据悉，格力空调门店的司理认为，空调不制冷是因为室外机摆放不合错致不散热，属于顾客本身缘由形成的，不克不及进行退换。
按照报道内容，相关工员引见，按照国度划定，空调正在一年之内就统一毛病维修两次，就能够要求商家进行退货。工员先向售后进行反映，要求退换，若是售后不退换，能够照顾着购物或者小票以及维修记实到相关部分赞扬，调整时间最长时限是60日。
2017年4月，青岛的李先生采办了一台3pi尚系列的格力空调。6月30日，经销商送货安拆，7月20日李先生第一次利用。李先生正在接连两天的时间内持续两次发觉空调呈现不制冷的现象，对此，售后维修人员别离赐与的回答是氟利昂太多以及空调从板呈现问题，并对空调进行维修。可是正在第二次维修后，空调制冷结果欠好的问题仍然没有处理。
值得一提的是，前不久，格力空调正在利用8天后也呈现不制冷的现象，格力空调售后暗示，该系安拆问题导致氟利昂泄露，空调本身质量没有问题。
据领会，按照三包法的划定，统一毛病维修两次仍不克不及处理的，消费者能够要求退换货。但当李先生提出退货时，却遭到。
据信网报道，近日，有市平易近因新买的格力空调正在持续两次维修后仍然呈现不制冷的提出退换空调，却遭到格力空调门店司理，来由为因为室外机摆放不合错致不散热，属于顾客本身缘由形成的，不克不及进行退换。
该司理称，“空调温度设定正在18摄氏度，室温降到26摄氏度就不再下降属于一般现象。调制冷的能量需要从室外摄取，可是因为室外机被放到有隔扇的平台上，导致空调不容易从摄取冷量。”报道称，青岛格力空调处事处，给出了同样的回答。
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