家装是比较接地气的行业，然而，“互联网家装”概念的出现，让这个行业开始不那么低调，时代变了，满世界都是互联网家装在狂欢。2017年，我们需要以全新的思考方式和全新的打法来应对市场的变化，百安居作为国际知名的大型装饰建材零售商，分享一下关于互联网家装的新思考。百安居“工长俱乐部”微信服务平台于2月18日全新上线，该项目以百安居的品牌实力为基础保障，旨在为家装市场中自营的施工队长和施工人员，项目经理以及有批量工程施工的项目负责人提供专业专属的服务，开启互联网新零售的全新渠道。
直击痛点工长服务号闪耀登场
长久以来，自营的施工队长在整个家装市场中占据了半壁江山，然而施工过程中辅材的选择一直是困扰自营队长的难题，例如：产品专业性强、安全认证体系缺失、价格不透明以及库存重、配送难等问题大大增加了施工队长的施工成本和维修风险。行业内亟需一家有影响力的企业，为其提供包括装修所需辅材、施工指导、知识普及的专业服务通道。拥有几十年专业施工管理经验的百安居，深入研究行业问题，利用自己成熟的产品体系、供应链配送体系应势推出“工长服务号”的微信平台，提供方便快捷的消费渠道。
据项目负责人介绍，百安居工长俱乐部以微信公众号(分城市)为平台，将社区、商城交易、会员体系融为一体，打造信息资源共享、产品、服务全涵盖的一站式服务平台。具体服务内容包括信息资源方面的行业动态共享与解析，专业材料知识培训，特色施工工艺分享，施工妙招与技巧;服务方面的线上快速下单、一站式购物、配送服务、正规发票、质量安全保证;产品方面涵盖了基础建材、电工电料、施工工具、管材管件、五金、油漆、灯具等品类的千余款产品。
搭建一体化全渠道服务平台引竞争新潮流
相较于一般平台，百安居“工长俱乐部”服务号所提供的服务优势尤为突出，以挑选难度比较大的装修辅材为主，提供相当有竞争力的爆款价格，以及大包装，整箱/盒购买等方式省去中间环节优化购买结构，保障产品真正质优价廉。例如：多用途粘着力好的悠起点中性硅胶只需7.5元/支;安全耐用、高纯度铜材、足米足量的安居良品铜芯软电线2.5mm100m139元/卷;绝缘性好、安全阻燃、施工方便的悠起点电工套管2.5元/根;悠起点86型暗盒0.65元/个;防水透气、粘结性强、抗开裂的百得防水多功能胶浆150元/桶;百得无甲醛建筑胶115元/桶;环保无异味的多乐士墙面漆18升装368元/桶;抗开裂、附着力好、便于施工的安居良品熟胶粉8.5元/包;兔宝宝杉木细木工板E0级195元/块等多种爆款商品。除此以外，年度消费满额送礼来袭：年累计消费满50万可获得价值6000元礼品、年累计消费满20万可获得价值2000元礼品、年累计消费满10万可获得价值800元礼品。现在加入“工长俱乐部，首单购满1000元即送5只硅胶。详情请关注“百安居工长俱乐部”微信公众号查询。
另外，便捷的下单配送方式也是此种模式的一大亮点，工长俱乐部支持门店下单或微信商城下单，由门店统一配送。“线上线下一体化全渠道服务;行业内信息资源共享;提供专业的装修咨询服务;正品真货、品质保证，而且服务快速有保障”这些正是工长俱乐部的优势所在，负责人如是说。
谈及企业对于该模式的未来规划和设想，项目负责人介绍说：“百安居未来将继续在服务、产品、平台三个方面进行优化。在服务方面，将来可提供专业设计、预算、施工指导、工人培训等服务，真正解决目前自营施工队长面临的难题;在产品方面，不断迭代产品，研发更有针对性的专业材料，真正做到高品质、低价格，让施工队长从中受益;在平台方面，成为施工队长的交流平台，施工人员也可以互补，施工项目更可以协作。”
产业创新不是上位的手段，而是成功的方法。百安居新项目“工长俱乐部”也是2017年开年新的举措，更好的为这类消费群体提供了线上线下一站式整体家装服务。更加重要的是新的项目涉及到家装行业中用户最关心的本质问题——用户体验。新思路、新手段，一个真正给用户体验带来的改观的全新家装革命正在酝酿，一场更加触及本质的全新渠道已经来临。