而据苹果支撑页面称，iOS设备耐受温度为0?C至35?C之间，低温或高温情况可能会导致设备改变行为以调理本身温度。所以，正在这里提示iPhone用户：多次手机燃烧爆炸变乱，和充电过程有必然关系，尽量正在充电时候晦气用手机。冬天尽量避免正在室外长时间利用 ，炎天若长时间利用手机时，尽量不要加拆壳，让iPhone尽可能的散热。（yoyo）
奥斯卡供给的照片显示，iPhone曾经变形，且有较着的烧伤踪迹。
苹果公司对这家暗示，目前正正在联系奥斯卡和他的老婆，苹果将会对此事展开查询拜访，苹果也必需查询拜访手机变乱发生时的周边情况。
美国休斯敦市处所KTRK的不雅众奥斯卡说，他老婆的iPhone“正在短裤口袋里爆炸并着火了”，并弥补说这一事务导致了他老婆被烧伤。
8月14日动静，据国外报道，德克萨斯州一名妇女称本人的iPhone正在口袋里爆炸，导致烧伤，苹果公司暗示正正在展开查询拜访。
苹果一名讲话人暗示，未经授权的第三方配件或维修工做可能也会对iPhone形成损害。
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