‘阿芙精油’,但微店的机会还有很多。”一个正准备开微店做母婴用品的辣妈对网易科技这样说。
现状:腾讯放纵下的野蛮生长
对于大多数微商而言,他们都是使用建店工具开设一个店铺,然后把店铺里的商品通过微信分享到公众账号或者朋友圈。这些建店工具有很多,例如做得最早的“口袋购物微店”、微信官方推出的“微信小店”、京东旗下的“拍拍网微店”。
通过这些建店工具,或许能了解到目前微店的火爆程度:据口袋购物微店创始人兼CEO王珂透露,截止目前今年9月份,其上线仅5个月的微店平台已经有超过半1200万家店铺入驻,成交额已经达到150亿;而在10月才推出微店工具的京东拍拍,目前平台上装修好并开始运营的拍拍微店也已经超过了1万家。
这几家微店平台,与腾讯有着直接或者间接的血缘关系。
口袋购物日前刚宣布完成了C轮3.5亿美元的巨额融资,其中腾讯投资了1.45亿美元;拍拍网是腾讯的“亲生女儿”,不过在腾讯宣布战略入股京东之后,已经迅速“嫁入”了京东;微信小店则是由微信公众平台官方推出的微店工具,开通有三个先决条件:必须有服务号,必须开通微信支付接口,服务号和微信支付必须都有企业认证。
除了这些面向C端中小微商的建店工具外,还有不少面对B端卖家的第三方微店服务企业,例如微盟、京拍档;据微盟称,其目前拥有10万微商注册用户。
一位资深电商人士向网易科技表示,目前微店还处于需要各方共同去培育市场的阶段,因此腾讯没有太过于干预,而是鼓励各方势力做“内部开放式”竞争。
玩法:“去中心化”玩法仍躲不开“流量”
和淘宝不同,微店是基于社交关系的电商,没有类淘宝的“中心化入口”。因而,业内普遍认为微店将是一个“去中心化”的运营模式。
微盟创始人兼CEO孙涛勇在接受网易科技采访时表示,“我们的数据显示,在5月份,微信上有重要入口的京东购物每天拥有约3000万UV的浏览量,但成单率却还不到万分之一。按传统流量思维去做的京东,从财报上就能看出相应业务并没有高速增长,这说明流量思维这条路行不通。”
王珂也表示,虽然接受了腾讯1.45亿美元的巨额投资,但并没有向Pony(马化腾)要过微信入口,“因为在‘去中心化’的时代,微店主要靠分享+转发,在任何客户端安装入口都不能保证流量。”
但有趣的是,微店平台在叫嚣着“去中心化”的同时,仍在加大“引流”方面的投入。
据王珂透露,微店接下来将投入2亿资金,用于微商们的引流,并向微商们开放了口袋购物旗下一系列垂直APP:口袋购物、今日半价、美丽购、代购现场、美铺、以及微店联盟等各种聚集买家客流的市场。
拍拍网方面也在大力利用腾讯的各种资源进行引流,如在手机QQ上已经上线了入口,未来在微信上的入口也在设计中;另外,拍拍网还通过QQ空间、微博、论坛等实现对微店的引流。目前拍拍微店的订单占比有40%来源于微信场景,20%来源于手机QQ场景,还有40%则来自于空间、微博、论坛等渠道。
由此看来,流量仍然是微店的生存根本,只不过从之前的入口+搜索,变成了入口+搜索+社交的多渠道融合。
争议:能成下一个淘宝吗?
对于微店的未来,争议一直存在。
看好者如孙涛勇,认为未来微店将占到电商30%—40%的份额。而据第三方电子商务研究机构的数据显示,截至6月底,全国电子商务交易额达5.85万亿元,同比增长34.5%。按此数据以及孙涛勇的判断估算,微店将是一个年交易额超3万亿的巨大市场空间。
而在另外一些人看来,这种判断过于乐观。易观分析师王小星认为,社交与电商的结合能否做好还有待商榷,“腾讯这么多年也没做好”,虽然Facebook在广告对电商的引流做得比较好,但中国与美国的消费习惯很不一样,“在我们的研究中,发现微信对电商的引流非常有限,包括微博此前对电商的引流也非常有限。”
对于微店存在的问题,王小星向网易科技表示,目前微店的状态就像早期阶段的淘宝,产品同质化情况极其严重。
孙涛勇在接受网易科技的采访中也表达了相似的观点。他认为,目前开设微店的大多是个人小卖家,因此除了产品同质化严重之外,在商品质量上也无法把控,“当高品质企业进入微商,就会出现微店小卖家被洗牌。”
此外,微店生态还严重缺乏信用体系和维权机制,这也是微店做大、成为下一个淘宝必须迈过的坎。
目前,即使是入驻微商最多的口袋购物“微店”,也还没有建立类似于传统电商的信用成长体系,入驻的微商也没有向平台交纳任何保证金。王珂称,微店此前“熟人交易”比较多,“信用”多来自社交关系中的“信任”,目前微店已经上线了“店铺分级”系统,“期待通过社交关系来建立一种新的评价机制。”
微商哈爸则表示,并不在乎微店是否建立信用体系,因为他的用户大多来自他的粉丝,这是一种信任。
但孙涛勇认为,这种信任是比较薄弱的,一旦出现问题,消费者的维权很难得到申诉。拍拍方面也表示,目前流行的朋友圈电商对社交环境造成了骚扰,还带来欺诈和交易风险,拍拍计划通过支付担保的模式来确保消费者的权益。
微店,急需在这个松散的生态系统上建立一个可控的商业规则。