为验证浦密斯所述，6月8日，磅礴旧事（）记者用两台苹果手机先后测试。
“我也是用了一段时间免费，发觉容量不敷才付费升级的。前后相差最少半年，谁记得半年前的和谈。”浦密斯说道。
第一台没有申请过iCloud存储营业。正在登录后，系统从动弹出《iCloud条目取前提》，并沉点提示“请细心阅读”。
也由于和谈上，明白写到了付款和不付款的相关和，所以，即便老客户升级时不再显示条目，也难界定苹果公司这一行为违法，由于正在用户签字的时候，其意义，等同于消费者完全晓得条目内容。
6月7日，浦密斯收到苹果公司的邮件答复称：数据无法恢复。对此，浦密斯暗示不克不及理解。起首，苹果公司和谈很长，良多人都不会寄望，会有这么一条划定。现实上，消费者有些数据就是不想被笼盖才备份。其次，即便和谈里有提及这一划定，苹果公司为什么不黑体标明，沉点提示。第三，她是付费用户，且买的50GB空间还没跨越30GB，苹果公司有资历删吗？“就比如我租了个房子，我出了钱不去住，房主就能把我的工具扔出去吗？”浦密斯愤愤道。最初，即便要删除客户数据，苹果公司也该当事先通知。
此前，浦密斯正在苹果手机上间接开通iCloud免费云备份，存储空间为5GB。客岁，由于iCloud云备份一曲给浦密斯发提醒称“存储空间不敷”，其采办了该办事商6元/月套餐，将存储空间扩大到50GB。用于存储两个苹果手机，和一个已闲置ipad的备份。
对于浦密斯的，《合同法》专家、律师吴卫义认为，正在上，苹果公司有和谈正在先，虽然良多消费者不必然会认实看或者看完，但其供给的是格局合同，无法更改，不管如何，消费者都要先看清晰再签字。
本年5月，浦密斯由于苹果iCloud免费云备份“存储空间不敷”，采办了6元/月套餐，将存储空间扩大到50GB。5月底，她发觉客岁11月份存储正在iCloud的一部门数据不见了，之后又发觉iPad备份内容也被删除。此时她采办的空间利用量不到30GB。
律师：此行为虽不违法却不合情理
过后，苹果公司多日无回答，浦密斯多次致电催问，终究获得回答称：由于消费者备份内容180天没有更新，按照和谈商定，苹果公司对跨越180天没有更新的数据能够删除。
6月5日，浦密斯将这一发到微博。惹起网友热议，大多暗示：实的不晓得苹果公司还有这一划定。网友“xengxeng”称：“不付钱买备份每天就疯狂轰炸提示！买了还偷偷删！那还买什么啊！用你来删我还要买备份干什么！愤恚！”网友“菠萝啃”则回忆：“我以前的照片就如许没了，大过年的哭了很久。”
对此，苹果答复称，公司对跨越180天没有更新的数据能够删除，且数据无法恢复。律师暗示，由于苹果曾经写到这一条目，所以难以界定苹果公司这一行为违法。不外，此做法正在情理层面有所欠缺，涉及主要款子的，制定人有需要用黑体加粗。
若是你的苹果设备选择iCloud备份，即便你每月付费，备份内容180天不更新，也将被删除。
苹果：跨越180天没更新的数据可删除
“这就是我们常说的，用户体验欠安。”吴卫义说道。
磅礴旧事记者 邹娟
采访中，磅礴旧事记者发觉，大大都消费者和浦密斯一样，并不晓得iCloud会删除180天不更新的数据。几乎每一个免费用户都暗示，每天会收到iCloud多次提示，称空间不脚，升级。
本年5月底，一次清理存储空间过程中，浦密斯偶尔发觉她客岁11月份存储正在iCloud的一部门数据不见了。因为文件主要，5月26日，浦密斯初次致电苹果公司客服，对方暗示，会核实并回答。
不外，吴卫义称，虽然不违法，但苹果公司的做法正在情理层面确实有所欠缺。好比，合同制定过程中，涉及主要款子的，制定人有需要用黑体加粗。而实正删除客户数据前，苹果公司也完全能够邮件提示。这并不费几多功夫。
另一台苹果手机此前已开通iCloud免费储存，页面显示免费存储空间5GB，同时显示能够付费升级存储空间，分为6元/月（50GB），21元/月（200GB），68元/月（2TB）。当磅礴旧事记者点击6元/月套餐时，因手机间接绑定银行卡，页面间接显示已升级成功，不再弹出相关条目。
《条目》“备份”一条写着：“iCloud将储存您的比来三次备份。可是，如安拆未备份至iCloud已达一百八十（180）天，苹果公司保留删除取该安拆相关的备份的。”取此同时，《条目》写明，用户“能够订阅额外的存储空间”，对存储空间付费升级，并详列付款方式。
这是苹果《iCloud条目取前提》中明白写到的一个条目，也是备受消费者争议的内容。浦密斯就为此吃了“哑巴亏”。
“我倒实的不记适当初的和谈有这么一条内容。”浦密斯苦想多时想不起，又用手机查看，也没查到当初的和谈。而再次查看本人的iCloud备份时，她发觉，iPad的备份因为跨越180天未更新，也正在她不知情的下被删除了，而其时，她采办的空间利用量不到30GB。