中文名牌之所以被大范畴的利用，是由于此举能提高办事人员取客人之间的沟通效率，至于能否利用实名，客人底子不会正在意——他们更注沉办事人员的办事质量。
事务扰攘3天，最终以国泰航空弃捐打算而暂告一段落，但关于“奉迎内地客”和“现私”的会商仍然不竭。
5月29日，喷鼻港国泰航空对外颁布发表，喷鼻港及空中办事员挂正在胸口的名牌，由只显示英文名字，改为中英文名字并存。此举随即惹起国泰员工内部极大反应，担忧以中文名示人，会惹起人身平安，易被人士起底或。更有甚者，曲斥这项决策有“奉迎内地客”之嫌。
国泰员工担忧正在展现中文姓名后，会遭到“人肉”。称，纵不雅喷鼻港大大小小的办事业，很多从业人员都正在名牌上以实名示人，就算取客人发生冲突，也少有发生被“人肉”的案例。
评论称，即便此举实有“奉迎内地客”的，那也该当是用简体字，而非港台通用的繁体字。再往下推论，若是加了中文后的名牌就奉迎了内地客，那么只用英文的名牌能否就涉嫌奉迎“外国客”呢？
据喷鼻港报道，不少员工之间的群组都热议新政，攻讦此举不需要，令员工的现私毫无保障，认为政策只为奉迎内地客，相当愤恚。
本来的名牌
阐发指出，国泰航空提出利用中英文名牌的本意是提高办事质量。这家吃亏近6亿港元（1元约合0.128美元）的喷鼻港本土企业，正派历着转型之痛。人们旅逛模式的改变，市场所作之激烈，让国泰航空不得不以办事质量做为运营沉点以求保存。但国泰员工对行动诸多阻遏，令人不得不为国泰航空捏把汗。此外，“奉迎内地客”之说也颇值得反思：现在的喷鼻港，到底怎样了？
更况且良多空服人员名牌上的英文名也并非身份证上的实名（良多喷鼻港居平易近身份证上的英文名实为中文译名）。有需要的话，国泰航空应对应员工利用中文假名，防止恶客名牌上的实名员工。
海外网引述境外称国泰员工对于“现私”的疑虑不无事理，可“奉迎内地客”一说值得商榷。喷鼻港是一个国际化大都会，虽然英文正在该地域的利用频次比和都要高一些，但别忘了，中文仍然是它的母语。即便有人强调“粤语”才是喷鼻港的母语，却绕不外粤语的载体仍是中文。按照喷鼻港社会的言语利用习惯，以中英双语示人，更合理，也更接地气。做为一个“以港为家”的企业，国泰航空此举并无不当。
更改之后的名牌（示）
称，虽然事务最初以国泰航空的而收场，但此事却能反映出当下部门喷鼻港人的一些心态和立场。好比，有国泰员工接管采访时暗示，本人不情愿用中文名的缘由是“土头土脑”，欠缺“高贵的洋化色彩”，影响交友“高端洋化人士”的机遇，降低“脱贫”几率。有学者指出，这种设法是“殖平易近地奴化教育”的。